河南奥古教育关于延迟付款及退款纠纷的投诉

奥古教育工作人员在微信上以提升学历成人自考大专提供线上授课为由诱导付费虚假宣传，*取我支付学费 ，在微信支付首期学费20％996元，另外以边学边付为由支付宝协易付签订分期合同支付剩余80％3984元， 但后经我了解此公司并无教学资质在对我介绍时虚假宣传涉嫌欺诈，并且长期以此方式诱导欺诈他人，所以在合约未满24小时并且未发生服务的情况下要求退费，但此公司工作人员几经推诿，提出首期学费996不退并且解除分期合约需要支付高额违约金的要求 ，他们的种种行为已经严重侵害了我的财产并且严重影响我的身体健康对我造成了很不好的后果。

在2月16号的时候报名了专升本，当时老师联系的时候跟他说了我的学历他说可以报没问题，然后又让我验证学历，看可不可以报。还给我发了一个短信表明是可以报的，后来我报过名交完费，然后跟我说我报不了本科，只能给我改上专科，如果我还想上本科的话，就得再交2000块钱再上两年，本来是4000块钱，现在变成了6000块钱，还得多上两年，过了两天我越想越不对劲，于是在3月3号的时候决定退费，结果，结果总计微信报名费838元，支付宝分期3350元也不退，后来我向他们的平台客服打电话，客服的态度特别恶劣他们跟我说不能退，然后在我说明了情况之后表示只能给我退分期的30%但是在此期间课程一点没看，全都是直播课，还说因为我的转本科给我办理了两次费用比较高，但是这个费用不是因为我，是因为那个老师说我可以上，所以我才报的后来又说我报不了才给我转的，所以这个费用您不应该说是我的原因，还说是因为我没有提前告知，但是在聊天记录之中，我跟他发微信确认一遍，语音确认一遍，报名又确认一遍，总共是三遍，他说可以报，我才报的，我觉，他侵犯了我的权益，我的诉求是退款，并且在我支付宝开户的时候，他跟我说的是一个月500多，但是开完户之后却是1000多块钱

2025年1月9日本人通过西瓜平台了解学历提升，弹出广告为河南大学学历提升，提交手机号后A 学历提升🌷 陈老师添加我微信（微信号：chen24***99），陈老师宣传：学历提升，4980元配合学习可以拿到本科学历证书，推荐可以考一建的专业。我于2025年1月9日向河南奥古教育信息咨询有限公司以分期付款4980元，购买了本科VIP保障班并签订电子合同。 办理后，我在陈老师提供的名为奥古教育的手机APP上实际上课2节课（网络录播课程）报名时还通过微信语音电话一步步诱导我通过支付宝签订先学后付的分期信贷服务，至今未有学籍和学号，并且报名考试时发现陈老师所选专业是专科。遂向对方教务老师提出退费请求。故于2025年3月13日以微信聊天方式向河南奥古教育信息咨询有限公司工作人员（企业微信号为@奥古教育 微信名：教务李老师 ）提出了解除合同并要求被申请人退费的主张，但被申请人拒不退费。还与河南奥古教育信息咨询有限公司售后电话40******31进行沟通，依然拒绝退费，以不平等合同为说辞，合同是缴费后才签的。现对河南奥古教育信息咨询有限公司已无信任感，培训已经没有任何意义。 据查，河南奥古教育信息咨询有限公司并无教育培训资质，未取得开展案涉教育培训业务的行政审批，属于非法经营。且被告诱导欺诈学员报名培训，已经构成欺诈。合同应当不具有法律效力，河南奥古教育信息咨询有限公司应当向本人退还全部已付款项。

河南奥古教育信息咨询有限公司涉嫌虚假宣传及退款纠纷 事实和理由： 2025年1月9日本人通过西瓜平台了解学历提升，弹出广告为河南大学学历提升，提交手机号后A 学历提升🌷 陈老师添加我微信（微信号：chen24***99），陈老师宣传：学历提升，4980元的大专文凭表示配合学习考试保证拿到毕业证。我于2025年1月4日向河南奥古教育信息咨询有限公司以分期付款4980元，购买了本科VIP保障班并签订电子合同。 办理后，我在陈老师提供的名为奥古教育的手机APP上实际上课2节课（网络录播课程），而后因我得知成人提升学历是分成人自考和成人高考等方式后，并且发现合同和发票上并未注明为成人自考，报名前也未告知此次大专学历提升属于哪种，更没提及成人自考和成人高考的学习考试方式及学历等区别，让我产生错误认识，对方模糊概念欺诈诱导我报名了学习难度大且不合适我的成人自考，报名时还通过微信语音电话一步步诱导我通过支付宝签订先学后付的分期信贷服务，至今未有学籍和学号，并且报名考试时发现陈老师所选专业是专科。遂向对方教务老师提出退费请求。故于2025年3月13日以微信聊天方式向河南奥古教育信息咨询有限公司工作人员（企业微信号为@奥古教育 微信名：教务李老师 ）提出了解除合同并要求被申请人退费的主张，但被申请人拒不退费。还与河南奥古教育信息咨询有限公司售后电话40****8331进行沟通，依然拒绝退费，无奈我根据营业执照注册的地址想要面谈，但并无此公司，现对河南奥古教育信息咨询有限公司已无信任感，培训已经没有任何意义。 据查，河南奥古教育信息咨询有限公司并无教育培训资质，未取得开展案涉教育培训业务的行政审批，属于非法经营。且被告诱导欺诈学员报名培训，已经构成欺诈。合同应当不具有法律效力，河南奥古教育信息咨询有限公司应当向本人退还全部已付款项。

