TCL天猫店价保争议，要求退还差价

我于5月15日在天猫TCL集团官方旗舰店，下单指纹锁，由于卖家发货发错地址，之前已通过在线客服，联系卖家此件发错问题，一直没有帮忙修改，（发到一个距离收货地址9公里站点），顺丰方面需要卖家那边操作才改派送，只能暂存放驿站，快递签收非本人操作属于快递问题，此件后续我过去取，签收实际为6月11号，11点，及在17号申请退款时间，在7天退换货范围，次单是属于卖家地址发错，卖家可提供快递面单证实，以及买家已经及时告知快递卖家地址问题，卖家没有及时跟进处理，次问题疏忽责任在于卖方，货物签收时间卖家可以联系驿站核实，以及查看下方凭证，您们可以出具寄出的快递面单，地址进行对比是否与下单一致 诉求：退货退款

我今天8点多在淘宝上买空调，以旧换新后，九点多就有人来拆走了我的旧空调，11点多平台就取消了我的定单，拆走旧空调平台付给我260元，然后我买的新空调定单又被他们取消了，欺*消费者，我要求退回我的旧空调

本人于2025年4月1日于TCL天猫官方旗舰店下单2879元的电视一台，并已付款扣费。数日后对方以系统异常为由，认为价格过低（目前国补完价格为3839元)不予发货。

我在2025年2月27日在天猫店铺下单了电视，国补前的订单价是3690，国补后是2952。店家承诺了提供保价服务。我于2025年3月4日重新下单发现，订单价格降成了3542。由于符合商家提出的保价期限，我就去咨询商家，要求退差价，但是被敷衍和拒绝。我要求商家履行承诺，按订单价格进行退差价。3690-3542=148。要求退148×0.8=118.4

拒发赠品虚假宣传，退货退款时欺*平台，单方面取消相关申请，逃避处理时限

本人于1月9号在淘宝本人于1月9号在淘宝平台购买一台TCL品牌电视机，55寸q9k于1月14号签收，1月21日发现电视机价格降了360元，并去寻找店铺客服补差价。我们客服说只有签收的三天内才才可以发现电视机价格降了360元，并去寻找店铺客服补差价。你们客服说只有签收的三天内才可以进行价格，我护不过三天就不能进行价格保护就并没有给给到我发现电视机价格降了360元，并去寻找店铺客服补差价，你们客服说只有签收的三天内才可以进行价格。我护不过三天就不能进行价格保护，就并没有给到我任何方案，全程用官方语言来回推脱，两个客服分别是（木棉花）和（芦苇）。对话全程并不是奔着解决问题而去而淘宝平台的价价保期对话全程并不是奔着解决问题而去而淘宝平台的价保期限01-09 18：34分到01-27 23.59分.平台又有平台的规则，他们店也有他们店的规则，让消费者无路可走，而今天才是第七天，消费者权益根本得不到保障。2025年1月22他们答应了给我做价格保护申请360元，并且承诺明天，也就是1月23号可以退款到指定的账户，一问就是说提交申请还在审核，所以这种店铺根本没有信任可言，更没有寄托后续会有售后服务，他们店的客服（如花）今天也在全程用官方语言 问题根本得不到本质性的解决！把消费者来回耍。

我于2025年1月10日在天猫平台tcl官方旗舰店购买电视机一台（订单编号243735*********5799），在5日后发现价格降低约400元。找客服沟通退差价，客服以本订单使用了政府补贴为由不退差价，政府补贴是政府给消费者的补贴，而不是给商家的。tcl以此为由退差价，侵犯了消费者权益。1月10日购买电视时，不使用政府补贴和我自己购买的平台红包的情况下，该电视机价格为2879，1月15日我重新下订单，在不使用政府补贴和平台红包情况下，该电视机价格为2589，其中具体差价290。我要求tcl退差价不低于290*80％，即232元。

本人于2025年1月3号在淘宝天猫店购买tcl q 9K65寸彩电。在收到货时，因为本人不在家有朋友代收收货时物流并没有要求本人验货在本人回到家中发现电视已经损坏屏幕是破损的。当时及时与客服反映情况，但是客服在经过了将近10天的调解，并没有给出适当赔付条例，本人要求退货或换货。经过了10天的沟通后，本人只希望可以免费维修，但是店铺始终给予高额的维修费用本人认为这已经侵犯到了消费者的正常权益，因为改变地址没有要求消费者当面验收，就认为是消费者所有的责任是商家的霸王条款。本人希望商家能够免费维修电视。

本人于2024年10月22日在天猫TCL集团官方旗舰店购买空调一台。商家以国补为理由不给延迟发货，送货时在告知对方家里装修没法安装后还坚持送货，并表示不会影响后续售后服务。现在房子装修好了，TCL安装师傅现场观察后发现无安装条件，建议退货。货物完好未拆。售后一开始一直推脱，后面以超过七天无理由退货期拒绝退货申请。本人诉求是退货退款。