在安龙老凤祥购买的赛菲尔一口价黄金商品戴不到一小时变形

我于2023年4月15日购于山东省济南市商河县爱琴海购物广场赛菲尔店买了金手镯共计17364.5元，就在2024年7月23日发现金手镯掉色现象（掉*况为银色 共计三四处呈银白色）于2024年7月23日晚去店里咨询并解决问题，店员与店长告知我呈银色是因为碰到了化学物质，那么我想把它变回原来的颜色 她们告知我用火烧一下会变回来 店长告诉我 但是用火烧以后会变形 她们承担不了，后续我还是要求她们烧了一下 镯子都烧变形了 但是镯子还是呈银色，后期她又告诉我火候不够，然后她还是强调火候够了会变形或融化。他们也不会承担这个责任，但是她们没有给我解决任何问题。最终店长张芳告知我返场维修，我不接受返场维修。我现在的诉求 镯子为什么会变色，为什么店内解决不了这个问题，为什么用火烧了还是银色，我要求给我个合理的解释。达到我满意为止。注：我从七点多等到她八点四十多，她们的店员告诉我几分钟就到，而我不知道等了多少个几分钟。买前买后服务态度完全不一样。大家都很好糊弄吗？我希望尽快给我解决这个问题。我希望赛菲尔店尽快给我一个满意的回复。做出更好的解决方法，而不是潦潦草草就说返场维修，大家都说真金不怕火炼 我看火炼了也没有回到金色 镯子都烧变形了 还是呈银白色，请站在消费者的立场考虑一下。谢谢！以下就是变色的多处区域。甚至还有我用手机拍不到的一些部位。以上所述均以录音视频照片为证。

2024年2月3日，在运城市新象城赛菲尔珠宝购买和换款了总价值4298元的项链和吊坠（换款是用2023年7月3日在店内购买的耳钉2176元换的，加上2024年2月3日花费的2122元）。后称重发现克数只有3.61克，我在询问导购克重时，导购避而不谈克重，说工艺好什么的，不按克，通过夸大黄金工艺价值，导致我在不知晓克重的情况下以1190.58/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费。其次，《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者品著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，也属于一种诱*行为，在选购期间，商品标签全程折叠，我问到黄金克数时店员不予告知，说一口价不按克数，其目的在于让消费者不知道实际金重或者让消费者产生误解，显著弱化标示对消费者不利的价格条件的行为，应当属于价格欺诈。2024年2月3日去店里告诉我只能换比2176价格高的一口价黄金，忽悠我加钱换价格更高的黄金，次日我去店里协商，又说可以换比2176价格低的，与前一天说法不一致，含糊不清。第三，“明码标价”该项链和吊坠仅写明价格，未注明商品有关的重要信息，比如项链未注明黄金含量（吊坠的价签没有给我，所以不知道吊坠上的重要信息是否全面），只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”，克重属于规格，是明码标价的一部分，属于未明码标价的违法行为。第四，未主动开具发票，购买后只给了项链的价签和质保单，没有主动开发票，只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务，其违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款的规定，消费者有权向税务机关举报该行为。最后，售出不退此项为霸王条款，已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！质保单上规定一口价只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。诉求：退货，全额退款。

我于2025年5月十六日在淘宝平台小麦加拿大代购店铺购买一件lululemon define连帽白色衣服 出现假货问题 侵害了我消费者权益 我的诉求是假一赔三

我老婆于2025年4月3号在快手平台赛菲尔黄金旗舰店购买黄金共花费7520元，收到货后发现少1g，随即联系商家和平台，商家也联系快递员再次上门核对，确实少1g黄金，商家提供的打包视频证据与我拍摄的拆箱视频对比发现，胶带包装方式不同，赛菲尔明显进行调包，少发货，欺诈顾客，目前商家和平台不予处理，拖延，性质非常恶劣，我要求退赔货款，我有完整的开箱视频证据，商家依旧不退款

1. 购买时间与商品信息 本人于2025年3月2日在厦门市湖里区禾山街道枋湖商业中心一楼赛菲尔黄金珠宝店购买了一款“一口价”黄金饰品（克重：未知，价格：5830元），购买时商家未明确告知该商品为“一口价”计价模式，且刻意隐瞒实际克重信息。 2. 商家违规行为 - 隐瞒克重：商品标签克重信息未提现，购买时未主动说明实际克重，导致本人误判价值。 - 诱导消费：销售人员以“款式新颖”“以后可换购”等话术诱导购买，未明确告知“一口价”与“克重计价”的区别及退换限制。 - 拒绝合理退换：本人提出退货退款或按克重补差价时，遭到商家拒绝，违反《消费者权益保护法》相关规定。 3. 已采取的措施 本人已于购买后当日与商家协商，但未达成一致。现依据《消费者权益保护法》第三十九条，要求： - 责令商家退货退款； - 如商品存在克重虚标或质量问题，要求按实际克重折价赔偿； - 对商家虚假宣传行为予以查处。

