广发信用卡涉嫌虚假宣传及高额利息问题

我于2024年3月8日在广发银行信用卡商城电商平台（ThinkPad旗舰店）购买联想ThinkPad X1 Carbon AI 2024全新酷睿Ultra 7全互联商务笔记本，出现H键无法回弹的问题。广发信用卡平台商户为：上海忠成文化传播有限公司，与联想客服联系所得，此公司并非联想公司的授权经销商。因在国外工作，笔记本购买人是我，收货人是我同事，至今商家也没有开具发票。笔记本由同事带至国外，使用过程中发现h键无法回弹，由于在国外期间发现机器故障，带回国的时候耽误7天退货时间，同时商家因包装和充电器划痕拒绝定损后协商退款（寄出去的时候没有划痕，但商家说有划痕，也没有视频监控录像提供），2024年4月6日，在没有接到银行和商家信息的情况下，按着购买时候留下的地址和联系方式，又再次收到之前h键有故障。已经与联想官方售后取得联系确认，此公司并非联想官方授权经销商，同时此公司未与联想公司关于此互相设备有所沟通，联想公司系统内无任何数据，但商户说联想公司拒绝此设备退返。上海忠成文化传播有限公司在广发银行以ThinkPad 旗舰店的招牌涉嫌欺诈消费者。同时，我已经再次将电脑寄回，4月6日发出。在发生问题后态度强硬，强买强卖的行为侵害了我的合法权益，我的诉求是退货退款（对于纸盒，充电器在官方定损价格内可以赔偿给商家这部分经济损失）

于2025年4月16号，通过粤通卡小程序激活etc，申请办理广发信用卡，然后跳转到发现精彩app（广发信用卡app）上面提示只需信用卡就可以激活扣费，于是办理了广发银行多利白金卡，激活之后被告知无法使用，粤通卡回复是银行这边设置了，银行踢皮球说粤通卡问题，要求解决能够正常绑定激活扣费，

广发银行在我用卡过程中，存在违规，不合法的收取分期利息，最低还款所产生的循环利息及违约金等费用，在我办卡的时候广发的工作人员，并没有告知我信用卡会产生额外利息，利息产生后每月利息是多少，如何计算利息，利息年化利率是多少，未接到广发信用卡通知，对于该点表示有异议，广发信用卡未尽告知义务、息费公事不明、利息变相收取利息，广发银行信用卡并没有告知，侵犯了消费者，知情权、选择权，未能清楚让我知道利息借款成本，存在未尽告知义务，存在蓄意隐瞒的嫌疑。现要求减免这些不合理、不该有的违规费用。 这是广发客服给我查的从2006年开卡到现在的所有费用： 消费利息：135771.36元 违约金：15741.91元

提成还款，扣高额手续费，高利贷，态度极差，不肯协商，现在要求减免费用

本人在4月4日晚上8点到星寰广场点都德用餐，后由于广发银行代金券定点错误，错误将相关费用支付到3楼的金越轩，当时立即去到金越轩与工作人员沟通，该工作人员告知在7天内会收到退款，但直至到目前（已超7个工作日）都未收到退款，银行告知是将餐费直接打到餐厅，因此银行无法操作退款，而致电餐厅，工作人员又说是需要交到银行审批，经再次与银行沟通后。银行方一直强调是餐厅的问题，需要餐厅提交到他们的管理员审批才能退款。款项应是由餐厅操作。 投诉原因-经过几次沟通，觉得是银行与餐厅互相推卸责任，当天我并未在该餐厅用餐，理论上，餐厅是不会有该笔费用的水单且系统一定会显示多收了一笔费用，交易账目不可能一致，但直至到7个工作日后都没有将退款退回，合理怀疑是银行与商家互相推卸责任，严重侵犯到我的消费权益，请相关部门调查及处理 总金额110元，使用广发代金券78代100，实际消费金额88元

我在未逾期前就给客服打电话说我负债过高想协商个性化分期还款，客服说让等贷后专员的电话，逾期后等到的是各种手续费违约金分期利息的方案，我也明确的说明了要做本金的个性化分期，专员在未参考我具体情况只考虑自身公司利益的情况下一口回决，后多次协商未果，现已逾期40天左右，又要加收我的违约金和日息

我卡片7200的额度2000年到现在 利息扣了我14000块钱 没有人明确提醒过我会产生这么高的费用

妈呀 不算不知道 一算吓一跳 广发信用卡 用了10年 也是老客户了 现金利息 消费利息 我是还款日还进去的 银行你说没到账 回顾自开卡至今的 费用 明细 1、单单这些正常还款日还款 额外的费用 收了我 共5500； 2、借10万 财智金尊享 利息27% 远超国家支持的银行贷款利率；多收了9000 3、提前还款违约金 多收了5000； 4、分期利息更是可怕至极 多收了2万 如此对待一个使用卡10年的老用户 实在是心寒

我朋友一直在国外，前两年在加拿大发生意外去世，他有个信用卡一直是我帮他在带还，这个月是最后一期还款，结果我多还了钱，我打电话给广发 信用卡客服怎么处理这个事情，客户给我回答是让我找我朋友，我朋友都不在了，我怎么去找，太搞笑了，我是用银行卡转账都有记录的

我于2023年办的信用卡 因为我不知道有这个所产生的利息费逾期费分期手续费所以我想退费