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在无锡臻爱荟医疗美容门诊部进行医美项目遭遇乱收费等问题
2月27日在江阴市峭岐镇一家美容院做肩颈时遇到了拼房 房间里中途来了一位女性据说在无锡一家美容医院工作 美容院老板娘及其员工很想去做医美 是提亮肤色祛斑一类 要求这位顾客给一个员工内部价990 然后顾客打电话给医院要到了3个名额 由于新任老板娘然后我也就付给到了这个人990元 3月3日被美容院老板娘带着到达这个美容门诊部 被其带着又付了一万元 然后做了两个项目 发觉没有合同没有发票没有明细 不知道做的是什么惊觉不对
投诉编号:98433793
投诉对象


无锡臻爱荟医疗美容
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10990元
投诉问题
#乱收费#拒开发票#合同纠纷
投诉进度
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我于2025年5月17日在花绒科技了解淡斑项目,5月18日该店美容师朱朱约我做身体,到店后把我与另外一个顾客安排在一起。朱朱就一直说那个顾客皮肤好自己也想去去斑,很想很想去的那种,迫不及待的那种,那个顾客就说在医院做的,朱朱就问她多少钱,做的什么项目,顾客说不清楚什么项目,是她亲戚做的内部价比较便宜,一般人不让做,然后要求她帮我们也约个号。我想着990元可以淡斑除皱也很划算。我们就约了5月19日去。去之前我都不知道这个医院的名称是什么。5月19日到花绒科技,朱朱开车带我去,但是到了店里,还有一个叫三三的在店里,说是一大早去她店里做护理的,她也很想去看看,随后我们三就一起去了。三三在车上一直和我聊面相风水学,一只说自己在脸上做过多少项目,显得非常专业。到了臻爱荟,我看到名字了,想在百度上查一查这个机构的资历,三三就立马阻止我。随后导医人员就让我们在一个有着其他人员的地方休息,三三故意问她多大年纪了,还说想看她以前的照片,那个人就把照片拿出来分享给我们看了,那个人说她在这里做了三年,花了几十万做了医美,三三看了照片之后就说她做了哪里哪里,改变太大了太值了。我前面看了一眼百度上臻爱荟是在23年成立的,所以疑惑地问她这个机构不是23年才成立的吗,怎么已经在这里做了三年了呢?那个人说这个机构一直有的就是23年升级了。然后导医让我们找了美容设计师,她帮我设计了很多医美方案,给朱朱和三三就只轻描淡写的设计了两个,说这次我们因为有那个990元的内部卡可以每个项目立减5000元,还有两个项目可以免费做,如果三个人一起做的话我的项目还可以再减5000元,然后设计师和三三一直劝我说要做迪奥区,要先做轮廓再做皮肤,听了他们的劝说我先付了2.99万元,随后她们又一直说把鼻子也一起做了,一直劝啊劝的,然后又让我刷了1万元,刷完了,设计师又说充值5万元就可以成为她们的贵宾客户了,每次去都可以减1万元。然后又让我加了1.01万,这个1.01万就给我做去斑然后剩余200元就送了一次光动力给我。朱朱花了2.99万定了甜心区和臻颜肌,定完方案就到中午了,随后安排我们先吃了中饭,吃饭期间我和朱朱说你先做吧,我从来没动过脸我害怕,但是导医还是先让我去做了,朱朱和三三推着我去说不用怕。随后导医带我到一个办公室,一个年纪比较大的人大致问了一下我的身体状况,然后就让我签了好几张同意书,都没看清旁边的导医就催着我签

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我于4月5日被美容店老板喊去一起做脸,说只要1600,到了臻医荟,就被安排一个ViP室,里面一个自称70岁左右的老阿姨在那说她花了几十万,现在脸做的像50岁左右的,(后来也没看见她人),应该就是托,然后被喊去所谓的总监室,诱导我消费,各种说的天花乱坠,我当时就懵了,在他们说的天花乱坠下,我充值了所谓的1万,有皮秒和臻颜肌,还送了一个除皱,做完3个项目,一次都没有和我出示任何产品合格报告让我查询,医生的从业资格证我也没看到,现在做完回来4天,任何改变没有,脸上还又红又痒,请把1600➕1万全部退给我,不然我报警,打药监局,12345消费者协会,工商部门,天天去你们大厅闹的不得安宁,光脚的不怕湿鞋的!都是普通打工人,凭什么来坑来*!

