成都顺盛科技有限公司虚假宣传及违规经营

2024 年 9 月 2 日我报名了 成都顺盛科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第 53 条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我于2024年9月26号在微信上看到顺盛科技有限公司的Python课程合计6880，先已缴纳1698，先有讲师课程与后续学习课程不符，欺瞒消费者，并且课程学习内容与预期课程严重不符，要求退款，可成都顺盛科技有限公司以霸王条款名义软磨硬泡，拒绝我的退款申请，并且要求缴纳退课费用与购买Python课程费用一致，此行为及其侵犯了高中毕业生和准大一青年群体的正当权益，对还未具有金额能力的青年群体进行了诈*，我的诉求是退还我所缴纳的费用1698，钱应该花在刀刃上，而不是在不值当的地方，并且全额退款，请您为我们青年群体，秉公执法，网上也有被这家成都顺盛科技有限公司伤害的青年群体，祖国的一代花朵！

起初原告在抖音刷到被告发布的有关Python学习的广告，该广告宣称提供免费教学。原告点击进入后，发现仅有一节公开课可供学习，随后添加了被告的相关联系方式。在与被告机构老师沟通时，老师向原告大力宣扬学习Python的诸多益处，并声称学习Python的人能申请人才补贴。老师还提及原告申请的免费公开课与被告系统的付费课程不同，询问原告期望的学习深度，然而原告申请的本就是Python公开课。之后原告向老师咨询学成后的就业途径，老师明确表示被告机构会推荐实习，还称招聘软件上此类工作众多，薪资基本可达月入过万。​ 公开课期间，授课老师自称是前京东架构师“豆腐老师”，展示了如何为徒弟提供资源，还表示只要成为其徒弟，就能获得资源支持，并在课上呼吁想成为徒弟的尽快交定金预约，仅收前六名。基于上述宣传，原告于2024年10月28日在被告处购买价值8880元的python高级架构班（合同在线上签署，合同名为《服务协议》），并通过微信付款方式支付了课程预定费300元，剩余8580元培训费被告为原告办理了12期分期，分期款原告已经支付4期。原告缴纳定金后，被告机构老师告知原告预定成功，并让原告提交信息，原告在信息中明确填写授课老师为“豆腐老师”。但后续授课过程中，并未见到“豆腐老师”，被告机构老师让原告添加“豆腐老师”微信以获取详细规划，可原告从未收到“豆腐老师”的任何信息。此外，报名时被告明确承诺赠送影视剪辑课程，然而报名后原告未收到任何相关课程信息。​并且在后续签订合同时被告方的公司并非一开始与原告交谈报名事务的公司，被告方在原告不知情的情况下采取偷梁换柱的方式与原告签订合同。 在课程学习中，原告仅学习少部分课程，便发现被告提供的教学视频质量不好，所谓的“名师”授课内容杂乱无章，知识点讲解晦涩难懂，未能全面覆盖最基本的课程大纲，教学质量极其低下，对原告提升编程的技能毫无实质性价值，远非被告所宣传的那般能够助力原告轻松赚钱。对原告进行引诱性虚假宣传且在原告具有充分证据的情况下不按合同执行退款对原告的退款申请采取拖延方式处理，现原告进行诉求，申请之前所缴纳的金额以及停止分期付款

我于2024年7月25日于他们签署服务协议，并在鼎壹学平台在他们的诱导下办理了助学分期，其实就是贷款，但本人当时并不知道这是贷款，于是中间协商退课，于2024年12月11日签署服务解除协议，协议中承诺25个工作日取消分期，但是一直到今日，分期仍未取消，我要求在鼎壹学平日取消我的分期订单

我于2024年5月10日在成都顺盛科技有限公司报名P日语N1课程班学费8080元分期付款已还6715.3元， 该机构购虚假宣传机构违规经营， 不具有授课资质，超范围经营，本人接受部分课程，后续要求退课退款，对方机构网上风评差，机构诱导本人分期缴费，请求退学，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构联系方式失效，且之间借口推脱，要求停止课程，将多余学费退还，停止分期付款

我于2024年5月7日购买的Python提升班课程，设的是分期付款，但是因为没时间学习想退课，但是那边强制要有特殊证明才能退课，我希望它能退我这5个月交的所有费用，一共是481.66×5=2408.3元

2025年1月12日网上了解到Python课程，并且找到Python网课并报了名。跟着报名老师的指导，进入了他们的平台签约了12期6780元的先学后付Python课程每期565元，首月交了100元。2月17日交了第一期费用565元。3月10日第二期565元还款账单发送至我的手机，我考虑到我大学课程多没有多余时间进行网课学习，于是联系售后中心的老师说明我要退课，并且取消分期还款。售后中心老师却已我申请不符合条件而拒绝我退课，导致我账单一直存在，还需每月还款。服务态度也慢吞吞的，不为消费者考虑，大学生哪里这么多钱。 我希望在贵平台的帮助下我能解决好这件事情，成功为自己维权。并吸取教训。

就是我之前了解了一个编程课程，然后留了电话，然后那个负责人就给我打电话说要不要报只用交一百块先上一个月，如果感觉不行就可以不继续上了就退课，然后就打电话引导我签了他们那个报课的那个合同，并且留了银行卡号，然后我上了半个多月之后他就在我银行卡里自动扣款了565，然后我就没怎么理毕竟上了一个月我就认了，毕竟怎么可能只要一百多，然后后来那个班主任就说了一个要继续上课就跟他说，我就想我也不想上了就没回她，就把他删了，结果后来，第二个月20号又给我扣了565，再加上后来又逼我退课，我又给他交了三千多块否则他就来骚扰我。而且刚开始签这个合同也是被诱导的，他全程给我打电话一步一步诱导我去签那个合同，我当时报这个班又交了一百块的。给我扣款了还没给我上课，合计下来就是100+565+565+1137.56+1054=3421.56元。我希望能把我的那三千多块找回来毕竟我还是个学生。这个最后一张照片是因为他说只能在分期里面再交一千多块才能退课。我现在而且我现在完成了她说的退课工作，他们那边仍然天天打电话给我骚扰我，我很害怕是不是*子，我没上课都交了这么多钱............

2024年6月20日我报名了Python编程全栈开发班，数额高达6780元，开课后我发现实际与宣传一点都不符，夸大宣传，兼职接单诱导受*，多次协商，该机构总以掌握一门技能拒绝退款。我是一名大学生，每天生活很节俭，我这样子很有压力，并且我并没有时间学到这门课程，因为我们学校有这个课程，我没有学他，并且每个月定期交钱，每个月就1500生活费，还要交565，我现在很*。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是全额退赔，取消分期，申请将费用退还!!