已完结
阿里拍卖拍品真实性存疑及高额服务费争议
委托人撤拍
我对拍品真实性或价值提出质疑
房子存在恶意竞拍或虚假竞拍
虚假宣传、
对高额服务费的不满
投诉编号:98426200
投诉对象

阿里拍卖
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100000元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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阿里拍卖车辆拍卖后费用及提车问题
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要求拍卖公司退换6000元板车费用,理由为“拍卖公司说6000元包含的板车费用是所在地到归属地及归属地到所在地的费用,但实际车辆并未运到广东过户,而是运到山东。”也被拍卖公司拒绝。

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2. **隐瞒车辆真实信息**
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3. **恶意设置竞拍规则**
卖家通过设置不合理竞拍条款(如“秒杀价不可撤销”“无验车期”等)限制消费者知情权与后悔权,违反《消费者权益保护法》。
4. **拒绝履行交易承诺**
竞拍成功后,卖家拖延交付车辆或要求取消交易,疑似利用低价噱头吸引流量,实则无真实成交意愿。
**相关法律依据**
- 《消费者权益保护法》第20条:经营者不得作虚假或引人误解的宣传。
- 《电子商务法》第17条:电商经营者应全面、真实、准确披露商品信息。
- 阿里拍卖平台规则中关于“禁止虚假交易”“如实描述商品”等条款。
**诉求**
1. 要求阿里拍卖平台立即调查并处理该卖家违规行为;
2. 退还本人已支付的保证金5000元
3. 下架相关虚假商品,对同类套路行为进行全平台排查整改;
4. 书面反馈处理结果,并在平台公示处罚措施。
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淘宝网阿里法拍车辆信息不符导致保证金被扣
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