左右沙发购买遭遇：无合格证、货不对板及服务恶劣

2025年7月8日，本人于青岛市李沧区振华路海博家居左右沙发，欲购买总金额7500元沙发，按销售要求，微信支付3500元意向金。 1.商家未履行告知义务，在购买时未告知沙发是真皮和人造皮混合制作，也未在合同中写明。7月10日微信详细询问才得知真实情况后，7月11日本人想取消购买意向，要求全款退回意向金。商家拒不退还。 2.商家超额收取定金。超出总金额的20％。 3.商家收取定金的账户是个人微信账户，违反规定。 4.商家打着左右沙发的名义，以次充好，混合各种品牌销售。

我于2025年6月18日在河南省泌阳县左右沙发经导购员推销全款订购沙发和各一套，（当时说的是房子还在装修初期）第二天不想要了，去协商退款，导购员一直推拖不给退，最后只给退沙发款，餐桌款不给退，现要求退款

我于5月24日中午12：28 ，在合肥第六空间裕溪路左右沙发店，购买一个沙发，一张床，消费15982，下午与家人沟通后，因尺寸款式问题，需要退款，下午5：00左右联系商家，被拒绝退款，未产生任何消费服务，销售态度强硬，要求退款

2025.5.4日在金太阳国际家居左右沙发门店下单一款型号为V2412沙发，当天销售未对沙发的系列和面料皮质等级做说明，也没有告知当天订单当天会下系统，对不能退换只字未提，只顾下单，默认沙发尺寸 因为亲戚也去该门店下单沙发餐桌，2025.5.13日，我联系销售更换与亲戚同款沙发，销售申请后同意更换，告知需要去现场更换 2025.5.17日，去门店更换了沙发款式，现场就问面料的质量，销售对这款沙发未做任何介绍，只说质量保证，5.18日我咨询了左右总部，总部告知左右沙发皮质是分等级的，沙发款式也是分系列的，当天我又咨询销售，销售还是未做解释，只说工厂匹配什么皮就是什么皮，两个款式的皮质并无太大差别 2025.5.20日，我联系销售停单，第二天回复对于款式面料未告知的解释是消费者没有咨询，而且沙发下单，不能停单，订单已进入工厂系统，但是销售说全国5000多家门店，订单很多，我也咨询相关家具朋友，订单会根据先后顺序排单，而不是制作 消费者享有知情权，销售也应该有最基本的告知义务，对于这样的解释不予接受，现在要求退货

南山区欧洲城，左右沙发，销售下错沙发单，2025.4.22号交货，原定的尺寸和开票的不一样，更改尺寸，后销售打电话说更换原尺寸，送餐椅，5.8日销售电话告知送别的椅子，对本人无用，客户感到销售前后话语不一致，受*，要求按照原合同执行，未按时交货，赔偿。2025年4月22日，已经过交货时间，未收到货，执行定金罚则，退还130%（含双倍定金）；

2025年3月30日下午，我在杭州拱墅区莫干山路1165号花园BOX（原月星家居商城）内的左右沙发家居店购买了20200元的床品和沙发。后发现比线上官网销售价高出许多，故申请退款，本人仅付款，商家未发货。

我在2025年2月23日在青岛华夏家博会左右沙发品牌购买了家居，付了订金2000元，于2月27日决定退款，并与销售沟通。销售说可以退，会在1到7个工作日内退款。我这边等到了2月24日也没有收到退款，并且商家出现推脱情况，商家电话打通了会挂断电话并且关机！

我与2025年3月2日在山东省聊城市东昌府区顺屹家居左右沙发购买了沙发等家具，购买时犹豫没想好，店长和老板不断诱导下单并支付全款26000元，并称买贵了可以退。并未告知下单后不能退款等事项。因尺寸不合适，2025年3月9日向商家提出退款，商家以已下单为由拒绝退款。拨打12315投诉，反馈结果是订单写明了下单后不提款，是我没看清楚。我记忆起当时让核对购买的家具，并未提示阅读条款。他们这种行为诱导欺诈消费者。我提出投诉，诉求是全额退款。

我于2024年4月16号在三亚事火车头左右沙发购买的一张沙发。当时没坐一个来月就开线。 后面拖去维修了。修了没有五个月左右现在又要开线叻。现在商家意思不管了。如果拖去维修。我承担一切发生的费用。这合理吗。说是质保一年。 一年没到。已经发生几次开线了。 说是人为。 一张八九千的沙发难道买来就是摆设嘛？ 我希望商家给一个合理的解决办法！