投诉湖南椰子教育科技有限责任公司分期贷款

我于2025.11.10在我被湖南椰子教育科技有限责任公司诱导下，和对方签订了课程分期合同，但是，我长时间没有学*，但又处在失业状态无力缴其分期费用，和对方说明我现在状态和对方协商，对方要么叫我赶紧补其费用，要么不回应 恐吓我负法律责任，我经查，对方公司没有办学资质其涉嫌违法违规。我的要求是退款退服和解除合同关系 否则我会走诉讼流程针对其虚假宣传、偷税漏税、霸王条款等。

我于2025.6.23在湖南椰子教育科技有限责任公司购买了好声音全能班，共5380元，分12期支付，老师有说上的过程中不满意可以取消，目前已支付两期。现在上了八节课，发现没用，老师并没有宣传中的那么理想，于是想取消接下来的分期费用。我现在的课时费是1125，分期已支付了896.66，想补齐228.34后就取消分期

我于2025.6.23在湖南椰子教育科技有限责任公司购买了好声音全能班，共5380元，分12期支付，老师有说上的过程中不满意可以取消，目前已支付两期。现在上了八节课，发现没用，老师并没有宣传中的那么理想，于是想取消接下来的分期费用。我现在的课时费是1125，分期已支付了896.66，想补齐228.34后就取消分期

我在2024年1月30日在雨晴老师直播课上加的老师微信老师发的链接当时椰子教育付99元后面看到学费太贵 没学 当时老师说不学可以退款 我才交的说是定金99元领优惠价格 当时不想学让退款老师说初八上班 现在联系不上微信不回复 这不是*钱吗？要是退款

1. 服务质量与标价不符 • 消费者于2024年1月6日购买了标价6480元的好声音全能班声乐课程，但实际接受的教学服务严重不符合其标价。声乐老师不提供指导。 2. 虚假宣传 • 宣传期承诺的自己的辅导老师、1v4监督学*都没有做到，属于虚假宣传。 • *台方以打折、分期、明星老师等营销手段诱导付款，实际服务与宣传不符。 3. 师资问题 • 品牌并不具有教育资质，授课教师水*与宣传不符，上了一个阶段的课程就跟不上了，也从未有老师来指导，多次询问老师也只是一两句敷衍过去。 • 教学老师和宣传老师的水*存在明显差距。 4. 合同问题 • 在老师限时优惠的催促下签订了格式合同，其中没有任何一项是基于双方商讨产生。并且合同中含有终止课程即违约的霸王条款。支付后商家也并没有向我提供发票，不难推测其税务问题深重。 5. 机构资质问题 • 授课企业机构的经营范围为“教育咨询”，事实上不包含教育培训资质。一对几十的非定制化服务本身就无法为消费者提供宣传中的服务。 6. 服务指导不到位 • 直播课程的内容不过是把ppt通篇念一遍，毫无实际有用的教学。 • 消费者多次向*台的老师请求指导，对方回复的也只是只言片语，没有实际有效的指导。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应诚信经营，履行义务，不得设定不公*交易条件。其不能作虚假宣传，否则消费者可要求赔偿。若经营者提供服务造成消费者财产损害，应承担民事责任。存在欺诈行为的，需增加赔偿。《中华人民共和国民法典》指出，格式条款订立合同时需公*确定双方权利义务，未履行提示或说明义务的，对方可主张条款不成为合同内容。消费者可依据这些条文维权。 另外我发现该企业并不具备提供音乐教育课程的资质，存在打法律擦边球。综上所述我要求企业退还讹诈我的6480元并整改，否则我会走诉讼流程针对其虚假宣传、偷税漏税、霸王条款等。

椰子教育多扣540，11.1处理到11.22都没有退款到账，涉嫌欺诈，之前支付宝已经举报通过一次，举报成功，对方确实涉嫌违规。目前全款还未追回，服务方态度差

我与2024年10月22日在支付宝购买小猫爱学椰子教育好声音内推班12期先学后付，因课程不符合我的需求要求退学且并未完成课程，出现对方要求赔付违约金的权益，我的诉求是立即退学不要赔付违约金

我在2年前购买了4个阶段的课程，当时承认学不会可以重学和看直播回放。当我学完一阶段，正在学*二阶段的时候，由于工作原因，无时间学*。今年工作轻松一点，想继续学*时，发现没有后面两个阶段的回放，联系当时添加的各种老师，全都没人回复，要不就是让你找这个找那个踢皮球。最后通过V信联系到了椰子企业，还是一样爱答不理，没有回复。别说当时承诺的重学，就连要个当时的回放都这么难，完全就是*进来，交完钱就不管。

时间：2024.6.27-2024.10.6 地点：线上椰子音乐教育*台 经过：本人于2024年六月末.受到*台一营销对于打折、分期付款、专业教学的诱导报名本课程。在老师的限时催促下签下了格式合同，格式合同中没有一条协议是经过我们商讨产生，并不*等；另外，基于对于该企业开设几十人线上大课程是否能教好某一位消费者的怀疑，我发现授课企业机构的经营范围为“教育咨询”，事实上不具备教教育培训资质，涉嫌虚假宣传；我因课程时间和质量问题对于对方已发布但我没有上的课程进行退课申请，但被对方拒绝，并说应该按照他们上完的课进行交付，而不是依我看的为准，按照我的分期（总1969.98，分12期，已扣3期），应该我给他付钱，不能给我退款，他的课并不是为我一人设计和服务，没有匹配我的时间和需求，同时赚几十个人的钱又没有这种质量。 并且在上课的过程中还给我推送了其他课程，在购买并没有预期所吹捧的质量，同样出现了上述的问题并且并没有所谓的售后保障，利用早鸟价来引导消费，且没有任何合同保障只有交易（金额1480）并且同样业因为质量和时间问题并没有进行上课。并且在要求对方提供之前的证据聊天记录也拖延并没提供诉求：要求商家立刻道歉，并按照我实际上了的课时数进行时间计算进行退费。 并且在之后霸王条款在并没有享受服务却产生费用 并且该机构并没有完整的教育资质或者教育部门的审核许可，打法律的擦边球