已完结
2025年1月14日沈阳铁西万象汇购买迪桑特衣服无法退货
2025年1月14日在沈阳铁西万象汇购入迪桑特衣服,现在衣服就在店内,被告知起球部分拍不出来起球效果,故不予处理退货退款,
投诉编号:98409038
投诉对象

迪桑特DESCENTE
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#退款纠纷#质量问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
购买的DESCENTE服装质量问题且商家拒绝合理处理
刚买了穿没多久就坏了,坏了商家不处理,就是各种退拖,衣服也是这样

迪桑特门店拒绝换货且客服拖延回复
我3月1号在上海黄浦区兴业路123号迪桑特门店购买了一双男鞋,当天试穿有些紧,门店销售说穿穿就会好,就买了穿走,当天晚上叫磨开,气泡红肿,第二天发现有点紧,想换一双码大一点的,门店以穿过不能换各种理由不让退换,从3月4号开始联系一直没有得到满意回复,联系迪桑特客服也一直拖延。请尽快回复 谷先生:186****9726

迪桑特官网退款拖延,客服沟通不畅
在迪桑特官网购买了雪服雪裤,顺丰已经退回,商家迟迟不退款,已经5天了,给客服打电话敷衍,说没收到快递,给顺丰打电话说已经面签有回执单和签收单,多次与客服沟通不告知原因为何不退款,不沟通。诉求退款。迪桑特置之不理,货退了不退款

迪桑特针织衫质量问题无人解决
迪桑特这个品牌太* 我在迪桑特小程序的官方商城 花1090买的一件针织衫 过年穿了没几天 就出现起球 这是质量问题 我找客服 客服也不解决 说是上级部门不给解决 我问怎么联系上级部门 客服说是不能告诉我这是机密 这他妈什么机密啊 这个*品牌就是卖出去的产品 出现质量问题 也是不会换的 客户自认倒霉吧 后续我会继续投诉 请大家远离这个*品牌日本品牌就这么欺负中国人吗

迪桑特官网售卖羽绒服存在质量问题且拒绝售后
本人通过迪桑特官网小程序购买一件羽绒服。门店由山西省太原市万柏林区山西太原市长风商务区长兴路华润中心万象城L2-213-214号发出,收到货后,发现有一破口,商家现在不负责,理由是一旦发出,不予理会,调店里监控看也发现没有问题,现在将问题归结到我们消费者身上。我要求退款,或者换新。

沈阳皇姑万象汇迪桑特T恤质量问题及售后服务争议
我于2025年1月28日购买迪桑特t恤一件,于2025年1月31日发现衣服有一块质量问题,于当日来到沈阳市皇姑万象汇迪桑特沟通,其专柜处理不了,让我自行打磨衣服起球部分,认为是我穿外套导致。后期我们投诉到消费者协会。工作人员与其迪桑特专柜联系。说正月初八会给我们答复。我于今日再次联系迪桑特柜员,给予不予售后处理。其店员认为其原因还是因为我穿外套导致。我认为这违反了消费者权益法。首先我认为品牌金钱和价格是相匹配的。本人话费1090年买一件T恤。没有人任何人告知这件衣服不可以外面穿外套。况且我认为T恤本来就应该穿在里面。我要投诉。其店员现在不予回复。我买的衣服不是一次性的。我仅穿过一次。就是这样。难道这是消费者的问题吗?

迪桑特针织衫到货脏且平台不允许退款
购买迪桑特针织衫一件,到货后,非常赃,申请退款,平台不许退款,客服不给予回复

迪桑特门店销售误导导致衣物褪色
我于2023年9月20日在西安Skp迪桑特门店购入一件夹克外套,当时购买的时候问了店铺导购是否褪色,导购告知不会褪色,因为是去西安游玩,购买后因为季节原因一直到2024年三月左右才开始穿,中间洗过一次手洗,洗衣液没有漂白成分,放在阴凉处晾干,在洗涤过程中发现有掉色现象,正常穿着过程衣服大面积泛白,在2025年1.5号打电话联系店铺,店铺和官方品牌以过了三包期不解决,品牌存在欺*消费者,发现问题推脱不处理,一件价值两千的外套只穿了一个季节就褪色成这样?

迪桑特羽绒服洗涤后破损,要求退货或换新
本人于2014年12月20日在北京市昌平区八达岭奥特莱斯迪桑特二店购买了一件迪桑特羽绒服,穿了大概两周的时间衣服脏了。我用羽绒湿巾擦拭后正常清洗,由于面料单薄,我发现清洗衣服兜口处有破损,于是联系售后人员,售后人员给的回复是不符合售后范围,且不说3599一件的羽绒服,就算是二十块钱的衣服也不能十一性不能清洗吧?我的诉求是退货或者换新,希望有关部门给予帮助!谢谢!
