中教互联拖延退款，承诺未兑现

我于2025年6月20日，在中教互联购买建模-就业全套，出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费，存在霸王条款，我是一名刚毕业的应届生，平时生活方面比较拮据，此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期付款现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构取消合同，并已付款。 广州中教互联科技有限公司（广州市天河区高唐路242号302-1房）。该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计14960元人民币分期不能解除，合同存在很多不合理的地方机构未说明，高昂违约金和根本没提过的平台服务费。作为一名应届毕业生，感觉生活困难。在微信上报了广州中教互联科技有限公司的网课，他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图，以免费的理由诱导我报名，向我阐明报他们的培训课要分期付款，报名前并未向我提及退课的代价。 在此我向相关部门提出求助。

我在该公司成员的电话诱导下，于2025年4月8日在中教互联购买了建模课程，并在融易平台办理线上分期合同，金额118600元，分12期还款，此外还有押金100元，在之后我怀疑自己被*，并且我没有上过一节课。依据课程合同9.1条乙方自报名之日起24小时内可向甲方申请解除本协议并按照10.1.1条因9.1条解除本协议的，甲方全额无息退还乙方缴纳的课程培训费，我要求解除合同并撤销融易平台办理的分期贷款，解绑银行卡。

我于2025年6月19日，在中教互联购买板绘网课，出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费，存在霸王条款，我是一名在校高中生，平时生活方面比较拮据，此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期付款现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构取消合同，并已付款。 广州中教互联科技有限公司（广州市天河区高唐路242号302-1房）。该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计9960元人民币分期不能解除，合同存在很多不合理的地方机构未说明，高昂违约金和根本没提过的平台服务费。作为一名大一新生，感觉生活困难。在微信上报了广州中教互联科技有限公司的网课，他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图，以免费的理由诱导我报名，向我阐明报他们的培训课要分期付款，报名前并未向我提及退课的代价。 在此我向相关部门提出求助。

诱导本人办理分期，目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

退款 诱导本人办理分期，从哔哩哔哩了解机构。承诺一定可以就业有兼职。他们说他们和工信部有认证，有国家背书。沟通退课直接不回消息。目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

投诉问题：退费纠纷，虚假宣传 投诉诉求：退款，退费 涉及金额：13300 企业名称 广州智绘建模文化科技有限公司 企业电话 180****4614 事情经过 ：诱导本人办理分期，从哔哩哔哩了解机构。承诺一定可以就业有兼职。他们说他们和工信部有认证，有国家背书。沟通退课直接不回消息。目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

本人2025年5月21日 在 广州绘梦动漫文化发展有限公司 报名 实训蜕变强化营班，支付9960元分期，该机构诱导消费，虚假宣传，机构老师诱导报名。兼职诱导报名，老师不负责，课程质量不好，对方不退，请求退费！

我在广州中教互联科技有限公司于2025.3.24购买大师全套全能营和2025.4.28购买作品重塑营，出现了虚假宣传，在使用过程中发现商家隐瞒分期付款为贷款行为，签订合同为霸王合同，虚假宣传，夸大事实， 发现问题后，本人于2025.5.21联系被投诉人像其反应上述问题，但被投诉人拖延处理且本人对处理结果不满意 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严 重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。

我于2023年11月17日报名块中教互联的(就业全套)建模培训班，开课后由于我个人原因无法继续学习，想要退款，但机构拒绝。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为退费没有依据，根据《消费者权益保护》第26条规定，教育机构以格式条款作出免除责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理

2025年4月17日，我在中教互联处微信公众号报名参加建模培训课程，在中教互联处购买价值11960元建模就业全套班，我于当天通过微信支付了100元课程预定费，11960元培训费中教互联引导我办理了“学易分期”的12期分期贷款，贷款已经由并放款至中教互联账户。购买后发现：1.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营，投诉较多。核心问题如下： 1. 虚假承诺：宣称考证并提供行业合作资源，实际仅展示基础案例，未兑现就业支持及实际接单渠道； 2. 诱导贷款：隐瞒「学易分期」分期贷款性质，用「名额有限」「接单还分期」等话术催促签约，合同包含「单方终止扣20%违约金」「课程开通不退费」等霸王条款； 3. 课程欺诈：内容未达「职业认证培训」标准，未提供教师资质证明与正规发票； 4. 经济损失含订金100元，仍需偿还11960元贷款。现无力承担，退费却被要求支付违约金，否则强制继续课程并还款，致经济与精神双重压力。 诉求：1.立即终止「学易分期」分期协议；2.解除合同、关闭学习账号并停止后续费用；3.退还定金费用100元。