升本学堂（湖北）教育科技有限公司虚假宣传诱导消费

本人于2025年4月27日上午通过“流行上海”公众号关注到一篇关于学历提升广告的文章，以为是官方发布，于是添加了招生老师进行咨询，他们还以限时限招100名诱导消费者，并且发了多张关于学历证书以及前学员的报名以及审核信息的截图来*取我的信任，于是在招生老师的诱导下报名审核并且缴费了12680元，交完钱后我去所报学校官网以及小红书查询是否靠谱，发现所报学校官网说明学校并未与第三方机构合作，发现被*，而且对方一开始并未给开发票以及签合同，当晚要求退款遭到拒绝，4.28号又要求退款，告知需要扣除30%的手续费，我并未接受，并且期间我并未享受到任何的服务，课程也没有学习。后续补开的发票抬头升本学堂(湖北)教育科技有限公司与收款方升本在线(湖北)教育咨询有限公司不一致，存在偷税漏税嫌疑。他们这种欺诈消费者的行为，损害了消费者的利益，希望能平台可以帮忙要求他们全额费用退还给我。

本人于2024年8月29日在南京市的江宁发布公众号上看到学校招生等宣传内容，扫了二维码，有个老师跟我联系，说有国家补贴，名额有限，先查我的资质，可以优惠3000，并以南京财经大学的名义跟我视频联系，提供一系列学历证书及身份信息，宣称1.5年可以获得本科学历，无学习压力，当时就让我扫码支付了6980，我扫码支付之后就让我添加了班主任老师。服务内容就是让我下载一个叫 乐思塾的APP ，说里面有老师上课和课程安排，事实上全是视频课，无任何直播课，班主任老师只在考期让你报名，然后让你打印准考证，及考试（自考的费用都是我个人支付的），在参加考试之前，我就表明过，这样的方式不太适合我，结果说让我先考了试试，我在2025年4月12日参加完第一场考试后，跟老师说明我不愿意继续下去，考试我也不会再继续参加，要求退费遭拒， 该公司无学历提升资质，也无南财的助学资质，没有开具发票（20****14补开）和提供合同，涉嫌偷税漏税，非法经营，诱导消费，请平台帮我维护我的合法权益，给我退款，万分感谢

我于2025年3月27日，在微信平台上在招生老师陈xx花了6980元付费了专升本学习费用，本人未签合同，想要退款，陈xx不肯，他侵犯了消费者权益，违反了中华人民共和国法律

我于2025年2月18日在此机构购买专本连读课程，共计花费9980元。但是此机构并不具备办学资质，虚假宣传，实际服务并不符合合同约定，并且合同中存在霸王条款，想要退款，但机构拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。学员因个人原因不想继续学习时，也可根据合同中的退款条款申清退款，但可能需要支付一定的违约金。违约金的数额应根据合同约定，且不得超过总课时费的20%，否则视为不合理，学员有权拒绝缴纳。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

本人于2024年7月中下旬通过江苏省苏州市某公众号添加了“升本学堂（湖北）教育科技有限公司”相关招聘老师的微信并进行咨询，该招生老师告知我：学历提升1.5年必能拿证。我认为该招生老师有“诱导消费、虚假宣传”的行为，机构夸大其词。学费一共5980元，诱导我使用分期付款。2024年12月我向机构提出退费申请，机构表示不会退费，这根本就属于霸王条款，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还全部费用，教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向您处发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求我未学习的课程退还费用给我，给我一个合理退费的方案。

我在2024年十月份在此单位办理专升本手续，学费共计6980元，由于资金不足，此单位学校的老师推荐给我开通贷款助学缴费，分六期，每月还款1047元，现已还款4个月的分期，还有报名费698元，共在此单位消费4886元，至今年2月份，由于各种因素，要办理退学，和此单位老师沟通退费未果，以课程以开有由，拒绝退费。但在此期间，此单位的课程服务，考试都是在两年内进行的，我这才不到半年，不论是课程，服务，考试都未享受？为什么不能退费尼？甚至和此单位老师沟通让关闭剩余两个月的分期，也置之不理，也就是说不到半年就让我付清所有学费，且未到毕业时间还不予退费。

本人于2024年12月11日，在青岛交通广播平台897公众号了解到自考本科相关信息，我加招生办刘老师微信咨询了一下我报名参加了升本助考学堂卓越教育科技（湖北）有限公司提供的英语第二学位全程班。招生老师以国家委托限招100人，视频会议容易通过为理由，打电话催促我在腾讯视频会议中“审核资料”，并迅速签订合同，告诉我免考英语跟数学毕业可以拿毕业证及学位证书，向我们保证他们是助学点，报名的信息是提前进入院校的，提前入学，名额有限，并且该机构所说教育改革信息不属实，属于虚假宣传并且该机构超出经营范围。以教育部门以教育部要求，针对于同学在报考前需要录制2-3分钟视频录像，全程教育部门监管，确定本人报考本人提交，用本人图片强制绑定我在其机构合继续借贷。过程中还以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促，诱导签的协议并非分期付款而是一笔小额借贷。 在我切实提起退费申请后，一直回避。且其承诺上课形式为在线授课，之后了解到为录播课，报名后提出退费申请，老师答应考不过，全额退款，与升本学堂（湖北）教育科技有限公司了自考合同。当时微信支付598（收款方为升本学堂学历报考中心），剩余5382工作人员当时告知可以申请办理助学金，但并未告知此助学金实际为贷款，诱导我处办理贷款。本人在发现此为贷款后，要求解约，并全额退款。诉求已付首付598元和分期前二期897元共计1794元，现申请退费。并终止贷款分期，停止其侵权行为。• 合同问题：合同中并未明确体现“第二学位”或“第二学士学位”、“自考本科”相关字眼，与宣传内容不符。 • 宣传与实际不符：报名后我很快发现，所谓的“第二学位”实际上是自考本科，与宣传的第二学士学位有本质区别（当前公众号的广告链接已多人投诉无法显示），我认为这涉及虚假宣传。 • 办学资质问题：招生老师冒充国家继续教育公共服务平台招生办人员，提供的地址并非机构实际地址，且未能提供办学资质证明。根据企查查的信息，其经营范围不符合开办培训课程，无相关资质证书。 • 课程质量问题：我当天仅试看了几分钟课程内容，并未正式学习，没上的课属于未消费，认为其课程质量低下，作为消费者，我有权主张退回所有学费。消费者权益保护法第53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同。 • 违规收费：根据教育部文件规定，一次性收费超过三个月属于违规行为。