格兰仕微波炉加热出现黑灰要求退货赔偿

我在京东上购买的格兰仕微波炉买现在微波炉显示EI，通过格兰仕微波炉的售后派了一个不靠谱的上门安装检查后，花费了三佰元换了零件，于2月8日上门，用了两天，又换了，再打你们维修4开头的电话投诉也没有解决，怎么办？我要投诉格兰仕微波炉售后服务，光收钱不办事！

我于2015年9月23日在青岛城阳国货购买格兰仕空调，柜机一台，挂机一台，经超市销售人员介绍，购买格兰仕空调可延保10年，买空调就送两张延保卡，也就是说购买的空调十年内出现在三包质量范围内的问题都会享受到免费更换维修。2024年5月份空调出现故障不制冷，经售后维修人员鉴定柜机空调压缩机自然损坏需更换，售后人员因看到延保卡是变频空调的延保卡，而我买的两台空调是定频空调，不给更换。所以我们只有找到销售方，城阳国货 国货高层给答复 因年久，销售人员也更换了不知道多少批，也不知道当时的销售怎么给宣传的，没有办法 不给予处理 我只能走投诉的途径维护我的合法权益 （购买的空调是安装在我的出租房子，所以看好的就是这个10年保修，而且空调出现问题，我先找的是格兰仕售后，而不是国货，因为我觉得有延保卡，空调出现故障，格兰仕售后理所当然的要给上门维修更换）我的诉求 要求在延保时间内格兰仕空调 给免费更换维修

2022年9月6日 于淘宝天猫-格兰仕微波炉旗舰店购买了一台微波炉 金额为436.43 2023年4月13日 微波炉转东西不烫 我及时咨询了旗舰店客服 客服也及时给出测试方法 2023年5月21日 微波炉转东西再次不烫 还是及时咨询了旗舰店客服 讲问题申报给总部 由于还在1年质保内 师傅免费上门拆机查看并测试 第一次不热 第二三次 就好了 当时师傅的意思是 先让我们用着 他向总部申请零件 再来进行替换 至此 此次维修结束 2023年3月18日 微波炉转东西彻底不烫 咨询客服说是网点下班 第二天我主动询问 帮我上报总部 2小时内师傅主动致电询问基本情况 并告知 因为已经过保 上门费50元 不管修不修都是这个价钱 维修费和材料费另算 态度不算好 格兰仕标榜是国民大品牌 生产出的商品一年半内坏三次 这显然是不正常的 且我在各大社交*台上看过 这样的例子比比皆是 售后真的太差劲了

2025年1月24号在淘宝格兰仕微波炉企业店购买格兰仕微波炉家用小型迷你20升转盘机械老人用加热解冻D4微波炉VMS1，购买之后一直有质量问题，因老人不会报修一直搁置，经报修之后仍未修好，最后一次报修后售后一直拖着不来，直至产品过了保修期，现在格兰仕售后联系不上。现诉求换货或者退货退款

微蒸一体机，用了半年不到，一个小配件坏了。2月上报官方售后，直到现在都没人解决。期间售后不停的让我拍照，发视频，提供购买信息等一系列要求。结果不处理，每次都需要我主动询问进度，结果根本没有进度，也给官方售后打过电话催促处理，结果还是没有处理。师傅说上门看看，就看一眼的事情，脱了小半年，直到现在也没人上门看，也没给我处理售后。这是我见过最牛逼的售后，以后不可能再购买任何格兰仕产品

格兰仕官方旗舰店，拼多多，购买砂锅一个，不到半年，锅盖提手断裂，商家拒绝理赔、维修

2024.4.5在大连市大商交电购买的格兰仕微波炉，2025.3.12机器无故停止工作，售后电话常年无人接听，网上约的售后检查后发现质量问题，需要换两个配件，截止目前一直以缺货为由拒绝维修，也不告知具体情况，家里新生儿急用微波炉，商家和售后却故意拖延让无限期等待配件，马上过保了，维权更难，既然无法维修那就请退货退款。

全国服务热线 根本打不通打了n次 未打通，也很恼火！微波炉修不了！线下售后维修电话也打不通，什么大企业 ，*售后！

我于3月3日在微信格兰仕微波炉小程序发起微波炉维修工单，师傅上门前经电话联系多次确认，师傅答复是可以开发票的。当天师傅上门完成了维修，并添加了微信承诺两三天会将发票开好，但是每次都敷衍答应，一直没开。

我于2024年11月21日在中信银行信用卡*台积分兑换的微波炉，出现了不加热的问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是维修或者更换。