投诉详情
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V9健身拒绝退还预缴私教课程费用

v9健身房店不退还我预缴的私教课程费用,剩余未使用课程共计:¥29675. 健身房的法定代表人已经是老赖了,投诉无门,只有请求政府部门的帮助。 2023年2月,因为我本人生完孩子后身体虚弱,想要找个专业健身房锻炼身体,追求更健康的生活方式,于v9成都爱情海店办理了一张5年健身服务卡。 并于2023年9月购买了¥18150的私教课程; 2024年9月,被教练告知所剩余私教课程已不足,又购买了¥17800元的私教课程。但回家后发现所生课程还有50几节,v9健身房存在欺诈消费者行为。 2025年2月,当我修完年假返回健身时,发现我的拳击教练、私教塑性教练、普拉提教练,包括店面经理均已更换,无人管理我的课程也并未及时给我安排教练,和我对接。加上长期以来,v9健身房频繁更换教练,严重扰乱了我的健身计划,所以我要求全额退还我的剩余未消费的课程费用,被告知不可以退款,至此之后,无人再来联系我,我主动联系他们也是踢皮球或者玩消失。 确实是走投无路,作为消费者,我的合法权益就这样被无良商家*,v9这么无视法律无视规则,消费者的权益如何来保证。 这种无良商家,请以后管部门严查. 恳请有关部门协助我,要求v9立刻退还我未消费的预交费用,共计¥29675元。 
投诉编号:98461090
投诉对象
V9健身
平均处理时长:7天内
涉诉金额
29675元
投诉问题
#虚假宣传 #退款纠纷 #预付卡纠纷
投诉进度
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