已完结
耐克门店多次拒绝为质量问题鞋子提供售后
2024.12.14在她家买了三双鞋其中有一双女款的鞋特意留到1月26号才穿穿了不到一周就开胶了,发现后立马联系了该店,店员表示可以售后,本人于2月6号去店内售后店员说该款需要调货让我回家等三天,九号去拿鞋,回到家因个人初心并没有检查鞋是否合脚,拿回家放在鞋架上一周后穿发现一只大一只小当时发现该情况立马联系店员拿到店内换款给我开了一张发票说因周日需要联系厂家问清楚情况,20号店员电话联系可以去取鞋,拿到该鞋23号才穿此鞋今天就发现又开胶了,电话联系店员说可拿到该店做售后,本人到此店店员说无法修补以及换款,本人表示要求修或者换,店员态度非常强硬说不行,在我多次的劝说下还是被拒,我就把鞋放在店里了
投诉编号:98425435
投诉对象

耐克(线下门店)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
719元
投诉问题
#质量问题
#态度恶劣
投诉进度
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