耐克线下门店售出褶皱问题鞋品且拒绝合理换货

我在2025年3月1日在青岛伟承鸿科服饰商贸有限公司购买了一双耐克 出现了褶皱问题 左脚褶皱压大拇指走路就疼 右脚褶皱正常 我咨询了淘宝修鞋的 人家说是我的左脚面太软不是我的问题 我去店里咨询过 他说我买的鞋码大了 店里人说他自己走路都没有褶皱 还给我掩饰自己走路怎么不褶皱 为什么我走路有褶皱 他说这句话简直是脑子疼 说让我垫上鞋垫回去穿穿试试 我当场垫了鞋垫 还是一样的情况 我跟他说了给我换 他说鞋子不是质量问题换不了 如果真是鞋子的问题 他需要找三-五个人试穿 看看是不是压脚 这分明就是耍无赖 真压脚的话就把鞋子发到上海总部得十天半个月才能处理完 我回家就打了投诉电话 电话那边给我了两条答复 让我去店里再买一双 买回来看看 如果鞋子不是这样褶皱 就给我退款来回绕我 我的诉求是 给我换鞋 不换的话就给我退款我不可能再去买一双