投诉详情
已完结

乐元素放肆黄牛溢价并对演唱会门票与退票手续不合理定价

该公司举办的线下活动演唱会‘偶像梦幻祭dreamlive巡演”中,存在售卖演唱会门票:退票手续费不合理,退票门槛高,票价溢价严重,且在开票后被黄牛倒卖并不做任何处理方案,放任黄牛以及代拍联合炒高票价,让想购买演唱会门票的玩家要付出溢价两倍左右的价格才能买到门票,且不理会玩家的投诉声音,不做任何回应,放任黄牛联合黄牛一起抬高票价,至今依旧有许多黄牛票未能处理,希望协会介入此事。
投诉编号:98486609
投诉对象
乐元素
近30天投诉解决率67% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
688元
投诉问题
#活动问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
投诉乐元素账号无故被封,要求解封及赔偿损失
5月17号有朋友上代打使云游双开,但确实明确没有开挂,是手打,乐元素客服回复5月17号查到我帐号有开挂行为,但当时他们并没有封我,而是等到了5月21号,下午封。但5月21号的凌晨我还能正常上线,充钱并完成任务,然后5月21号下午我就被封了。乐元素的客服一直推脱,是5月17号的问题,而且我每天都有充钱,他们现在要封我到6月5号。这15天我有些限时任务是没办法做的,我也损失了游戏道具。因为我并没有开挂,而且云游戏只是双开而已,只是用网易的模拟器,而且这个是乐元素支持的,其他公司模拟器下载的,那么就不算是第三方辅助软件。我的诉求是解封。
处理中
开心水族箱绑定微信后账号丢失且充值未解决
在2023年的时候开始玩的一个游戏叫开心水族箱,然后在六月份开始在游戏中充值,然后二四年的时候发现有一个可以绑定微信的,因为我当时是游客登录我想着绑定微信的话是不是更安全一些然后我就绑定微信然后发现绑定微信之后我的账号没有了是一个新账号了然后在这个游戏里面我也陆陆续续的充值了400多块钱大半年之内,当时我就找了客服客服一直没有理我在二四年二月份的时候到现在一直都没有,然后我现在就想看看这是上面能不能解决,最好是我现在也不想要那个账号了最好是给我退款因为已经过了很长时间了
已解封
孩子未经同意为乐元素游戏充值6000多元能否追回
孩子在2021年给该游戏充值了6000多元人民币,在未经过家长允许的前提下偷偷充值,现在可以追回吗?
已完结
未成年人未经家长同意充值672元要求退款
未成年在家长不知情情况下进行了游戏充值吧672元需要未成年退款,以后会管理孩子不再充值需要退款
已完结
未成年充值,家长要求退款遭拒
我于1月28日充值163元,但属于未成年充值,家长需要退款,客服不予退款
已完结
未成年人游戏充值要求退款
未成年人在该平台游戏充值至今日2024年12月14号要求退款,麻烦贵公司退款
已完结
未成年人擅自充值需退款
今天下午12:53:19,小孩未经家长同意,私自付款购买,需退还!谢谢
已完结
乐元素游戏接受未成年人充值要求退款
接受未成年充值,已充值1800+,申请退款 孩子拿家长身份证充值的 附上孩子自己身份证+电话+游戏id 157****1194 游戏id30*****29
已完结
北京乐元素科技公司虚假宣传
9岁的孩子拿着大人手机玩游戏充值6308元。 游戏名,开心水族箱!北京乐元素科技有限公司
已完结
投诉乐元素客户服务质量问题
5.9日 我母亲向开心水族箱也就是乐 元素科技(北京)股份有限公司的微信管理人发消息:因为我是未成年人充值,我母亲要求退款我在游戏充值的1700元,对方不愿接受我是未成年人,因为我的游戏账号是我母亲帮我认证过得,但是我深感愧疚我拿来充游戏,我的支付账号是未成年的,他们不承认。5.12日我父亲向北京市消费者投诉热线求助,说是处理,但是也没有结果,我家真的需要这笔钱。希望能够帮帮我们,对于我个人行为我非常抱歉,游戏账号销毁都可以,但是我希望能够退回1700人民币。
已完结