投诉详情
已完结

同航驾校拖延处理退款申请

我于2022年4月29日向广州市同航驾校报名驾驶培训。注册驾考学籍后,但不想继续学车,于是我在报考科目一之前向驾校申请退学费,驾校同意了。 据驾校方前任客服说,我当初报名学车时所交的报名费并非直接交给公司,而是交付给了之前的一位教练,这位教练通过这种方式*了不少钱并携款跑路。驾校方说要联合所有被*的学员上诉跑路的教练。因此2023年我去驾校那签署了第一次诉讼状。而后,客服联系我说诉讼资料需要补充和修改。 今年5月26日,我第二次去驾校签署了诉讼状。然而直到现在驾校也并未将我这一批诉讼状进行上诉,我查询不到任何关于我的立案信息。我找客服询问进程,只是一再让我等候。 关键是,尽管我的报名费用是交付给个人微信的,但报名时候的收据和合同都是驾校公司的。公司内部人员跑路与我无关,我是与驾校方建立法律联系的,退钱理应驾校方退给我。但客服一直在绕圈子,没有任何实质行动。 我需要申请退费,按照合同,退还应属我的钱。我要举报驾校方拒绝退费、拖延退费。
投诉编号:98468368
投诉对象
同航驾校
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3680元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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