全民K歌未经授权自动续费扣款15元

我在全民K歌不点了续费功能，然后现在他不给我退款，一直都不退款，然后电话也打不通。

扣费钱没给任何的消息提示。客服全是人机，客服根本解决不了问题。不给退款也不回话，打电话过去也是人机。我要退款

我再全民k歌开通的自动续费 连续扣了几个月 打客服电话 态度恶劣 语气不重视 随意解决客服就是说退不了 抱歉 退不了 抱歉 根据规定 自动续费业务进行前应该有明显的提示 再全民k歌界面里面提示的不明显 而且从我微信扣款 为什么不从微信里发信息说即将续费会员 让我能够看到 及时取消呢

我在2025年3月6号在手机购买了会员年费168元，用手机APP扫码登录车机全民K歌 不能通用 车机上的全民K歌还不是会员 还要再购买会员！我申请退费 既然不能通用 需要明确告之消费者！申请退费！

该自动续费服务，未在扣款前三天提醒，侵犯我的知情权，从而我利益受害，损失十五块钱大洋。赶快退款吧

本人于23年5月11号不小心点击一个腾讯全民k歌广告链接，第1个月免费，第2个月开始在我不知情的情况下，每个月在我微信后台偷偷扣我15块钱，这么长时间我也没有怎么用过腾讯k歌软件，公司每个月自动扣款15块钱，腾讯公司涉嫌盗窃行为 ，像这种乱扣费绝不是个例，我要求互联网监管部门严惩并处罚这种 App自动乱扣费行为，总共扣了我21期，每一期扣15块钱，总共扣了315，我要求全部退款，

于2025年3月3号支付金额20000是微信账号充值全民k币 现想追回已经报警，想根据订单编号查询到该微信账号 并冻结 进行退款，但本人联系了一天全民k歌仍然找不到人工客服！已经耽误我追回资金的最佳时间，希望全民k歌可以全款退还！！！

我于2025年2月26日，在全民K歌商城，官方自营频道购买了Kpods Se耳机。质量有问题，听不到回声。订单页没有退货入口，留的客服电话，无人响应，AI很不清晰的播报后，直接挂断。无法退货。诉求，退货退款。根据市场监管想关法规处罚全民K歌这种恶心做法。

首先，我在他们扣费之前就已经取消了自动续费这个程序，我不知道这个扣费是如何扣费的，其次，他们这样不分青红皂白的扣费，已经侵犯了我的自愿原则，然后，我不知道扣费的理由是什么，它说是自动续费，但是，自动续费我在买的下一秒就已经取消，现在我都不知道这个扣费的依据，这一点已经侵犯了我的知情权，最后，我作为消费者，不知情，不明白也并不想尊重这个行为，所以，我要求全额退款