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罗马仕充电宝频繁故障，客服处理不当
充电宝一年内就出现过几次断触，因为罗马仕的充电宝一向都这样，中间换过一次还是偶尔断触，一年内就想退了换别的家的买，但客服当时就不同意退，只能换。我正常使用，一年一个月的时候充电宝彻底充不进电了，客服不负责任，回消息慢，不能解决问题，侵犯了我的消费权
投诉编号：98464759
投诉对象
罗马仕京东自营旗舰店
平均处理时长：7天内
涉诉金额
139元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#服务态度差
投诉进度
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