已完结
LV售卖劣质次品产品给消费者要求退货退款
8月25号广州太古汇LV专柜买的一个价值49000的包,回湖北宜昌家里以后一次都没有拿出来,10月1号拿出来用,10.2号放回盒子,10月14号拿出用发现手柄和金属链接的位置断了,马上联系了当时的销售,说要给我换一个手柄,我不同意,我花49000买了一个一次性的包,我要求退货退款,他们同意,后来他们联系我让我寄过去让他们售后看一下什么问题,我说寄过去了我是要求退货退款的才寄,他们同意了,现在他们收到我寄给他们的包说要给我换一个新的,不能退货退款我不同意,他们售后看了肯定是这个包本身质量就存在问题,他们国际大品牌竟然能售出一个劣质次品包给消费者,我买包是要用的,而且只用了一次就这样了,我不再相信他们这个品牌的任何产品,要求他们把这个劣质次品包给我退货退款,还消费者一个安心
投诉编号:96413442
投诉对象

LV路易威登
平均处理时长:1天内
涉诉金额
49000元
投诉问题
#质量问题
投诉进度
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