耐克实体店鞋子三个月内开胶拒绝换新

临渭万达广场1楼耐克购买完东西不给开发票，已和相关部门沟通无反馈 店员沟通一直不给处理，4.11号还未给回复。不给处理

我于2025年2月22日在北京市密云区燕赛奥特莱斯耐克店买了一双鞋，穿一天晚上发现有开胶现象，违反了消费者合法权益，我的诉求是退货退货

尊敬的耐克客服部门： 我是一名消费者，于2024年9月22日在线下乌鲁木齐水磨沟区会展大道路1666号吾悦广场4F耐克官方旗舰店]购买了一双耐克Aj鞋子，然而，在我穿着和清洗这双鞋子的过程中，发现了严重的质量问题。 仅穿了不到一个月，仅清洗了一次后，鞋子就出现了大面积掉皮的情况，这显然与耐克作为知名品牌所应具备的高品质标准严重不符。我认为这双鞋子存在质量缺陷，严重影响了我的使用体验和对耐克品牌的信任。 我希望耐克能够重视我的投诉，并采取以下措施解决问题： 1. 为我更换一双全新的、无质量问题的同款鞋子。 2. 对我因鞋子质量问题所遭受的损失进行合理补偿，例如退还购买鞋子的费用、支付因处理此事而产生的合理交通费用等。 我保留了购买鞋子的相关凭证，以及鞋子出现质量问题后的照片和视频作为证据。希望耐克能够在接到我的投诉后尽快与我联系，协商解决方案。我的联系方式如下： 姓名：安国静 联系电话：181****0222 电子邮箱：60*****41qq.com

我于 2025 年 3 月 8 日中午在广东省广州市越秀区的耐克（动漫星城店）购买了一双鞋子，支付金额为 764 元。然而，购买后我仅穿着该鞋子短时间行走，便发现鞋子鞋舌处存在严重的设计或质量问题，导致我的脚部皮肤被磨伤，出现红肿现象，这严重影响了我的正常穿着体验，侵害了我作为消费者的合法权益，包括安全权和公平交易权。 按照常理，新购买的鞋子在正常穿着初期不应出现如此明显的磨脚问题，这显然是产品本身的质量缺陷。我于 2025 年 3 月 9 日返回门店，希望按照相关消费者权益保护法规和商家的售后承诺进行退货处理。然而，店员却以“鞋子穿过有所磨损”为由拒绝了我的合理诉求。我认为，这种拒绝是不合理的，因为鞋子磨脚本身就是质量问题，且我穿着时间极短，磨损程度微乎其微，不足以成为拒绝退货的依据。商家的这种做法不仅违背了消费者权益保护法的相关规定，也与耐克品牌应有的品质和服务形象不符。 我的诉求如下： 希望贵店能够重新审视这一问题，按照消费者权益保护法的规定，为我办理全额退款手续，金额为 764 元

我于2025年2月22日在北京市密云区燕赛奥特莱斯耐克店买了一双鞋，穿一天晚上发现有开胶现象，违反了消费者合法权益，我的诉求是退货

尊敬的耐克客服部门： 我是一名消费者，于2024年9月22日在线下乌鲁木齐水磨沟区会展大道路1666号吾悦广场4F耐克官方旗舰店]购买了一双耐克Aj鞋子，然而，在我穿着和清洗这双鞋子的过程中，发现了严重的质量问题。 仅穿了不到一个月，仅清洗了一次后，鞋子就出现了大面积掉皮的情况，这显然与耐克作为知名品牌所应具备的高品质标准严重不符。我认为这双鞋子存在质量缺陷，严重影响了我的使用体验和对耐克品牌的信任。 我希望耐克能够重视我的投诉，并采取以下措施解决问题： 1. 为我更换一双全新的、无质量问题的同款鞋子。 2. 对我因鞋子质量问题所遭受的损失进行合理补偿，例如退还购买鞋子的费用、支付因处理此事而产生的合理交通费用等。 我保留了购买鞋子的相关凭证，以及鞋子出现质量问题后的照片和视频作为证据。希望耐克能够在接到我的投诉后尽快与我联系，协商解决方案。我的联系方式如下： 姓名：安国静 联系电话：181****0222 电子邮箱：60*****41qq.com 感谢您对此次投诉的关注和处理。我期待耐克能够秉持对消费者负责的态度，妥善解决这一问题。

2024.12.14在她家买了三双鞋其中有一双女款的鞋特意留到1月26号才穿穿了不到一周就开胶了，发现后立马联系了该店，店员表示可以售后，本人于2月6号去店内售后店员说该款需要调货让我回家等三天，九号去拿鞋，回到家因个人初心并没有检查鞋是否合脚，拿回家放在鞋架上一周后穿发现一只大一只小当时发现该情况立马联系店员拿到店内换款给我开了一张发票说因周日需要联系厂家问清楚情况，20号店员电话联系可以去取鞋，拿到该鞋23号才穿此鞋今天就发现又开胶了，电话联系店员说可拿到该店做售后，本人到此店店员说无法修补以及换款，本人表示要求修或者换，店员态度非常强硬说不行，在我多次的劝说下还是被拒，我就把鞋放在店里了

1月31号，我在安徽省铜陵市万达广场一楼耐克线下门店买了一款1329的耐克跑鞋，穿了不到一个月就坏了，打电话给线下门店，问她们怎么处理，她们的回答是我们自己人为的，不给我们处理，我当时买鞋子的时候和店员说了，我儿子是经常做体育的，要买耐穿点的，后来就挑到了这双鞋子，但是后面儿子在上体育课的时候把鞋子的一角给磨破了。所以我才打电话给专卖店处理这件事，她们的回应就是不做处理，是我们人为的，和她们没关系，打了耐克官方客服电话，他们说，线下的门店不归他们管，最终的结果就是把鞋子寄过去，让他们门店线下自己内部处理，至于处理什么结果，就不知道了，但是门店店员的店长说了，寄过去也没用，就是走个流程，然后鞋子在寄回来，这样的结果怎么弄，找不到人处理问题

我于2025年1月31日在铜陵万达耐克专卖店买了一双1300多的鞋子穿了不到一个月就坏了，店铺不给售后