2025年1月26日，我在山东省潍坊书奎文区银座商城一楼赛菲尔专柜咨询9.9元换款活动，柜员告知我活动1月27日结束，在9.9元换款之初，她就引导我添金加工费，后来，融化了我的项链，引导我更高的消费，但是品牌官方活动是2月16日截止，柜员涉嫌虚假宣传，违反消费者权益保障法

我在年前1月25号的时候，在淘宝赛菲尔旗舰店购买了一条18K的金手链。但是我是在过年期间2月2号收到这条手链，因为过年期间无法快递无法走，然后而且收到手链的手链较小，且黄金的颜色偏浅，我不是很喜欢，想说退掉。等回到漳州市区后，2月5号发起退款，然后卖家以不满足七天无理由退货拒绝了我的请求。然后经过平台协商，多方协商后无果，希望能够寻求帮助。我的诉求是退货退款，因为我不喜欢这个手链，且我手链没有佩戴，只打开看过试戴了一下而已。并没有影响二次销售，是可以进行正常的售后的，希望能够得到帮助。

我在2025年2月三号到武威步行街西口赛菲尔珠宝店购买物品，物品产生质量问题，店内工作人员不退货，在购买之前店内工作人员并未提前告知客户一经售出概不退换，且将责任推至客户，且在抖音直播间内说若有质量问题直接退货，到店内不退货，且未明确标出黄金克重

我于2022年1月20日在得物平台赛菲尔购买了一款心经朱砂手镯，收到货后，发现不是心经款（171元），是普通款（152元），但给的合格证却是心经款的合格证。于是我联系了得物客服，询问商家是否可以把差价补给我，商家说只能补5元的差价，或者是补偿优惠券。我不接受，商家的问题凭什么我来承担后果？得物支持退换货，但是这个东西是我送人的，已经送出去了，换货也没有这个款式的了，所以我没有进行退换货。 所以我有以下几个问题 1，为什么会出现货不对板的情况 2.为什么差价不能全退

诱导消费，发票问题，价格不透明，不清晰 24.10.1号下午4 5点左右到江西南昌三江镇赛菲尔珠宝店购买五金，进店问金价多少，店家说588，我们在别家店也有了解580就能买到，因为家里人与店家认识，老板娘说很亲住对门，最后店家说好好好580，然后我就开始选择金饰，付钱的时候要8万多我震惊了一下，超出我的预算，我就拿了一个戒指放回去，问发票，对方直接把发票卷起来不跟我们核对直接让我们放进首饰盒子里，导致没有去看，回到家晚上拿发票一看不对，上面写的是688一克，而且加工费也不是店家说的50一克，甚至更贵几倍了，另一天去店家核实，店家就算给我们听，说加上加盟费，成品费，还有加工费克重算在一起，我们买的时候也没有跟我们说有这么多费用，后面说608一克，这也是没有跟我们说的，如果知道有这么多费用，10.1就608一克的话谁都不会买，我说你不是说580一克吗？我是听到这个才会选择买的，对方说是金料的价格，我们又不是买金料，你也不卖金料，你报金料的价格诱导我们，你要是报金料的价格，为什么付款的时候不让付金料价，说去哪里都是先报金料价，你报完金料价我也没听你报了有608一克啊，我去那里人家报的都是当日实际金价，除了加工费，没有别的费用，而且你们的加工费和克重费高的离谱，建议查查，专门欺*信任的人，而且发票不清晰，报的是多少发票就应该写多少，最后写的跟他报的完全不一样，那时候的金价都在590左右一克，他这里卖到608一克还不跟我们说清楚，后面拿出监控录音说他说了，说的时候我正在买单，还是我家里人问了才说，不问是不是就不说了，而且还不是跟我们付款人说的，说几个人的耳朵就一个人听到，你都没有传达给我，我怎么听到，后面我要求退款，对方直接说不退，这样不清不楚的买，一直说是亲戚朋友很熟，诱导我们购买，要求全额退款，作出处罚