多多买菜未发货且不退款

三全品牌小酥肉竟吃出疑似老鼠尾巴的异物？？事情是这样，7.17号我在拼多多的多多买菜平台下单了两包三全食品小酥肉，货收到后一直放冰箱冷冻层保存。于7.23号当晚拆开第一包出来油炸食用，吃的时候突然觉得口感不对，吐出来发现居然吃到一条疑似老鼠尾巴的异物！！！！这东西不是老鼠尾巴就是壁虎尾巴，此恶心程度不亚于吃到史，我立马就没有吃饭的胃口，当天晚上呕吐不止，身心折磨！难怪好端端小酥肉要放花椒，原来是要掩盖这个异味啊！当天23号晚上立马去反馈拼多多客服，客服了解到说是否退货退款，我肯定不同意此处理方案！我的诉求是按食品安全法赔偿我一千元！

我于5月8日在多多买菜平台购买考拉熊钢架无纺布收纳整理盒2个，未能取到货，申请售后之后，平台一直以各种理由拒绝退款，确定收纳盒已被多多买菜拿回仓库，但平台拒不退款。

我于2025年5月16日在拼多多平台的多多买菜里购买了三袋六和的（鸡腿，鸡爪，鸡翅中），中午11点半左右显示自提点已经清点完毕可以去拿货，我下午2点左右去自提点准备拿货，到自提点发现门关了，门上并且有一把u型锁锁着，然后我就先走了准备过会再去拿，接着下午3点半左右我又去了一趟，到自提点还是门开门，门上同样还是锁着的，于是我就走了，同时在平台上申请退款，经过客服的帮助只退了鸡腿和鸡爪，鸡翅中到现在还没退，找客服协商两天，客服都不理人，自提点也不理人，没办法发起投诉希望能够帮助我退款

我于5月13日上午在多多买菜买了6种食物，5月14号中午去拿食物商家问完手机尾号，我想看下没让我看说她把东西都装到一个袋子里了，结果我就拿回家了发现少一样食物没提供。

2025年5月2号，多多买菜的送货人员在卸货时，将货物扔向店铺内，多次类似行为，引发争执，在争执中，送货人员的挑衅和肢体接触导致冲突升级，在冲突中，店铺主人及其家人受到身体伤害，店铺主人因情绪激动出现脑供血不足症状。被送往医院治疗，而且送货人员恶语相向。说我们既然做这个多多买菜，就应该受他们的气，他们就是故意这样给我们送货，老板来了也一样，我们就应该受他们的气，最后在互相推搡过程中送货人员故意躺地不起，经医院检查没有任何受伤，而且他找了相关部门，我们只是平常老百姓，他个人讹诈。最后只能吃哑巴亏赔付他们1000元钱检查费。后来自称多多买菜的客服说了这样一句话，我们送货的东西如果出现摔坏砸坏他们会调换，如果把可以退货可以调货作为可以服务差态度差的理由，那就没意思了，本身就是今天下单明天到货，货到了由于送货人员本身态度差服务差，恶劣行为，导致购买的物品损坏，又要退货，调货，这样真的很影响我们的客户消费体验，客户对我们也有气，多多买菜送货人员恶劣行为，我们夹在中间受气 希望相关企业平台能给我们一个公道，如果需要证据我们会毫无保留的全部提供。 下面一段视频只是其中一天的，需要需要其他的我们会提供

我在4月18日在多多买菜平台下单了伊利优酸乳，商品页面显示价格31.99元，250ml*250盒，4月19日收到商品只有24盒，商家未按订单发货！

我于4.8晚上九点在多多买菜平台购买一箱牛奶和五种蔬菜，几分钟后发现下错提货地址，想点击退款，但是平台显示备货状态无法退货退款，今天货物送达之后再次提出申请退款，被平台以“生鲜货物不退款”的奇葩规定驳回，下午两点多再次提出退款一直未通过退款申请，给我发了投诉路径却找不到订单无法上传到投诉后台，找平台客服沟通又反复被机器人回复一堆废话，找人工客服一直以“耐心等待”为由不予办理

我4月1日在多多买菜上购买了一些东西，由于4月2日取货时才发现地址写错，导致取不了货，于是和提货点打电话沟通好了之后然后申请退款，但是我平台上申请了之后一直没人给我处理，一直到现在4月8日退款都还没处理完，并且还不能重新申请退款了，如下图，

没经过同意，平台自行开通代收货。管理平台松散，严重影响商户合法权益

2025年4月5日我在多多买菜购买了一件脉动饮料，今日送到货，商品是过期产品，外箱日期是2024年，箱内饮料是2023年的，保质期为10个月