已完结
淘宝购买嗨学一建课程遭遇商家协议欺诈及诱导消费
我于2024年5月通过淘宝平台购买价值351的嗨学一建网络课程,商家泄露我个人隐私后不断有自称嗨学老师电话轰炸,制造考试焦虑,诱导消费,通过从微信发淘宝链接以补差价交易形式让我购买所谓的《云集结》2024考季一建钻石尊享实战班网课,点击进入后显示资金流入的是成都嗨学乔戈里教育科技有限公司。发票也是该公司出具。销售人员承诺一对一服务,每周只要5小时,考前有密训,密训资料是参与教辅的老师提供准确率达90%,只需要背密训资料就好。不过包退费。付款后诱*不看协议说只是走流程,签下霸王条款协议,实际与承诺完全不符。申请退费时商家拿协议的霸王条款,说不符合退费条件,不给退费。商家的诱导消费,协议欺诈行为给消费者带来很大的经济损失请求相关监管部门对商家进行查处。给消费者一个答复。
投诉编号:98486321
投诉对象


成都嗨学乔戈里教育科技有限公司
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
29800元
投诉问题
#电话骚扰#退款纠纷
投诉进度
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关于成都嗨学乔戈里教育科技有限公司涉嫌欺诈及服务问题的投诉
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我要投诉有四点:
1.该公司有欺诈消费者行为,以货不对板的内容,诱*消费者进行消费。我有销售和教学人员分别的录音可以证明这一点
2.该公司故意拖延以至错过七天无理由。我于3.5付款3.8向销售提出疑惑,销售跟我说会有老师联系我,但是一连等了一个星期也没有等到,中间也联系了很多次这个销售,一直以反馈过作为回复,最后错过了七天无理由退货期。
3.我质疑该公司不具备开展教学服务的资质,我买的课程里有直播课程。
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