招商信诺持续扣费且退保无果

招商信托保险公司以欺*的形式，在并没有告知我保险的实别内容保，保险的内容并不是我需要的，我申请退保

我于2016年6月4日通过电视上的广告购买了招商信诺人寿保险推销的招商信诺老友安心三代疾病保险B款产品保单号:EU05900140投保人:钱文才被保人:钱文才。当时保险公司专员介绍此产品为每月交845.37元需连续交5年！计交50722.2元保期当8O岁！如果在保期内没有理陪事件在80岁保期到时可以连本代息一次性原路返还！由于合同条款多当时就没认真看！近段时间我把合同认真看了一遍！合同上和保险专员介绍的完全不一样没有还本还息条款！为此我在2025年3月5日与保险公司客服电话询问！客服帮查询了此产品表明没有保险到期还本还息一说！我感到有被误导被欺*消费者的感受！为此提岀退保申请！客服也同意我的申请！表明在二个工作日退款按原路到帐！也说明了退保会有一定损失但并没说明会损失多少！在2025年3月7日退款的确按原路返回到帐了25594.75元！我又感到被欺*消费者的感觉！交保费5万多计9年时间退保金额只占全额的50%多一点点！这合理吗？这公平？已经被欺*投了保现在退保又霸道的让我损失这么多！我接受不了！为此投诉！讨回公道！损失一点我认！损失一半你保险公司是抢钱呀？！这是百姓血汗钱怎么能这么霸道呢？

我本人是吕世才，身份证号码：440981*********418，手机号码134****3467，我的妻子是甘小姐（原手机号码：188****1107，现使用手机号码198****5272），2018年10月份，招商信诺人寿保险有限公司通过95362官方客服电话联系我的妻子甘小姐188****1107，我妻子明确告知招商信诺人寿保险有限公司的业务员，我本人是有乙肝小三阳的，肝功能正常，能购买承保就购买，不能购买就算了。 本来我的妻子是想以她的名义帮我投保的，招商信诺人寿保险有限公司的业务员展开询问健康状况，我的妻子如实告知，最后提供我本人的电话134****3467，考虑到我本人能更清楚回应招商信诺人寿保险有限公司业务员的健康告知询问。本人于2018年10月26日购买《招商信诺悦享康健两全保险》，保险合同编号：P00003162326。 我当初购买《招商信诺悦享康健两全保险》的时候，我的妻子就明确告知招商信诺人寿保险有限公司的业务员，我是有乙肝小三阳的，能购买承保就购买，不能购买就算了。当初我的妻子也叮嘱过我，必须配合招商信诺人寿保险有限公司业务员的健康询问，说清楚自己的健康状况。 现我本人就乙肝小三阳的情况向招商信诺人寿保险公司咨询，答复我的是因乙肝小三阳是既往病史，以后和肝有关的任何重大疾病不保。 那我当初明确告知我是有乙肝小三阳的，就是需要保险保障的，如果当初招商信诺人寿保险公司的业务员是同我说乙肝小三阳是既往病史，《招商信诺悦享康健两全保险》不保和肝有关的任何重大疾病，我是绝对不会购买《招商信诺悦享康健两全保险》这份保险的。 现在我严重怀疑招商信诺人寿保险有限公司的业务员是否因为个人业绩，毫无底线，欺*我们消费者。同时招商信诺人寿保险有限公司也存在监管不力，居然没有发现这些问题。 我本人已经多次联系招商信诺人寿保险有限公司95362处理问题，既然这份保险《招商信诺悦享康健两全保险》因我有乙肝小三阳既往病史，不保和肝有关的任何重大疾病，那我本人不继续购买了，只是请求退还我的全部保费合计：43020.36元，大写：人民币（肆万叁仟零贰拾元点叁陆元）。招商信诺人寿保险有限公司一直不给处理，包庇业务员的行为，严重欺*我们消费者。请相关部门能够协助帮忙处理。 本人购买《招商信诺悦享康健两全保险》，全程是通过招商信诺人寿保险有限公司95362官方客服电话办理全程是有录音

2023年5月20日，招商信诺电话销售购买了一份理财产品，实际上是终身寿险，出现欺*/诈*问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是全额退保。

办理了一张招商信用卡后，业务每天打电话让办理保险，说是这份保险，有病保病，没有病可以存钱，中途想取也可以，今年有点事想退保，联系了我才知道我的保险是买在了山东，而且花了三万五，只能退回什么现金价值一万八，当时业务没有跟我说什么是现金价值，银行客服还问我您在山西怎么会买山东的保险，我也纳闷呢，买的时候业务根本就没有问过这些，只是一味说这个保险好，收益高，我连纸质合同都没有，他们公司还说业务没有违规，让我去山东谈，没有违规我不知道我的保险在山东，没有违规业务告知我出现问题的去山东解决吗，举报招商信诺虚假售险，违规夸大保险收益，没有明确告知每条保险的

我于2022年被招商信诺虚假宣传意外保险，说其中保险小病去医院也能使用，还有满十年就能全额退款，还能继续受保险，今天又打个电话去问谁知道保险又有出入，小病不能用，还有要满三十年才能退。如果当时保险业务员真是这样说我绝对不会买！绝对的业务员虚假宣传欺*诱导消费者！

1，电销业务员赠意外险，利诱投保，见附件；2根据中华人民共和国保险法保险机构在销售保险产品时，应该向消费者说明保险合同的内容不得欺*消费者不得隐瞒保险合同有关的重要内容，保险公司拟定医疗保险产品条款不得设置不合理或违背一般医学标准的给付条件，疾病诊断标准应该符合通行医学诊断标准，而现有合同关于大病的每一个条款扰乱了当事人对保险责任及疾病状态的正常理解，减少了保险公司支付保险金的次数和概率减轻了其责任.3.合同中个重大疾病的条款属于格式条款，且涉及免除或减轻保险人责任等与被保险人有重大利害关系的内容，保险公司应履行合理提示或说明义务 依中华人民共和国保险法对免除保险人责任条款，订立合同时，保险人需在投保单等凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并以书面或口头形式明确说明未做提示或说明的条款不产生效力为无效合同. 4疾病条款定义不能成为保险合同的内容，不产生效力，具体原因有以下：我买的是大病险，大病保险条款中极大的压缩了各种大病的理赔范围背离了通常认知和通行的诊疗手段，实际免除或减轻保险人的保险责任，应认定为＂免责条款＂，整张大病全部免责。根据保险法规定，保险公司应该对这类条款在保单上做出足以引起投保人注意的提示，并向投保人作出说明该合同中这类条款全部作为普通条款，未突出显示，保险公司亦未就该疾病定义的概念内容和法律后果对投保人作出易于，理解的解释说明据此认定疾病定义条款，不能够成为合同的内容，不发生效力．6．举个简单的例子得了，乙肝几个条款全部满足，光肝硬化失代偿频繁出血花一百万都不够，但依条款到死可能都赔不到一分钱这买的大病有用吗？业务员在在销售的时候，如果能够解释清楚， 我想我肯定不会买要求全额退款并公开道歉．

你好，我是 陈利明（421022*********618） ，招商信诺保险公司利用中信银行信用卡中心电话给我营销招商信诺悦享康健两全保， 现发现在投保时，业务员有 误导违规行为，并且侵犯了我的隐私和作为消费者的权益，，而且没有提供每期缴费发票，造成了严重的损失！我要投诉 招商信诺保险公司这种违规销售的行为，并要求保险公司全额退还保费

该公司推销人员武佳佳电话+网销 虚假宣传，诱导欺诈家里老人投保高费用长期意外险，时间为2024年4月23日至今，合计金额8299元，