投诉西屋质量问题

西屋直饮水机S600，2022.6.21安装， 至今天（2025.12.21）3年多，已经历数次维修。 第1次: 安装当天，安装人员匆匆忙忙安装好就走了，白天至晚上我们发现厨房地面一直在不断渗水，后联系安装人员上门检测，发现是他把我们水管弄坏了 第2次: 屏幕报错ERR，保修后检测内胆坏了，在质保期内。 第3次：机器在无人操作的情况下自己流出滚汤的热水，无法关闭龙头，存在极大安全隐患，家人只能强行关闭机器的电源，保修后检测结果为主板损坏, 超出质保。 第4次: 屏幕损坏， 6个按键不显示文字，按键失灵，报修后更换龙头（带屏幕），维修人员更换龙头时发现龙头与水管的连接处已铁锈，也就是说这个龙头为非不锈钢产品，质量堪忧。 不知道我们还需要花多少时间和精力来维修这个机器，谁来保护消费者的权益？ 我的诉求：从2025.12.21 之后，机器存在的任何非人为损坏，我们不再承担任何维修费用。

我于2024年12月13日在山姆购买了西屋型号为WB08WD的内衣洗护机 保修期为1年 因质量问题我于2025年11月26日联系西屋客服 说一年以内可以更换新机 但我提出更换的新机保质期为多久时 客服说按照旧机的质保计算 新机更换后并不能证明质量是否有保证 按照《部分商品修理、更换、退货责任规定》第14条 换货后的“三包”有效期应自换货之日起重新计算 客服一直不正面回答问题 就是说商家规定并说可以维修 我提出维修后更换零部件也应该有新的质保期时 客服回复依然按照旧机的质保时间 我认为完全是在忽悠消费者 对我们消费者权益的轻视和* 希望*台能够帮注老百姓处理

2023.12.11在京东*台购买西屋店铺的破壁机一台，于2025.10月份出现漏水家里线路全部跳闸问题，商家让我自己找师傅解决，售后没有保障并且商品走着巨大安全隐患，我现要求退货退款，因为此商品严重侵犯了我消费者权益和生命安全等，所以我申请退货退款。

9月20日使用西屋智能马桶BY36Y冲洗功能的时候，马桶喷出了滚烫的开水，导致会阴2度烫伤，需要厂家检查产品安全问题，退货并赔偿医疗损失、精神损失、误工费用

购买西屋智能马桶4年多，出现4次质量问题，过保后去年第一次维修费*200元，今年又坏了，维修费报价*500，严重影响使用

我于2023年11月1日在淘宝*台西屋周佳专卖店购买了西屋柔音破壁机，使用不到一个月2024年1月出现故障问题反馈，让我换机，换好之后2024年10月13日出现漏水漏电问题，反馈后要求退款不同意还是给我换货，换的机器是2024年10月20日寄过来的，2025年2月1日发现设备又漏水

厂家ch我于2023年5月23日在淘宝*台西屋官方旗舰店购买了西屋家电的蒸烤一体机 型号V8，花了真金白银6200块。因为是新装修的房子，电路换的都是最大的，不存在功率问题。从安装后到今年12月初总共用了不超过三次，机子基本是99新的状态。在12月中旬一次使用中发现机子在开机运行不到10s内会突然跳闸断电，反复尝试多次无果后我反馈给西屋售后。最开始安排了一个外包的师傅来对烤箱一点不懂，厂家指导后，他简单检测告知我是加热管坏了，我反复和厂家以及师傅确认后，厂家以加热管不属于主要部件质保为由，要收取我加热管费用后帮助维修，后来我据理力争，厂家答应免费帮我维修。之后换了一位师傅，来了两次终于帮烤箱加热管换好，花了四五个小时，再次启动发现烤箱仍然无法正常运行。师傅对机子也不是很懂，但也承认这是很新的机子没用过几次。后来厂家指导说应该是线和主板问题，后来又发了线和主板过来。等我再次联系师傅，第二位师傅表示这个烤箱太麻烦，他不接单了。没办法我只能再次联系售后，后来售后说会安排网点师傅联系我进行维修，但到现在没有任何音讯。一个基本没用过的烤箱大拆大修的就那样扔在我家厨房。我的诉求厂家帮我免费修好烤箱或帮我折价回收，还我一个公道，我的钱也是辛辛苦苦一分一分挣来的，留着这种贴牌企业在市场不就是祸害消费者么

2023年6月8日在南昌山姆会员店购买西屋西屋反渗透冷热净饮机F1，购买时山姆导购介绍产品表示净水器滤芯可以两年更换一次，2023年12月23日 购买半年的时间滤芯就无法使用，更换一次，2024年12月16日，净饮机底部渗水，咨询西屋售后，因为产品过保要求将产品寄回厂家维修，寄回快递费需买家承担，维修费用400元，寄回路途有损坏西屋也不负责，这个维修流程购买时山姆没有任何说明，我对于维修方式非常不认可，西屋存在随意定价维修费用，售后回复消息慢避重就轻，一天一个说法漫天要价。

我于2023年6月11日，在淘宝天猫西屋旗舰店，购买的西屋台式净饮一体机家用净水器机自来水过滤即热饮水机RO反渗透H2，在购买至今在正常使用并为更换任何配件情况反复出现漏水问题，至今越来越严重，甚至导致家具泡烂受损，商家表示不予理赔，严重侵犯了我的安全保障权和依法求偿权。找到客服说明家电情况客服表示现在已经过保需要自己承担邮费甚至维修费用（购买前没有详细说明售后服务以及服务内容、规格、费用等相关情况）侵犯了消费者的知悉真情权。而且商家在一年期间下架此种类商品的行为，我严重怀疑商品的质量安全，售后也毫无作为。已经严重侵犯消费者合法权益。我的诉求是要求商家给予我家具泡烂的损失以及维修（或退换）机器，并且对消费者进行道歉。