小电共享充电宝多计费问题

本人于2024年5月28日下午15:46分在湖南省衡阳市蒸湘区白云路13号咖啡馆借充电宝于17:40左右归还至卡槽内，就走了，但是系统于今天早上6.1日却扣费我99元，理由是我没有归还，我明明就归还了，并立马去拍了咖啡馆的充电宝，卡槽是直接放置进去就算归还的，明明是该公司系统问题没有录入，联系客服却拒不退款，说我一直使用，却提供不出不在仓的证据，故向相关部门反应情况，并投诉，诉求内容赔偿损失，退赔费用。

本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临近登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40******66，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公平交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公平计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

我于6月2日晚上五点四十左右在咸阳秦都万达负一层那台设备上借走一台充电宝，随后去五楼许府牛吃饭，七点多回到负一层归还充电宝，并在旁边等待同伴上厕所，随后我们二人一起离开万达，坐火车离开咸阳。此期间一共使用不到两小时，应付费8元，但是今天早上突然扣我99元，我去找客服申请把扣错的91元退还，他说要我提交归还照片，我第一次使用他们公司的充电宝，不知道会出现恶意扣费的问题根本没拍照，而且我一定是还了充电宝的，万达的监控可以证明，但是我现在已经不在咸阳也没办法回去，客服说只能退我四十元，非要说我没有归还，但是我确实已经归还，并且归还的时候系统没有告诉我没还好，我需要退回多扣的钱（我前面经营者信息填错了，因为我也不知道他们的联系方式和姓名）

我于2005年5月19日12点半左右，在小店这个充电宝牌品牌借了个充电宝，于当天下午，两点十多分左右就已经归还，我很清楚的记得我当时归好了，但它还是扣了我99元，到我的实际使用时间就就才一个小时十多分钟，我希望的解决结果是退回我的99元定金

我于2025年5月12日租借小电充电宝2小时并已归还，因小电设备故障，归还时插不完全而被要被承担小电一方自己设备故障造成的充电宝遗失风险并被恶意扣费。现在还在持续扣费，以达到33元，如果不成功马上就要扣费99元，。据实际使用时间计费应为9元。根据《 侵犯消费者权益行为处罚办法 》该商户涉嫌第五条（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。（十）*取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。 设备故障有视频证据且当时发现就反馈给小电一方。小电专门用坏设备*钱(借坏设备插不完全而无法识别否认归还事实，已归还恶意计时扣费受害者众多，多平台投诉未果，社交平台一搜小电都是受害者反馈

我在2025年5月5日在江海万达广场淘蛙租借小电充电宝，用了1小時在江海万达公寓G 3便利店归还，我当时插进就离开，3天后扣了我99元。

我与5月1号16:48:59租用了小电充电宝2025年5月1日16:56:56结束使用，该充电宝还没有电。到5月5号说我没有归还成功6:21扣我叫我去当场拍照证明，已经拍给客服拒不回复和解决。到5月9日打到杭州小电科技有限公司消费者协会说打电话要我再此提交证据，说要还款96元后面又改口说我借了该品牌充电宝两次是第二次导致的扣我99元，教我要去当初拍监控视频证据，一个月内处理。不然就结束调解工作。

5 月 4 号凌晨 2 点，我借了小电充电宝，当时没弹出来，我就点了归还。根本没有使用！重新借的美团充电宝，结果今天被扣费 99，跟客服沟通商家不退款。

充电宝找不到归还点不允许暂停计费，强买强卖。！！！申请退还费用！！！

现要求我于2025年4月30日晚上8:50左右在西安特一安宠物医院租借小电充电宝 21:30左右归还 5月5日早上被扣款99元 客服沟通无果商家退还我归还之后产生的95元费用