得到教育虚假宣传及收费问题

2024年4月30日我报名了北京得到未来的辅导班，开课后我发现实际与宣传不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。让得到未来退费

我于2024年4月28日报名参加得到未来考研因具体事宜有异议，2024年4月29日要求退款，商家拒绝退款，并发现得到未来存在无证经营考研辅导行为