投诉详情
已解释

北京得到未来教育科技有限公司虚假宣传及收费问题

北京得到未来教育科技有限公司虚假宣传及收费问题 北京海淀区得到未来教育科里有限公司,虚假宣传,诱导我消费高额学费,说很容易,非日制硕士,考研能帮助走内部通道,不用去学校上课,就能拿双证,客服在抖音、微信发信息诱导缴费!2024年是10月签订合同到准备报名,我发现他们在欺*我行为,(之前说好28800元是三年考研的所有费用),结果28800只是培训英语+政治+医学的网络课程费用,如果到时候考研过了去到学校将要另外收费,这些都是对我隐瞒的。我要求退费,一直跟他们联系,但一直推脱不处理,在我联系售后服务要他们给个说法时,知道他们公司已经因为退费的事情导致被多人投诉被告上了法庭。该公司还泄露我的个人信息给他人,让人打电话说退款加QQ群统一退费,结果却是个诈*电话。我和他们售后联系他们不理不睬,完全就不是一个解决问题的态度。
投诉编号:98466988
投诉对象
北京得到未来教育科技有限公司
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
28800元
投诉问题
#收费问题 #退款纠纷
投诉进度