顺丰同城配送严重延误，交通堵塞无法按时送达

我与2025年9月12日接了一单水果店配送，水果店用顺丰同城下单，物品名称为中餐，重量1kg，我到达取货点，发现计件物品严重超重，与发件人沟通增加重量配送费3-5元，发件人不同意，说我不给她送就投诉我，下单一公斤重量，实际三箱水果20多斤，投诉之后，顺丰同城骑士站长直接罚款我20元，说我态度恶劣，下架我所有技能让我接不了订单，还让我去门店给他道歉才能解封。

我于2025年9月10日10:33下单顺丰同城跑腿送四份糖水到市蓓蕾幼儿园 ！跑腿送到的地方 是原北湖蓓蕾幼儿园 但是里面都搬空了 早就搬至绿起公园了. 骑手在没有看到任何人的情况下就把东西放在那边 导师中午没有取到货物 后面晚上九点多才找到 但是东西早已经坏了！

2025年9月9日，我投诉顺丰同城骑士，我购买的装备不合身，没来得及退换，然后有一个指派单不得不接，但是工服不合身就没穿，然后就扣了我50，客服电话打了过去说的随便投诉，反正意思就是不给我退50块钱

我是一名顺丰同城外卖骑手，我要投诉顺丰同城外卖平台，乱扣骑手钱，订单号8748868135538该订单客诉问题，本人要求平台提供证据证明违规行为，因为平台客服说已经证实核查了，所以我要去他们提供核查依据，迟迟不给提供，从8月底到9月7号已经好几天了，多次电话联系要求提供证据，但是但客服一直推脱 不给，，没有证据证明我的违规就不该扣骑手（我）的钱，虽然钱不多就20块钱，但是这是原则问题，错就是错，没错为什么要承担呢，要求很简单平台提供证据证明我的违规行为，或者退钱，，并好好反思整顿工作业务能力不足的问题。

我于9月3日上午，通过顺丰同城急送寄送单位合同，被快递员弄丢，单号SF0287754917897。从上午开始主动联系顺丰快递客服和同城客服20余次，顺丰承诺4小时内解决问题。但直到晚上十点，未有效反馈，客服答复敷衍，处理效率极低。期间对接专员换了多人，一直在拖延。 单位要求开具快递丢失声明，也迟迟不肯出具。找各种理由敷衍。 要求对负责本投诉的理赔专员进行超时处罚，并由公司在24小时内出具丢失声明，且做好后续理赔。

8月26日下午15:57在顺丰速运App下单，显示为汽车配送，过几分钟平台私自修改成电动车配送，我们联系客服并且告知物品注意事项问题。送达后物品损坏变形，有签收视频录音等材料也有保价，目前顺丰快递公司只愿意赔付29费用敷衍，要求相关部门介入处理。 我的要求进行赔付手办损失300元 同城单号：JS8248844621692 运单号：SF6505282916838

顺丰同城骑士直接扣钱100，发个短信直接就是扣钱

今早寄快递点了顺丰同城，来的人。文件袋是湿的。我寄的是文件，文件袋湿了。怎么能够寄呢？不就搞湿我的文件吗？后来他就叫我退单，我也答应了。客服那边就答应退回12块钱优惠券。当时也是付12块钱。我想着优惠券也是等于现金来用，就答应了。我再次寄的时候，要39块。那我就改成顺丰速运，别人都上门来了，才知道那个券不能用。我叫他退还现金，我要用现金支付才可以寄，我不要券，他只是说反馈给上级，要24小时后回复我。那不就耽误我寄文件了。是你们的失误拿个湿的文件袋来。怎么搞的我一个早上都在处理这个事情。还没个结果。

我是一名顺丰同城骑手 他们无缘无故封我账号可以让我正常跑单就是不然我提钱 和我没有任何原因 就是他们上面领导要求封掉我的账号不让我提现

顺丰同城骑士客服2025年7月14号我就开始要工资。说让我联系代理商，不联系他们顺丰同城骑士代理商，就不给你发工资。工资也能从我账号随意克扣，随意取走，也没有个人（狗）打电话怎么处理。就是不给钱