中课网络科技（郑州）诱导报名后拒绝退款

我于2024年9月1日接到中课业务员电话关于报考二建的事宜，说交680元可以帮我报名并通过考试等等，还说可以帮我出租等等……，发一些出租收益凭证等等，这期间老有业务员打电话给我，给我下套，等到9月27日，说给我升级贵宾服务，总共交12800，说有内部答案等等，说我这边地区还有两个名额，后来也一直叫我看视频等等，我觉得自己被*了，你说世上有这等好事吗，到现在叫姓王的业务员给我退费，她一直说能过，推托着，不想退款了，现在强烈要求退款

2023年12月09日我报名了中课网络机构的考研辅导班，开课后几天班主任诱导再次缴纳一对一服务费用才可上岸，一月后我发现实际与宣传的一点都不符，多次找客户经理想要退款，客户经理以辞职为由，拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

1.2023年国庆前后，在中科网校购买了2980的考研课，此后，班主任老师对我没有进行任何督导和规划，一直到12月份，将近考研的时候，班主任老师不停给我打电话让我报另一个口一直到12月份，将近考研的时候，班主任老师不停给我打电话，让我报另一个课程，如果我不报，就是天天打，于是又购买了一次2980的圆梦班，两次课程全部都是网课，并不是直播课，全都是录播课，这与他们所销售时说的话是不一样的 2.经查询，中科网校没有考研培训资质，为什么可以进行考研培训 3.他们将平台上的学生信息进行二次贩卖 4.课程并没有听多少，现在要求退费

去年六七月份 我在中课购买了二级建造师基础网络课 后被他们老师多次虚假宣传说他们可以包过一建 于是就在他们家购买了课程 后来陆续购买了注册安全工程师课 专升本科等 共计35368元 去年10月 我去参加了一建考试 结果一科没过 后来才知道 我根本不符合一建报考条件 所以要求他们退款

我分别于2024年月日和2024年月日在微信交付总共13400万费用，商家在于我沟通说是通关包过班，可是与事实不符欺*我，沟通记录是他们电话沟通的怕我留存记录。商家也不和我沟通处理态度问题，现要求退回全部费用返还给我，所有交费凭证都有的。

我于2024年3月4日经销售人员诱导，在不清楚具体服务质量的情况下购买郑州科技有限公司（简称中课网校）的“上岸班2025级”课程。经试听几天我发现该课程质量非常差，从此我没有再使用过该服务。协议里包含的班主任1v1人工服务也从未享受过，我申请退款，对方给出的理由是“这是你自己要买的，买了就没有退的道理，不用也是你自己的问题。 我提供购买协议和我的使用记录（可呈现我的使用率为百分之零），我的诉求是该机构全额退款。

2023年9月22日，通过郑州中课陈老师购买二建教育课程，中专学历，测量员证书。共计3680元。2023年11月11日郑州中课翟老师联系我称中课教育有内部渠道可以保过二建，专门为工作忙没时间学习的学员提供。费用为12000元。无论成绩如何都可以过。今年二建考试过后，就过了一科。中课教育并没有按照约定保过二建所有科目，之后我一直联系翟老师沟通，翟老师告诉我内部需要操作，需要时间，可以在考试复审里做手脚。直到2024年11月7日告知我无法通过二建考试。协商退费，一拖再拖。2024年11月23日一名自称中课教育校方人员打来电话，称退费只能退一半6000元。郑州中课教育及中课教育翟老师存在欺诈消费者，虚假宣传，诱导消费情况。现在诉求，郑州中课教育归还保过二建费用12000元

我于11月2日在郑州中课网课工作人员的宣传诱导下（工作人员说只要简单的学习，本人参加考试就能拿证）购买了价值12800元的二建网络课程，交了费用（没签订合同和协议，也没开票）后半小时后要求退款处理，工作人员当时说要下班了且明天周日休息，要等到下星期一也就是11月4日再说这个事，今天沟通退款相关事情的时候，期工作人员找各种理由推脱不给办理退款

2023年我在抖音上刷到了中课网校，我报名了安全工程师考试，付了1000块钱，他们当时推荐我一个中课软件，上面有学习班，说督促学习给我安排学习计划，让我自己也刷刷题，他们之后就再也没反应，没事就发点小广告问我要不要整数之类的，知道有一天他说包过安全工程师，不过退款，于是我咨询了他把我推荐另外一个人，另外一个人和我说了一下情况，我就报名了，付了5000块钱，快要考试了，发我几张资料，然后就没有任何行为，过过年后我问他，我没过退钱，然后之后再没反应，我问他也不回答，他已经达到诈*的程度了，我的诉求是退回我6000块钱