关于广州亿昊城汽车销售服务有限公司（比亚迪海洋网点）不退定金及相关费用的投诉

2022年11月买的比亚迪汉dmi 。今天 电量是冲满的，而且是EV模式 在平稳行驶2公里以后 在停止状态下，发动机启动，而且声音如拖拉机，问售后居然讲正常的，我问他们平稳行驶，而且停了好长时间，发动机还在启动，声音如拖拉机这样正常么，是不是有BUG。他讲今天师傅比较忙，等会给我回电，但是都5天过去了，根本就没有人联系我。比亚迪作为国产新能源龙头企业，就这么对待消费者么，有问题给我解决就可以了。难道有问题就不解决是这个龙头企业的一贯作风？这样不是寒了国人的心么，以后还会有人买国产新能源么？不是逼我们硬买外国货么？

我在2022年10月份在中山比亚迪汽车4S店购买了一台比亚迪海豹汽车，车标识满电续航里程为700公里，实际行驶没有超过500公里，折扣为6折多点，高速路为5折左右！怀疑比亚迪汽车制造存在虚假宣传！求更换新电池！

我是比亚迪fo车主，车子是2011年生产的，现在问题是车的下坎和地盘已经烂的很严重了，两面的下坎都已经烂没了，底盘和大梁烂的也非常严重，已经严重影响到车辆驾驶安全了，给比亚迪客服打了电话，客服让到当地4s店检测拍照，结果完事后再打电话比亚迪售后就说已经过了保修期解决不了，我就想问问比亚迪厂家，难道你们出厂的汽车都是十年的保质期吗？车子只能开十年吗？要是我们人为的造成的问题，我绝对不会去找厂家，但这是车自身的质量问题，过多久也得管啊？希望咱能消协给我们车主做主，主持公道。

我的海豹06是在2024年10月12日在江门市冠雄汽车有限公司购买的，正常用车不到1000公里就开始出现异响，大概2024年11月4号左右到店检查，然后就开始了漫长的维修，首次更换了右前稳定杆，然而并没有解决问题，后续更换了两次天窗支架，整车内饰拆的面目全非，又换了天窗玻璃以及天窗胶条，多次维修仍未解决问题，根据相关汽车三包法规定，同一问题维修超过5次可退换车，在2025年1月25点左右我向4S店提出退换车，4S店同意向厂家申请，春节过后进行答复，大概在2025年2月10号左右，4S店答复我厂家说未达到退换车标准，我问4S店厂家的退换车要求是什么，4S店哑口无言，只是一味地说未达到厂家标准，为此故障我已多次往返4S店至少7-8次，最后一次2025年2月14日进店，店内维修人员明确表示车辆此异响在特殊路段为正常，不予以维修，也不给出任何方案，难道比亚迪生产的汽车只能在柏油路行驶吗？2025年2月14日拨打12315进行投诉，暂时也没有结果，我们只是一个普通老板姓，遇到购买的车辆出现问题，只想要一个说法，按照国家相关法律法规三包政策去履行相应义务职责

我于2024年12月初在天津比亚迪路迪恒华店贷款买了一台秦l混动车，当时销售说3个月内反息9000多，这样买车最优惠。2月初找我要了银行卡号，但快一个月过去了，3个月的时间也快到了，仍然没有反息，找销售，销售已经离职，没有人管这个事情了。

我于2025年2月22日在陕西省西安市长安区比亚迪新景腾飞王朝网购买了比亚迪秦车辆，工作人员承诺赠送的6次保养以及2个电器，1个抱枕，当天付款完成后只交车，称礼品发货了还没有到，多次询问，销售推诿未履行承诺。至今已经要3个月了，感觉受到了欺*和不尊重，违反了中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条第一款的规定，要求赠品3倍赔偿且折算成现金赔偿

2025年5月22日刚在临沂比亚迪海洋网宝亚迪底购买的比亚迪海豚一共10.98万元，5月25日就开始厂家优惠一万。从购买到现在促销优惠才3天时间，我们原价购买到现在都没享受到任何优惠。4s店也并没告知任何优惠政策，刚买就大量优惠降价促销，实在是对我们消费者完全不公和欺诈

我在深圳市宝安区福永街道福围社区怀德银山大厦107国道旁比亚迪海洋网新胜荣店，2025年4月23号交了订金2000块，没签合同，当时冲动就交了定金，后来第3天我说我不想要了，叫他退回来他说不退

4月21日晚上，汽车刚起步刚行驶四五百米时候,仪表盘开始出现各种报警系统灯及车里出现报警响声，这时候我赶快停车，停车以后不能挂挡也不能熄车，尝试了各种方法用手机也不行，我赶快开门寻求帮助，开门后警报系统又开始响，这时候我害怕汽车失控，因为不能挂挡 一直是D挡，所以一直踩着刹车直到救援车到达，工作人员把车里的电源拔断车都没有反应 ，随后看到我腿抖的厉害工作人员坐上车和我换了一下位置，连着电脑操控了半小时车才有了反应，之后车发动又出现同样的现象，我要求退车不给退好！现在换车也不行？这明显车已经有问题了 ，让我在修好了开 这是用我的命再试？ 这还是低速度 高速能保证车辆平稳停止？ 不说我的心里害怕 难道不为以后考虑了吗 说是得修一两次 难道不看事情的大小吗 这已经就是汽车失控了 还在各种找系统升级的借口 这么大厂家 我2024年12月中旬才买的车 不到五个月 这车就这样 现在已经出了不是小问题的问题了 还让继续开着有问题的车 难道合理吗？ 我已经让步了 退车到了换车 不过分吧！！

2025年3月28上揭阳比亚迪鹏汇普宁大道城市展厅看车，销售张广林说要先转订金给他，代表有诚意，他可以去找领导申请一个合适的价格，最后价格不理想，银行贷款南批也不通过，本人到店要求退订金，门店销售表示这个订金无法退，一定得在他们门店购车，已经多了打了比亚迪厂家电话，没有给到反馈