新贵国际企业店虚假宣传及退费条件争议

我于2023年6月19日购买在职研究生培训课程，培训服务协议中明确写到:在2024年硕士研究生招生考试中，若乙方考试未通过，且第一年上课出勤率达60%，上课时长达到协议要求值后可以向甲方申请免费重修。若第二年免费重修后考试成绩达到考试总成绩的50%且未能达到国家统考录取分数线及院校自主划线录取分数线， 且乙方有效上课时长达到80%以上，可以申请退还总费用的75%。按照协议内容，第一年(2024年研究生考试）已重修，第二年(2025年研究生考试）成绩已达到总成绩50%，我在学习APP上面查询我的出勤率也达到退费标准。 该培训机构一直不处理，一拖再拖。现要求退还所缴费用。要求给出勤明细，一直不给，也不正面回答，明显的就是篡改了学生上课出勤数据，不想退款。我在课程平台上面查到的出勤，几十上百节的课程，仅三节课未出勤，出勤率不可能低于80%。

之前在抖音上刷视频，看到这个新贵考研的那个广告，非全日制考研究生的广告。然后我加了之后，然后那边声称是只要配合他们的流程，然后报名，只要不交白卷，然后这个面试都是有安排的，最后就能考上研究生。但是报之前没有跟我说嗯需要过国家线还是怎么的。然后加上又是618活动，然后之前是我刚加的是时候是12800，后来618的时候是8616，然后我就报名了，报名完了之后给我申请的那个那个上网课的账号。然后我进去看了之后，感觉他的课程就是安排的不是很好。因为我点了一个视频进去，就是一周上三天课三节课，然后一节课只有一个半小时，然后我就觉得课量比较少。然后他那个网页还有一个做题的，但做题的那个页面都不是很好，我就想申请退费，当晚是6月18号晚上八点左右付的款，然后我九点多就开始申请退款，然后第二天他们忽悠我撤销申请，后来我又问要纸质资料，然后他们说没有纸质资料，然后我就觉得不对劲，又通过京东退款，然后他们那边说已开通了账号，要扣25%的那个手续费。但是合同里面写的是就是申请一天之内是不扣这个全款全额退款的，而且账号是在付款后就开通了的，一天之内退款也不能因为开通账号而收取费用，负责退款的说开通了账号不行，又说我没有坚持第一天退款，不全额退款。后来我又追问是不是能一年之后没考上也能退费，说必须在国家线15分内才退百分之75，而且之前一直声称和院校有合作，有内部资料，有密卷，只要配合考试，面试走个过程就可以，后来我又问只要过了国家线没过院校线，能保证就是那个学校吗，又说只能调配，推销的时候说的是只有不交白卷就可以保障录取，有内部资料，有资源，而且是不过全退，一直没有说过要过国家线和院线，而且调剂的话和学校还有什么合作呢，所以我一直在申请退费，还不断言语攻击我

我于2025年3月19日看到这个广告，3月20日引导我在他们推荐的平台“云享容”上绑定银行卡贷款分期支付学费，首付在支付宝付了868元，后面4月在“云享容”付了868元，5月“云享容”付了868元，支付学费后在乐学云课堂这个软件上上课。6月11日跟班主任沟通无法继续上课，诉求终止合同取消订单，班主任推诿说在对接，17日给我打电话说不用管那个分期，只要我连着两期不还款就会取消订单，20日是还款期，21日“云享容”平台给我打电话说我逾期，我把班主任给我的说辞给那边讲，平台说他们是可以操作退课的，不退课这笔订单就一直在，因为绑了银行卡肯定也会影响征信。挂电话后立刻与班主任联系，班主任说让我不要管还款平台那边的，我上街诉求退课取消订单，班主任推诿说权限不够让我联系另一个，根本加不上联系方式，之后再无回复。 诉求:退课，取消订单，退费。

我投诉广州新一贵在线科技有限公司欺诈. 我于2024年3月28日向新一贵在线科技有限公司交付广州人才引进代理服务套餐35000元作为预付甲方服务费. 甲方承诺12个月之内没有代理成功 无条件退费. 但是现在已经超过承诺期限. 一直拖着不退费. 现在要求新一贵公司退还费用35000元.

