阿里拍卖比亚迪秦车辆拍卖涉嫌欺诈及违规行为投诉

我于5.27-5.28在阿里拍卖平台参与竞拍，平台对账号V2452等41秒涨幅155%的异常抬价未按规则第3.3条预警（未履行监管义务），且界面无固定时间、价格单位缺失（构成《民法典》第147条重大误解），平台规则显失公平（仅约束用户、豁免自身监管责任），属于《消费者权益保护法》禁止的“格式条款”，关键竞价规则被隐藏折叠，剥夺用户知情权（违反《电子商务法》信息披露义务）。现订单即将超时，侵害我公平交易权，现订单即将超时，上述行为严重侵害我公平交易权、知情权，导致竞拍决策错误。诉求：延长订单时间（避免因平台过错导致用户损失）；立即取消订单、退还保证金，望平台立即处理。

2025年5月2号，在淘宝网平台中名叫阿里法拍的小程序中，竞拍了一辆奔驰 a180l 2025款，并交了8000元保证金，因机构竞买公告与标的物介绍中车辆信息不符，恶意抬价，未完成此交易，平台与机构按悔拍处理克扣我的保证金，该机构有欺*行为，利用平台漏洞套路消费者的保证金，本人诉求要求全额退还我的保证金

2025年4月26日在阿里法拍以30101元竞下一个翡翠手镯，(破)YA1747 天然缅甸翡翠A货冰飘花正圈手镯57.4 12.7*8.4mm,拍卖公司为:河南省安阳中广发汇成置业有限公司，执行法院:安阳市中级人民法院，北京跃洋星资产评估有限公司为其出具评估报告中评估价值为90300元，我于2025年5月1日收到拍卖品，经鉴定就是普通的豆种翡翠，价值大约小干元，实物价值和评估价值相差实在太远，而且在评估文件中发现北京跃洋星资产评估有限公司为这家破产企业评估的珠宝高达233 件，评估价值高达26931600元，严重怀疑这是一起新型诈**局，公司破产+法院执行文件+珠宝商合作+评估公司鉴定，虚假诉讼+虚假评估，侵害消费者的权益。阿里法拍认为实物和评估有出入他们一概不负责，所有均有竞拍者负责，这就是一场赤裸裸的诈*。

我于2025年4月25日在阿里拍卖平台以75100元拍得红旗eqm5，另外还有平台服务费751元，佣金5257元一共81108元，我还未取到车，现在对方告知我不能过户，说该竞价标的物车辆申领补贴期间标的物车辆登记证书由委托方监管五个月，标的物在此期间暂不能办理过户业务，我要求解决我的问题，如果不能过户，请退款，并退回全部款项！

我于2025年4月25日在阿里拍卖平台以75100拍得红旗eqm5，另外还有平台服务费751，佣金5257，我还未取到车，现在对方告知我不能过户，说该竞价标的物车辆申领补贴期间标的物车辆登记证书由委托方监管五个月，标的物在此期间暂不能办理过户业务，我要求解决我的问题，要么在规定的发货时间7天内提车时过户，如果不能过户，请理解退款，并退回全部款项！

事实与理由： 2025 年 3 月 26 日，本人在阿里拍卖平台购买了南京淘淘拍卖有限公司（南京市江北新区行知路2号2栋1703）标的的一款蔚来 ET5T 汽车。双方约定，被告应在 7 日内，即清明节前交付车辆。然而，直到 4 月 2 日，被告才联系原告，且一直未交付车辆。被告不仅未按约定交付车辆，还欺*原告称若要购买同款式增配车辆需加价 5800 元，且要求原告通过线下二维码支付该款项。 此外，被告为蒙*原告，从汽车之家二手平台复制粘贴车辆照片，并将二手平台上商家的名称打马赛克或隐去，存在严重的欺诈行为。 卖家作为拍卖机构，一直没有现车交付，虚假宣传，套路消费者，甚至在二手车平台找寻车辆试图蒙*消费者 4 月 3 日，原告最后一次问询被告是否能在清明节前交车，被告明确表示无法交付，直至 4 月 7 日，原告的退款申请被驳回。同时，阿里平台对原告的退款诉求采取不作为态度，禁止了原告的退款诉求，严重损害了原告的合法权益。 4.14商家又欺*我，说石家庄有车马上就可以移交，我连夜买了动卧从长沙赶到石家庄，没想到又是一场*局，到了店里车子是跟她说的描述一样，虽然不是新车，是家二手车商的二手车（我拍下的拍地是新车），但是我也认了，有车能开走就行，但是问题又出现了，看到了车在没有办理任何手续，没有任何文件过户交割的情况下，商家让我付清所有尾款才能办理过户事宜，才能让我开走，但是阿里拍卖平台上白字黑字写明了，车辆交付完成我才需要点击交割尾款，这也是他们放心付的宗旨，但是阿里纵容拍卖方联合欺*我，导致我当日没能提到车，然后还说是我的原因毁拍，要扣除我的保证金和交易金