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3月27日在减肥店老板娘的店里来了减肥的女的,闲聊中说她的侄女在某医院做高官,可以拿到内部1600的内部价,做脸和项目都可以!另一个不认识的女的也交了钱说和我们一起去!31号三人一起去了无锡臻爱荟,被安排到一个小房间,被拼房,进来个女的说在这花了几万,脸看上去年轻了实际年龄,后又被带进总监室面诊,说我们是熟人介绍,可以每个项目立减1W,除皱,爱马仕,臻颜基总共折后6W,糊里糊涂就划了卡,后只收到清单,价格也不透明,没开据发票。做完回来后越想越不对劲!查了下居然有好多这种拼房杀猪盘,发了信息不回,现要求退回未做项目的钱!如不与解决!那就采取法律手段

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我于2025年1月8日第一次去一家相熟的纹眉店纹眉,当时老板娘有个顾客来了,老板娘就一直在那问她用了什么怎么皮肤那么好,然后那个顾客表示自己做了个项目,老板娘就表示能不能也给她搞两个,当时叫我一起去,我婉拒了,但是3月27日我又去老板娘的店里,这次又换了一个顾客,但是还是一样的问题,老板娘这次喊我一起去我就说那就去看看吧,3月29日上午我们三个人一起去了臻爱荟,当时在等客区就有一个顾客一直说她都60多岁了效果也很好,过一会我们就进了面诊室,当时一进去就各种叫我们花钱,说要6万,我说在考虑一下,他们就说这是三个人的享受价格,各种引导消费,后续也没有给关于使用的产品材质以及资质,我感觉被欺*和套路了,总共交了17000元,要求退回费用

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11月20日在江阴市新桥镇一家美容院做面部护理时遇到了拼房 房间里中途来了一位女性据说有熟人在无锡一家美容医院工作 美容院老板娘及其员工很想去做医美 是提亮肤色祛斑一类 要求这位顾客给一个员工内部价1200 然后顾客打电话给医院要到了3个名额 由于信任老板娘然后我也就付给到了这个人1200元 12月30日被美容院老板娘带着到达这个美容门诊部 被其带着又付了五万元 然后做了两个项目 发觉没有合同没有发票没有明细 不知道做的是什么惊觉不对

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2月26日我像往常一样到常去的美容院进行身体护理,这家店我已经光顾2年,和店员关系颇为融洽。
店员小夏直接将我带进了双人间,当时我并没有在意。小夏说她临时有事没法帮我做,问我是否接受男店员操作,我拒绝了,于是就安排由老板娘雪姐亲自做,我觉得没问题就接受了。先是另一个店员小赵给我做背,然后换成雪姐做脸。做到一半的时候外面店员喊雪姐说有人来了,好像是她们的熟客,雪姐就说安排到这个房间来开空调了比较暖和。过程中听见雪姐跟这位熟客聊天说现在皮肤状态变得非常好,和以前完全不一样,并叫我也看看猜猜她有多大年纪。当我听说熟客的年龄不小了有四十多岁,我非常惊讶。然后雪姐就问这位熟客皮肤怎么变得这么好,熟客只说是平时比较注重保养,在雪姐一再询问下,熟客就无奈地说去小姊妹工作的医院做了医美项目,小姊妹给的1590优惠价。听到这么优惠,雪姐立马软磨硬泡,让熟客一定帮我们拿到名额(可笑的是我压根没想要名额,她们却直接把我算上了)。熟客当着我们的面打了小姊妹的电话,好说歹说要来了2个优惠名额,并装模作样叫我们不要对外声张,然后让我们转钱。我就把钱转给了熟客。雪姐当场就约我第二天一同去医院做项目。
2月27日雪姐和她的小姊妹吴姐带着我一起去了医院。在医院等候时,雪姐和吴姐主动跟另一个状态很好的顾客攀谈,那位顾客说自己一直是在这家医院做的,这里做的效果很好,还给我们看了她之前的照片,变化确实很大,变得又年轻又漂亮(现在想想只是为了让我对他们深信不疑)。接着有人来喊我们去面诊,美容顾问说我脸上黄气重、斑多,推荐我做“臻颜肌”和皮秒。我觉得我只要做1590优惠项目就可以了,结果医生说1590只是买一个会员黑卡,做单项项目时可以便宜5000元,三人拼团还可再便宜5000。总的算起来这些项目可以优惠到2.5万。当时在医生和雪姐、吴姐的怂恿诱导下,我不知怎么头脑一热就付了款。然后就是签字做项目,没到半个小时就做完了2个项目。
随着时间推移,我感觉没有变化,还总觉得古怪。直到3月12日雪姐的美容院升级开业,在店里我碰上了我的小姊妹,听见她说雪姐要带她一起去医院做祛斑。在听见价格是1590的那一刻我恍然大悟,这一切都是一场*局。我小姊妹把她的经过全部说了出来,跟我被*的套路一模一样,我立马点醒了她。雪姐看到了我们俩的交谈,也知道自己的*局已经穿帮了,立马来找我说那天在医院我们一起被*了,把自己也打造成受害者。

无锡臻爱荟医疗美容诱导消费且效果不佳
上周3月15日,我被一个人介绍到该医院了解医美,介绍人说最低优惠,但美容院设计师给我介绍私密这套餐那套餐的,还说什么特别给了内部卡优惠。当场做了部分项目,但是回去后已经四天了几乎没有任何改变,还小腹疼不舒适,我从来没有接触过医美,还被道德绑架,说必须要几个人团购才能享受优惠,就被美容师忽悠了交钱。交了钱也没有发票,只有一张缴费项目单,上面没有写清材料明细。
