罗技鼠标滚轮质量问题及售后推诿责任

我于3月26日在天猫罗技官方旗舰店购买了一个鼠标，4月16日开始一直断触，无法使用，让我换货，还没到一个月我要求退货不给我退。后面投诉协商换货，4月23号收到换过后的新品。隔天4月24号又开始断触，连接后鼠标没有任何反应，这期间客服让重新连接，4月到5月份一直频繁出现质量问题，24号实在是影响我正常使用，进线客服又只让我换货，又要等至少30个工作日以内，等我收到又要6.7月了，还不到2个月出现四五次质量问题，让谁能正常接受，根据消费者保护法，我要求退货退款，退回去这个有质量问题的商品。

我在淘宝罗技官方旗舰店购买的耳机，耳机存在质量问题，我7天无理由退款，商家以没包装影响二次销售为由不给予退款。（我都反馈商品问题了，他们还想着二次销售），我觉得我的商品是存在质量问题的二次销售品。要求退货退款

在京东平台2023年6月份购买了gpw一代鼠标，称售后两年，近日将鼠标即往售后（1.滚轮很久之前就很滑，轻轻滑一下却滑了很多下，不知道是本来就这样还是坏的（出场就这样）最近我朋友买了同款鼠标发现他的有阻塞感，滑了几下都有强烈反馈（滑一下就会咯噔一下）而我的没有。 2.滚轮又是向下轻滑一下回再向上回滚一下，不知道是不是有问题。 3.鼠标晃动疑似有异响。 4.鼠标电池寿命不理想，之前用好久不需要充电，现在用一周左右掉了很多电。 5.按键有时候玩游戏点了一下却显示点了两下。 6.滚轮按下去时由于滚轮太滑，会误滑 7.电量有时候不准确，这个时候66，那个时候忽然70了（没充电） 8．鼠标接收器松动）其中鼠标滚轮过于松动严重影响到我使用，售后说属于正常，不予保修，还有信号接收器左右晃动，松动，售后客服也说属于正常现象，不予保修，希望将滚轮松动（无阻尼感，有的地方有阻尼有的地方没有）这个问题解决

我于2024年11月10日在京东商城的罗技官方旗舰店购买Hello kitty联名无线鼠标，不到一年出现质量问题，左按键失灵，联系商家，商家要求我寄往他们指定的质保点进行检测，如有问题换新或者维修以质保点出具的检测报告为准，结果确实有问题，质保点反馈给我换新，但定制背板不会换新，只能邮寄到付给我，我邮寄前商家反馈会补偿运费，但现在商家拒绝补偿到付金额，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家补充邮寄运费共计20元；或按照定制联名产品所有配件换新；或直接全额退款。

我于3月22号和4月21号两次和罗技售后西安网点交涉，保修期内鼠标故障均未被解决，每一次都是无法复现故障退回

2025年3月9号，我在罗技G京东自营旗舰店准备买罗技GPW二代金刚版红色鼠标，下单前，我咨询了店铺客服，客服告诉我，整单的话，只返现一次50E卡，分开下单的话，按照订单数订单数来算，每个订单都可以返现50E卡，23号，我收到了不同账号下单的11个鼠标，分开是下单5+5+1，结果我联系店铺客服参与活动的时候，罗技京东自营店客服拒不承认，还说什么一个ID只能参与一次，原本的550E卡变成了150E卡，我联系了京东plus客服，客服告诉我，交易截图里，并没有写一个ID只能参与一次返现，也就是说，京东plus客服也支持按订单数量来算，第二天的时候，店铺客服联系我，说我咨询的那个号可以按订单数量算，其他账号不可以，我就笑了，难不成同一个问题，我已经问了好几遍店铺客服了，店铺都承认是按照订单数量*50来计算返现的E卡，我总不能已经确认的事情，再切换账号反复咨询吧，我已经得到答案了，好比我上午去超市买东西，满100-20，我回了一趟家，再去的时候，就不是满100-20了吗，网上很多人都说京东plus转寄可以报销运费，我尝试了下，转寄也可以报销运费，我也没得到客服的承诺啊，规则都是一视同仁的，何况我是同一个人不同账号。我要求罗技京东自营店按照交易截图以及聊天记录来算，每个GPW二代金刚红都返现50E卡，一共550E卡，我总共花费了7000多买鼠标，这个已经构成了欺诈，诱导消费者下单，活动规则里，也没有限制说，一个ID只能返现一次50E卡，罗技京东自营店都在欺诈消费者。

本人于2025年2月7日在淘宝平台罗技官方旗舰店购买了一个鼠标，商品于2月8日18点送达，2月10日本人开始使用商品，在2月19日确认商品滚轮在下滚时会出现自动上滚，存在性能故障问题，在此期间本人仅有七个法定工作日在使用商品，遂与店铺客服沟通要求换新，商家不接受，于是要求退款退货，商家仍不接受，本人购买商品15日不到，商品就出现了这样的性能问题，质量堪忧，影响了我的使用，我无法接受，我的诉求是店铺退货退款

23年11月在京东平台罗技专营店买的耳机，客服说两年质保，最近耳机突然白噪音，找了客服售后，客服直接在后台拒绝了我的售后。我只能找京东平台的客服，客服反馈说商家跟他说的时候一年售后期限，不支持退换，只给我200让我自己处理。

本人于2024年6月1日购买罗技gpw3代粉色在使用过程中出现掉漆现象，于是联系售后客服进行检测，却被告知无法进行售后，并且声称让我使用贴纸掩盖？？？请问呢？我花一千块钱买的鼠标出现掉漆售后并不处理？？告知我并不属于质量问题。我无法接受！其次并且在玩游戏中（绝地求生端游）偶尔出现鼠标失去控制现象存在，售后也说并不存在此现象，完全不为顾客考虑，确实存在的问题，这就是罗技售后的服务质量吗？