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北京得到未来教育科技有限公司虚假宣传及收费问题
北京得到未来教育科技有限公司虚假宣传及收费问题
北京海淀区得到未来教育科里有限公司,虚假宣传,诱导我消费高额学费,说很容易,非日制硕士,考研能帮助走内部通道,不用去学校上课,就能拿双证,客服在抖音、微信发信息诱导缴费!2024年是10月签订合同到准备报名,我发现他们在欺*我行为,(之前说好28800元是三年考研的所有费用),结果28800只是培训英语+政治+医学的网络课程费用,如果到时候考研过了去到学校将要另外收费,这些都是对我隐瞒的。我要求退费,一直跟他们联系,但一直推脱不处理,在我联系售后服务要他们给个说法时,知道他们公司已经因为退费的事情导致被多人投诉被告上了法庭。该公司还泄露我的个人信息给他人,让人打电话说退款加QQ群统一退费,结果却是个诈*电话。我和他们售后联系他们不理不睬,完全就不是一个解决问题的态度。
投诉编号:98466988
投诉对象


北京得到未来教育科技有限公司
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
28800元
投诉问题
#收费问题
#退款纠纷
投诉进度
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得到教育虚假宣传及收费问题
.我于2024年6月15号购买了得到教育考研24880,对方销售说包过,只要跟着上课就行,不用去学校,存在虚假收费,虚假宣传

北京得到未来教育科技有限公司拒绝退费
2024年4月30日我报名了北京得到未来的辅导班,开课后我发现实际与宣传不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。让得到未来退费

投诉北京得到未来教育科技有限公司虚假宣传
我于2024年4月28日报名参加得到未来考研因具体事宜有异议,2024年4月29日要求退款,商家拒绝退款,并发现得到未来存在无证经营考研辅导行为
