已完结
左右沙发气味刺鼻导致无法入住要求解决甲醛问题并赔偿
前年双11在京东买的左右皮沙发,花了7000多,结果到今天一年半了,一直特别呛,味道刺鼻,住不了人,去年问售后人家说正常的味道,后来小红书,左右有一个不知道是什么人,看到了我的小红书,联系我寄了一瓶除味剂,喷了好几次,依旧呛得住不了人,导致于我一年半了还没有入住新家。要求上门除味,人家说没有这个业务,让我自己掏钱做甲醛检测!牛奶兑水什么的都试过了,还是气味很大,坐一会儿就头晕,头疼。如果说按照商家所说,一年半了,应该味道都散完了吧。我要求商家解决沙发气味问题并且上门检测甲醛,并且赔偿我无法入住的损失。
投诉编号:98501615
投诉对象

左右沙发
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6098元
投诉问题
#售后服务欠缺#家具产品质量问题#甲醛超标
投诉进度
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