已完结
LV路易威登包袋存在质量问题且拒绝合理售后
投诉人于2025.1.20号在浙江省宁波市坂急路易威登专柜购买Carryall/m46203,付款22500拿回去发现多处瑕疵就以微信形式反馈给销售,销售说空了到店有售后同事接待,过几天空了去店里售后看一下说正常现象,我说朋友买的都没有类似情况,然后又喊我包拿回去等7—15个工作日回访电话,去双休日等了二十多天(中途还催促过两次)还是说属于正常现象就搪塞过去了,明明是质量问题,最终解释权都归他们所有。
本身商品就出现质量问题,1.肩带缝合出开胶。2.肩带两处划痕。3.内衬一边平整,一边褶皱不平。4.包口包边宽窄不对称等问题。现在还不给售后,花钱是买开心的,现在一肚子火。
诉求:换货(不给换货退款也可以)时间三天以内给予处理。
投诉编号:98431265
投诉对象

LV路易威登
平均处理时长:7天内
涉诉金额
22500元
投诉问题
#质量问题#售后三包问题
投诉进度
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现在我想要她们帮我装上去芯片或者换包解决这个问题,我的包包装票据全部都在,希望你们能帮我解决这个问题,我个人能力有限,赚点钱不容易好不容易买了一个lv包,明明他们自己手工人员做包忘记放芯片导致我现在包没芯片,现在连卖掉换钱都不行……现在也没人联系我解决所以我找你们求助,如果你们能帮助到我我真的万分感谢

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