河南奥古教育*我办理贷款分期，还*说交定金，实际并未提到定金，我没有接受任何服务后联系该机构负责人申请退款，不予退款，我要求退款。

本人于2025年1月9日在线上加到河南省奥古教育信息咨询有限公司的招生老师，通过介绍报名了专升本的学历提升服务，成交价格为4188元。由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导到支付宝校企服分期支付学费，发票只给开了一个报名费838元，严重怀疑是漏税。报名时说会实时跟进学习，在实际服务中却没有人督促学习，完全是自己学习。中间只催促本人在湖北自考APP上报名参加4月份考试，与报名时宣传的负责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费，该机构以服务开课160小时为由拒绝退款，期间我同意承担部分学费和报名费再次申请解除支付宝校企服，机构三天后拒绝退款，我认为机构所说的开课后160小时不予退费规定不合理，我也咨询了相关律师，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益。同时该公司注册地点与实际办公地点不符，请政府部门介入帮忙处理。

我于2024年2月18日在支付宝安心付上与奥古教育签订了分期付款合同 现在该教育机构是虚假宣传 口头承诺与行为完全不符 该教育机构的营业执照地址和实际经营地址也完全不符 因此我要求支付宝解除我与奥古教育的分期付款合同

事实和理由： 2024年12月30日本人通过抖音平台了解学历提升，弹出广告为河南大学学历提升，提交手机号后学历提升吕老师添加我微信（微信名：学历提升 吕老师），吕老师宣传：学历提升，4200元的大专文凭表示配合学习考试保证拿到毕业证。我于2025年1月4日向河南奥古教育信息咨询有限公司以分期付款4200元，购买了专科VIP保障班课程共计206节网络录播课的服务，并签订电子合同。 办理后，我在吕老师提供的名为奥古教育的手机APP上实际上课6节课（网络录播课程），而后因我得知成人提升学历是分成人自考和成人高考等方式后，并且发现合同和发票上并未注明为成人自考，报名前也未告知此次大专学历提升属于哪种，更没提及成人自考和成人高考的学习考试方式及学历等区别，让我产生错误认识，对方模糊概念欺诈诱导我报名了学习难度大且不合适我的成人自考，报名时还通过微信语音电话一步步诱导我通过支付宝签订先学后付的分期信贷服务，至今未有学籍和学号，遂向对方教务老师提出退费请求扣除自身带了的违约和已观看的5节课，其余费用全部退还，故于2025年2月11日以微信聊天方式向河南奥古教育信息咨询有限公司工作人员（企业微信号为@奥古教育 微信名：教务李老师 ）提出了解除合同并要求被申请人退费的主张，但被申请人拒不退费。还与河南奥古教育信息咨询有限公司售后电话40******31进行沟通，依然拒绝退费，无奈我根据营业执照注册的地址想要面谈，但并无此公司，现对河南奥古教育信息咨询有限公司已无信任感，培训已经没有任何意义。 据查，河南奥古教育信息咨询有限公司并无教育培训资质，未取得开展案涉教育培训业务的行政审批，属于非法经营。且被告诱导欺诈学员报名培训，已经构成欺诈。合同应当不具有法律效力，河南奥古教育信息咨询有限公司应当向本人退还全部已付款项。

河南奥古教育信息咨询有限公司 河南省郑州市金水区姚路133号金成时代广场6号楼2 教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动） 不含涉许可审批的教育培训活动指的是一些不要行政许可审批的教育培训活动。 在中国，教育培训活动要经过行政许可审批，确保教育质量和安全性。 但一些教育培训活动不要行政许可审批即可进行，如一些非营利性的业余爱好培训、兴趣培训、技能培训等活动。 这些活动不涉及到学历教育、职业教育等领域，不要获得相关的行政许可证书和资质认证，但要遵守相关的法规和规定，确保教育培训的质量和安全。老师没有教育资质 1. 我请求立即停止非法经营活动及网络行*活动广告不法宣传活动 2. 他的注册地址与实际办公地址不符，存在公司异常 3. 进行经营性活动，营业执照无展示，没有经营执照，开展了非法经营活动 4. 课程扣费标准明细未展示 5.课程质量低下，违反了合同 综上所述，我需要接解除这张合同，并拿回全部的款项