2025年3月28号通过淘宝app参与捡漏（特价房）烟台市龙口市东海黄金海岸东海名居住宅一套 周边有外国语学校 滨海城市安个家 限时抢 拍卖活动 参与前已经做好市场调研 本房屋市场价不高于65000元 后期高于这价格时看到手机出价高于这价格 66800元 在未成交时已告知非本人操作 平台不予处理 后来询问下得知 是家里未到七岁孩子通过另一部手机操作出的价 两部手机都可以同时操作淘宝软件 大金额支出的时候小孩那边也没有任何验证方式 对本人资金造成严重损失 平台要求提供证明 视频截图证明出价期间本人一直在通话未操作手机 而且两部手机同时登录一个号码也有截图 平台说只有一万保证金未付款没办法操作 本人听从平台指示敷衍全款70141元后都无法退款 希望按照国家法律来 未成年人保护法 作废无效订单 退还保证金跟本金 淘宝平台也已反应多次 淘宝也承认系统存在漏洞非本人操作 平台也联系卖家多次拒不退款 平台说保证金无权操作 忘能公平公正对待问题 谢谢

淘宝订单编号订单编号为428941*********7436。2025年4月4日，被未成年人通过手机操作阿里拍卖系统，发现后第一时间联系商家，一直联系不上(有聊天截图)。后联系阿里拍卖方协调退还6000元保证金，阿里拍卖方据不协调，只退还1500，要求损失4500。经烟台朋友实地到访相关4S店，店内类似车况相当差，价钱比拍卖价还低。之后从网上查到许多相关案例，怀疑诈*。请求相关部门介入协调处理，不予收取手续费和软件服务费，给予退还6000元保证金。【阿里资产】公司地址：浙江省杭州市余杭区爱橙街2号，阿里巴巴客户中心电话：40******70，祝您生活愉快！

2025年4月10日，我在淘宝网的阿里拍卖平台成功竞租了位于重庆市江北区建新东路23号4 - 5楼的房产，该房产性质为商业用途，我为此支付了相关费用。竞租成功当日，我便带着手续前往住建委设计院及消防大队咨询，得到的答复均为该商业房产没有单独的消防楼梯，不符合装修营业条件。 发现问题后，我多次积极联系国资委和阿里拍卖平台。国资委在与相关部门沟通确认该房产确实无法通过住建委和消防的相关规定后，于2025年4月14日同意全额退还我支付的费用。然而，阿里拍卖平台却单方面表示必须扣除我48989元的服务费。 二、霸王条款表现 在此次事件中，房产因自身没有商业消防通道，不具备商业经营资格，这并非我的过错。阿里拍卖平台在产品上架时，未对房产是否符合商业经营的必备条件进行审查，存在严重失职。但平台却无视这一事实，将所有责任推卸给我，不管何种原因都强制要求我支付这笔服务费 ，这种行为属于典型的霸王条款。该条款单方面加重我的责任，排除我的合法权益，严重违背公平、公正的交易原则。 三、投诉诉求 1. 恳请对阿里拍卖平台这种不合理的扣费行为进行调查，认定其强制扣费条款无效。 2. 要求阿里拍卖平台免除我的48989元服务费。 3. 依据相关法律法规，对阿里拍卖平台这种侵害消费者权益的行为予以严肃处理，以维护公平有序的市场交易环境。