海南学魁榜强制收取未上课费用

看抖音宣传购买学魁榜图书，后接到号称学魁榜公司的工作人员添加微信，说是指导怎么使用，添加后客服打电话说可以量身定制课程，带着孩子学习提高成绩，夸大效果，经过挺长时间不断的宣传，抱着能够给孩子提分的侥幸心理报了课，也担心效果不好和被*，之前一直要求如果不行可以退款，后工作人员说请示领导一周内可以退，光打印课件就好几天，才看了一节课，工作人员又说课调整了，需要从新打印学习，这时候都一周了，还怎么退，发过课件后才知道都是录播课，也没有老师带着学，而且买的课还有期限，两个多月后就失效了，如果是买的课不能退那这些课应该归我所有，为何又失效，如果是买的服务，那请问从买了课以后再也没有老师与我联系，也没有什么指导孩子学习，之前说找领导申请了三次一对一，后来一对一就是给孩子出几道题做做，还是在微信里，定好时间老师也不见人，说五月份发押题卷，也没有，这个公司就是虚假宣传，夸大效果，抓住家长想为孩子提分的心理诱导消费，卖视频，退费还非常强硬，合同都没有，凭啥他们说啥就是啥。服务极差，所有的错都是别人的，他们都没错，服务人员都是耍无赖，态度极差，这样的公司就是诈*。

本人于2025.2.19日在网上看海南学魁榜的广告，就盲目加了微信，受虚假广告引诱，在2025.2.19晚10.30左右试听了他们承诺的免费试听课，免费试听课是30分钟左右的一个录播视频，他们课程就是发你一个30-40分钟左右的录播视频让你看。让你自己跟视频学。由于本人晚上放学回家晚，学他们的录播视频课在晚上10.30以后，精力跟不上影响第二天学校上课，我在2.21正式课那天晚上回家跟他们说不上课了，要求退款退课退款，海南学魁榜的人不同意退款，他们说如果退课要扣：197元税费，再扣我400元服务费，在我一节正式课也没上的情况下，我现在提醒广大网友们千万要小心，别被虚假广告吸了而进入诈*公司圈套，网上维权很难，到现在他们一分钱也没给我退回！切记！切记！海南学魁榜是诈*公司！

我在2024.9.09日在一网课平台购买网课当时他们承诺我能上一个211，然后说有专业团队帮助我说只要学到他们的课，就一定成绩会上升但是现在我成绩没有上升，学了几个月然后我要求他们退款，他们不给我退，而且没有给而且没有给我开具发票，存在税务问题

1你们承诺的根本就没有做到，说什么会帮我制定好计划让我学，但其实也就刚开始那一个月是帮我制定好计划的，后面其实什么都没有。 2我学这个也有几个月了，但是我成绩并没有任何提升，甚至有点下降，如果后台可以看到我的学习记录，那可以证明我应该是学了的，但是并没有任何用。 3你们也并没有像刚开始那样热情，就是刚试课的时候，我以为是模式是像试课那样子一样，但是并没有嗯把一个老师加我之后就没有了，每次还要我主动去问他，我之后该怎么做 4并且我也有主动把我每次的考试成绩发给他，但是换来的只是几句鼓励的话，如果鼓励的话有用的话，那我买这个课的意义在哪里。 5说什么保证我考上大学，可是我现在成绩只够上个大专，而且我现在也没有当初那种激情想考大学

本人2024年8月2日起在海南学魁榜科技有限公司报名高一语数英物化生费用14000元。该机构虚假宣传诱导消费，对付机构的老师承诺购买他们的课程后把孩子交给他们，他们将设立目标，讲课，师资力量雄厚，以此诱导我付费，但是买了高一课程后对方又继续推销高二课程，多次付费后对方却并未提供有效服务，孩子学习成绩也没改善，因此提出退费

2024年年初购买了学魁榜教辅书，后面有客服添加我的微信，推销他们的课程，我与2024年3月为孩子购买了数学，物理共计16000元的一对一课程，微信交费，无合同无发票，孩子说感觉进步不大，五月份，助教无忧推荐高三毕业班的金牌讲师，承诺说一定能提分，被诱导又交了18000的一对一数学，物理，生物课，上到八月份，孩子说不行，然后我们要求退款，助教以各种理由推卸责任，承承诺做出整改，引导继续听课，但是10月份的时候，孩子成绩已经降的很低了。我跟着听了两节课，发现老师是照着念答案，课程质量非常差。关键是浪费孩子的时间，孩子现在成绩降刘班里倒数，心态很不好。他们的课程质量跟他们的宣传完全不对等，夸大宣传。现请求退款并给予他们惩罚。

于2024年8月28日中午通过对方的微信收款码付款6000元，用于物理数学线上辅导，但在当日晚辅导过程中老师态度较为敷衍，综合评估想终止课程，退还费用。只上了半天课，但机构沟通要求扣除一千多，不想过多耗费时间拉扯同意退款四千多，机构人员回复7个工作日退回，一直未收到退款，10月又回复13号到账，至今未收到回款。朋友圈正常更新但是不回复消息，拖欠退款！

我于2024年9月30日购买该公司线上课程，由于课程内容不适合我家孩子，要求退课退菲，该公司拒不退还，称购买后坚决不退费，我现在要求退费。

我与2024年10月12日在学魁榜平台购买数学单科季度课，在上了课之后认为课程质量与描述不符，服务态度差，侵害了我作为消费者的的知情权和公平交易等权益，我要求该平台能在2天内(10月15号中午12点前)退还共计2700元人民币的课程费用

我在抖音购买的课程，抖音通过我的信息添加的微信，在微信购买课程成功后，没有主播说的那么好。自己觉得上当受*了，现在要求退款