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已完结

购买西门子净水机后水质不达标且售后推诿

我与2024年12月24日年购买了一款西门子净水机价值7800多元于2025年3月7日安装,安装后测水质TDS较高,联系售后告知每次饮水之前必须放水一分钟之后水质才能达到要求,我要求退货处理,西门子不承认仪器有问题称是正常现象,购买时销售未告知此现象涉嫌欺诈消费,出现问题后西门子客服称销售不是他们工作人员是合作平台关系,互相推脱
投诉编号:98498163
投诉对象
西门子
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7863.2元
投诉问题
#售后服务不及时#产品质量缺陷
投诉进度
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