2023年11月21日从天猫平台下单广州新一贵在线科技有限公司研究生培训课!程，订单与2023年12月2日成交，未对我开具销售发票。此外合同约定在七天以内申请退款可退赔订单额度的75%。我与2023年12月6日提出退课退款要求，商家一直未处理，一直拖着敷衍我，直到2024年12月份才给我转到售后处理，售后找各种理由拒绝给我退课退款。

本人于2023.6.27日支付9480元，购买该公司网络培训课程。购买之初，该公司承诺考试简单，轻松上岸。考试不过退费百分之75。现如今本人考试未过，该商家不予退费。投诉该商家并要求退费

我于2025年5月13日在淘宝平台下单了店铺名为“”新贵学研”的一款考研产品，商家和我说有考研推优名额，可以走内部渠道低分考上研究生。课程和宣传的不符，需要学习的时间也和实际不符，与我签订的合同也属于霸王条款，经过全面的了解后我意识到这是一起诈*行为，想通过淘宝平台维权，可是淘宝平台拒绝退款，并且在我不同意的情况下强制结束了维权行为。我打算走消费者渠道维权，需求是全额退款，请告知我处理方式，谢谢，紧急联系电话155****8329

我投诉广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传、欺诈消费者、合同诈*，要求退还考研培训学费5100元（原金额的75%）。 基本情况及有关证据材料:我于2024年3月31日在该公司业务员陈振东(微信号 GTHsiri)的极力介绍下，报名考研百分之百包过协议班，支付6800元，当天通过合同链接签订合同;（有电子合同并没有给我开具发票）支付款项前，陈振东曾多次向我介绍报名事项，并承诺(1)给我走院校直招批次和定向招生报名手续，只需考到国家线即可，推荐我报名的班型是他们机构最好的班型，各项保送录取;定向招生选择三所院校然后保二冲一，过国家线就确保录取;承诺提前递交资料采用综合考核评价，3-4月份有先安排面试走个过场，12月份笔试过线就可以了。(2)6800元是从报名到拿证的所有学费，没有任何二次收费，报名之后签署不过退费100%的协议。(3)考前发送考前预测资料，涵盖95%以上考试知识点，确保一次性通过录取。（未发） 我考研成绩99分，我因未进入复试，向班主任甘老师提出退费申请，但甘老师表面一直强调让重修，班主任甘老师却提出我不符合退费条件，但多次沟通后，说向上面反馈，目前班主任甘老师一再回避退费事宜，绝口不提院校直招和定向招生事宜，考前我也未收到考试预测资料;我多次要求退费，现在已经不回复我了。但在推荐报名过程中，陈振东始终没有提到合同中的理赔条件，而且多次强调帮助过很多学生对接院校申请都是没有问题的、不录取学费100%退费。以上描述均有微信记录为证，现要求该公司履行承诺，进行退款5100元（原金额的75%）。

我投诉广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传、欺诈消费者、合同诈*，要求退还考研培训学费5100元（原金额的75%）。 基本情况及有关证据材料:我于2024年3月31日在该公司业务员陈振东(微信号 GTH)的极力介绍下，报名考研百分之百包过协议班，支付6800元，当天通过合同链接签订合同;（并没有给我开具发票）支付款项前，陈振东曾多次向我介绍报名事项，并承诺(1)给我走院校直招批次和定向招生报名手续，只需考到国家线即可，推荐我报名的班型是他们机构最好的班型，各项保送录取;定向招生选择三所院校然后保二冲一，过国家线就确保录取;承诺提前递交资料采用综合考核评价，3-4月份有先安排面试走个过场，12月份笔试过线就可以了。(2)6800元是从报名到拿证的所有学费，没有任何二次收费，报名之后签署不过退费100%的协议。(3)考前发送考前预测资料，涵盖95%以上考试知识点，确保一次性通过录取。 我考研成绩99分，我因未进入复试，向班主任甘老师提出退费申请，但甘老师表面一直强调让重修，班主任甘老师却提出我不符合退费条件，但多次沟通后，说向上面反馈，目前班主任甘老师一再回避退费事宜，绝口不提院校直招和定向招生事宜，考前我也未收到考试预测资料;我多次要求退费，现在已经不回复我了。但在推荐报名过程中，陈振东始终没有提到合同中的理赔条件，而且多次强调帮助过很多学生对接院校申请都是没有问题的、不录取学费100%退费。以上描述均有微信记录为证，现要求该公司履行承诺，进行退款5100元（原金额的75%）。

我于2024年8月在广州新一贵在线科技有限公司，淘宝店<新贵学研企业店>订单号227644*********0085花了8680元报考了西南财经大学MBA培训，起因是广州新一贵在线科技有限公司销售为了吸引我报考欺*我西南财经大学有3.9万2年的项目，告知我签协议如我通过有效时长线上培训并通过国家考试就可以报考西南财经大学3.9万项目，因为我人在厦门，还可以线上读研，且是他们长期合作项目，如报考不了就可以退费，本着诚信原则我报名了 但在我我通过半年学习并通过国家分数线后获得报考资格后才发现西南财经大学根本就没有这个项目，只有15万的MBA项目，这个跟我的预算和规划完全不一致，且也不能线上授课 培训学校的行为已经是欺诈行为，要求广州新一贵在线科技有限公司及法人陈刚及股东公司湖北新贵学研企业管理有限公司立刻道歉并且赔偿3倍学费，我还会继续在相关机关部门进行投诉，直到对方解决问题为止