小鹅通-购买课程后无法全额退款且客服推诿责任

我于2024年3月24日于在你们所属平台的成都树晨林教育咨询有限公司处 购入产品毕生绝学·语文高中全题型方法课 消费者欺诈行为发生于4月22日，2024年4月22日，树成林有关人员发布通知，声明建群时间未满一个月的（本人所在群聊满足该条件）不参加活动，然而在此之前，其相关人员声明，本人及其对应群员拥有相应权益 我认为这属于欺诈消费者，侵犯了消费者的活动参与权，如同我国*中所规定的被选举权，无论中国公民是否有资格被他人选举，但被选举权是一项基本权利，不可剥夺 要求退回所有违法所得999元

我在小鹅通平台上花100买了个盲盒，申请退款，商家还没发货，对商家造不成什么损失，但是商家一直不处理退款，还说已退款，但根本就没退，他们就是*子，我很信任小鹅通这个平台没想到会发生这种事，我的诉求是退回购买盲盒的100元钱，商家的这个公司我在百度上都没查到，张英这个执行董事更是查无此人，小鹅通难道是个什么*子都能来直播挣钱的平台吗，这个商家太可怕了太会洗脑了，小鹅通不整治一下吗，众优集团，根本就没有这个公司，他们就是一群*子，小鹅通上面连一个能联系商家的渠道都没有，我只有通过投诉才能单方面联系商家，但商家根本不理会。

8月4日11点40孩子悄悄炒股拿老人手机免密支付在小鹅通上面订购了一个非法荐股群，打着卖课的幌子实则实施非法荐股行为。我8月4日12点发现后，立马进行申诉退款，结果商家不但不沟通，直接把我的账号拉黑，无权限进行查看支付的该笔订单，现在无法找到商家，也无权限查看商家及该订单了，随后给小鹅通客服打电话反映问题，客服不作为。现要求小鹅通平台退款！

本人和深圳青杉传媒有限公司（爱乐面部彩绘），在支付宝有一笔可疑交易，商家收了费用后就不管了，没有做到最开始所承诺的服务，在我协商下，商家只是退了300，还剩1388，我通过支付平台联系到小鹅通，提交了报警回执跟小鹅通进行申诉，但小鹅通却说没办法处理，就要求我本人和商家沟通，小鹅通就是不想介入，感觉有纵容商家虚假承诺和欺*资金行为，希望消费保可以帮忙

我与2007年5月23日出生在青海我在七月四日12点购买课程 他们计算我让我签合同每月还五百左右 我不想学习了 说是不能退学费

本人在小鹅通平台小题快跑的商家购买了三年的高中物理录播课程，但在实际学习过程中发现课程缺乏互动环节，学生无法理解内容，导致我不得不申请退费，然而遭到拒绝。课程宣传时承诺内容丰富、讲解详尽，适合高中生自主学习。但实际观看时发现录播课无互动过程，学生无论是否理解都只专注讲课，无法达到宣传效果。我已多次联系课程提供方沟通，但未获满意答复。现恳请贵平台核实情况，办理退费手续

我于2025年6月17日，在一名考研博主手里购买了一份价值5180元的考研辅导课程，其中包括3980元的小鹅通课程（未观看），和1200元的网络辅导。经协商，博主同意退还1000元网络辅导的费用，3980的小鹅通网课不予退还。诉求，退还全部3980元的费用。

2025年6月19号21时11分在小鹅通的直播间购买填报，由于联系不通畅，20日18时和填报老师通话要求退款，商家和填报老师都没有回应，电话和微信都联系不上。 高报需要反复沟通才能拿到初步方案，填报老师在付款当晚联系一次后就基本联系不上，我的诉求是全额退款。

我于2015年6月22日晚20点29分在小鹅通购买了商铺名称为“林氏兄弟教育”的网课，购买后观看了八分钟，发现内容太过简单不实用，于是在23.30左右提出想退款，商家不给退，没开发票，商家朋友圈将我屏蔽，后续服务不保证，请求退款

我在2025年6月21号签的合同 因为没有时间去学习 想退了 他们要交钱才给办理退 我看合同的时候没有看到退学要付百分之16的这一条 现在又突然又这一条了 我想解除合同 暂时还没有付任何金额 他们办理的是分期付款