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购买的充电宝频繁充不上电且商家拒绝售后

我在2024年2月份花费146元买了一个充电宝,期间充电宝存在电量反复充不上和充虚电问题,但是隔一段时间自己就会好,所以并没在意,但是在今天我因为上班需求再次给充电宝充电的时候,电量却怎么也充不上去,在此之前我已经充了整整一个下午,插入电插座里本来充了一下午应该充满电的充电宝,却显示电量不到一格,我找商家反映问题,商家明知是电芯问题,却以过了售后期为由,拒绝解决问题。 真可笑,我花146买了不到一年的使用期限,并且期间还时不时充不上电…我怀疑商家一开始就给我发了二手充电宝或者是瑕疵充电宝,我作为消费者的需求是商家解决我充电宝的问题或者给我更换一个全新的充电宝!!!
投诉编号:98483807
投诉对象
罗马仕京东自营旗舰店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
146元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#霸王条款
投诉进度
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