西屋破壁机频繁漏水，售后服务不解决问题

本人于2024年11月29日在天猫西屋旗舰店购买一支净水器滤芯，使用一个月左右，过滤后的水壶里出现不明绿色物质，在更换滤芯前净水器使用一年都未曾出现过该现象。商家给不出合理解释，在2025年1月补发一支滤芯后，于近日再次出现不明绿色物质，商家仍旧推脱！现要求商家整机换新或整机退货！ 对于反复出现质量问题的商家，恳请相关部门予以重视！饮水出现问题如同草菅人命！！

厂家ch我于2023年5月23日在淘宝平台西屋官方旗舰店购买了西屋家电的蒸烤一体机 型号V8，花了真金白银6200块。因为是新装修的房子，电路换的都是最大的，不存在功率问题。从安装后到今年12月初总共用了不超过三次，机子基本是99新的状态。在12月中旬一次使用中发现机子在开机运行不到10s内会突然跳闸断电，反复尝试多次无果后我反馈给西屋售后。最开始安排了一个外包的师傅来对烤箱一点不懂，厂家指导后，他简单检测告知我是加热管坏了，我反复和厂家以及师傅确认后，厂家以加热管不属于主要部件质保为由，要收取我加热管费用后帮助维修，后来我据理力争，厂家答应免费帮我维修。之后换了一位师傅，来了两次终于帮烤箱加热管换好，花了四五个小时，再次启动发现烤箱仍然无法正常运行。师傅对机子也不是很懂，但也承认这是很新的机子没用过几次。后来厂家指导说应该是线和主板问题，后来又发了线和主板过来。等我再次联系师傅，第二位师傅表示这个烤箱太麻烦，他不接单了。没办法我只能再次联系售后，后来售后说会安排网点师傅联系我进行维修，但到现在没有任何音讯。一个基本没用过的烤箱大拆大修的就那样扔在我家厨房。我的诉求厂家帮我免费修好烤箱或帮我折价回收，还我一个公道，我的钱也是辛辛苦苦一分一分挣来的，留着这种贴牌企业在市场不就是祸害消费者么

2023年6月8日在南昌山姆会员店购买西屋西屋反渗透冷热净饮机F1，购买时山姆导购介绍产品表示净水器滤芯可以两年更换一次，2023年12月23日 购买半年的时间滤芯就无法使用，更换一次，2024年12月16日，净饮机底部渗水，咨询西屋售后，因为产品过保要求将产品寄回厂家维修，寄回快递费需买家承担，维修费用400元，寄回路途有损坏西屋也不负责，这个维修流程购买时山姆没有任何说明，我对于维修方式非常不认可，西屋存在随意定价维修费用，售后回复消息慢避重就轻，一天一个说法漫天要价。

我于2023年6月11日，在淘宝天猫西屋旗舰店，购买的西屋台式净饮一体机家用净水器机自来水过滤即热饮水机RO反渗透H2，在购买至今在正常使用并为更换任何配件情况反复出现漏水问题，至今越来越严重，甚至导致家具泡烂受损，商家表示不予理赔，严重侵犯了我的安全保障权和依法求偿权。找到客服说明家电情况客服表示现在已经过保需要自己承担邮费甚至维修费用（购买前没有详细说明售后服务以及服务内容、规格、费用等相关情况）侵犯了消费者的知悉真情权。而且商家在一年期间下架此种类商品的行为，我严重怀疑商品的质量安全，售后也毫无作为。已经严重侵犯消费者合法权益。我的诉求是要求商家给予我家具泡烂的损失以及维修（或退换）机器，并且对消费者进行道歉。

我在2023年9月3日，在小红书西屋旗舰店购买了破壁机，期间出现过性能故障，总共到目前为止商家以换代修了4次，都是同样的故障出现多次，属于商品缺陷了，现在商家说超过质保不能退货退款，我的诉求是国家三包规定如果超过两次故障还是出现可以申请退货退款，商量期间也承诺说缺陷改进，但是依旧没用多久出现问题

我于2024年10月17日在淘宝上的西屋旗舰店，购买了一台净饮机。 使用到11月16日，期间出现过制冰缓慢、制水异常、TDS显示错误等等问题。 商家不肯定承认产品问题，一味的要求消费者自适应产品问题。

我于2024年10.17日下午17:18分购买了西屋破壁机j19 我于2024年10.19日上午收到两个快递包裹 拆开使用第一次发现不能顺利打碎食品，并且声音巨大 然后又第二次尝试依然如此 我发起退货退款商家要我自己出运费，但是卖家有退货包运费服务，快递上门取件不收件，说是两个包裹他们只能取一个 于是商家托到运费服务结束才拒绝 并且态度敷衍 联系淘宝客服也不处理问题

本人微信名：任唯唯唯一于2024年3月27日在淘宝客服那里反馈我所购买的破壁机有问题 客服让我添加企业客服微信，本人添加了之后联系客服，提交了机器型号和问题（如下图所示），客服反馈我说以旧换新换购价160 当时由于本人私人事情较多 这件事暂时搁置。直至2024.10.23我跟客服提出我现在把机器寄过去换新 客服反馈之前客服离职了，她说的不对，换新机价格是260 。为什么同样是西屋，前后差距这么大，前后不一，以离职为借口！店大欺客吗？

产品：西屋（Westinghouse）电磁灶，型号：ICooker6，购买于2023年5月31日京东商城官方自营店。产品在保修期内使用过程中多次出现故障，且经多次维修后无法使用，具体详情如下： 一、2023年12月入伙新居，首次使用后发现质量问题。 二、2024年1月质量问题依然存在，告知客服后上门维修，未修好。 三、2024年3月再次维修，需要更换主板，维修师傅告知主板型号有误，未修好。 四、2024年4月8日再次上门维修，故障码依旧存在，无法使用。 五、2024年4月22日再次上门维修，依然未能修好，无法使用。 六、2024年4月23日厂家告知需要继续更换配件，配件将于4月24日寄到，业主请假在家配合维修，但又被告知未能到货。 总结：该产品从发现问题保修至今已经快半年，多次配合维修依然无法使用，怀疑该产品存在严重质量缺陷，且售后服务质量低，技术水平差，不想再继续使用该品牌产品。 诉求：希望商家退货退款，同时召回同批号产品。