已完结
奇瑞汽车销售过程中涉嫌价格欺诈和隐瞒重要信息
2025年1月1日在奇瑞汽车肇庆市博鑫汽车销售服务有限公司交了一万购车定金,销售只给了落地价其中没有明细由于消费者第一次买车也不懂,销售隐瞒了合同内容真实重要信息,车价保险购置税这些明细一概没有,后面一再要求才给了一个明细发现高于市场价126800加上利息140000说元旦优惠结果比官方价还要高,当时官方报价全款才十一万九千多,这边分期价格做到了126800加上利息140000不但没给到优惠反而比市场价更高,侵犯消费者知情权选择权,违反合同公平透明原则,价格欺诈,发现这个问题要求重新做合同商家不同意,最后要求退定金也不同意,
投诉编号:98371797
投诉对象

奇瑞汽车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#收费问题#订金纠纷#虚假宣传
投诉进度
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2. 商务部《汽车销售管理办法》规定,消费者按约定条件提出退订,经营者应在15日内退款。
3. “订金”在我国法律中属预付款性质,无担保效力,非消费者主观违约时应予返还。
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