苏宁易购旗舰店拒发货并导致红包失效投诉

我于2024年1月份在淘宝苏宁易购天猫旗舰店购买28个吹风机商用，几个月的时间里面连续爆炸了4台，有一台造成客人二次烧伤，根据中华人民共和国民法典对买家造成伤害，可向店家主张赔偿，并且我们愿意退回产品要求全款退款！

我于2021年6月在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店购买荣事达热水器一台，花费464.55元，当时热水器质保八年，现在四年不到热水器漏水坏了，和客服沟通说商品不能维修，只能4折折旧退款185.82元，折旧没有任何依据，仅凭客服自己说的。我的诉求是正常维修，或者退款或者换新。

我于25年3月29日在淘宝电商平台里的天猫苏宁易购官方旗舰店花费179元购买了一个内衣内裤洗衣机。 产品描述有多种功能比最便宜的款式贵出50元，而且购买时各个商品选项里都写明了各个型号的容量，我购买的为尊享款，商品信息写明了12l大容量，并具备蓝光杀菌，超能气泡洗等诸多功能，我满心期待的收到货后发现商品和购买时说明的情况不符，最明显的为容量直接变为了9l，而且尊享款与经典款多出来的功能一概没有，没有蓝光，没有气泡洗也没有大容量更不要说其他的功能，通通都是没有的，明显的欺诈消费者，并且商品货不对板，虚假宣传，经过与客服沟通后，店家修改了产品信息，这更让我怀疑这不单单是发错了货，而是虚假宣传，货不对板，于是让商家提供真实的我购买款的商品实物也提供不出来只是一味要求寄回就能看到，他们区分这么多款式的区别就单单是一个紫光灯。经过与店家的沟通后未能达成一致。 店家欺*消费者，货不对板，虚假宣传。 我的诉求是按照《消费者权益保护法》第五十五条规定：如果经营者在提供商品或者服务的过程中有欺诈行为，那么应当按照消费者的要求，增加赔偿消费者所受到的损失。按照规定商家应当遵守承诺过的假一赔四，或者保护法中的退一赔三进行赔偿。

我于3月24日在淘宝电商平台苏宁易购官方旗舰店购买中兴随身WIFI（US10）购买后发现商品显示的套餐价格是收到设备后软件购买整三年的套餐价格，购买前未告知，而且也未说明需要充值100元。现已充值100元发现被*，商品详情中明确显示可以退余额，于是找客服退款，我已明确表明退款需求，客服故意不处理，进行周旋，官方平台也不介入。侵犯了我的消费者权益，我的诉求是将购买设备的69元以及充值的100元退回，设备可退，但需要包运费

本人于2024年7月15日经淘宝平台入驻的苏宁易购官方旗舰店里购买了一款随身WiFi，售前咨询苏宁易购官方旗舰店得到随身WiFi套餐费用不涨价，次月也不涨价的答复。一共出现了三方相辅，对消费者进行环环相扣套现，后续为消费者进行埋坑盗刷消费者充值入第三方的公众号钱包的充值金额，后续不断更改链接的随身WiFi套餐价格和另立名目，不断变更协议，盗刷消费者的余额钱包，隐瞒，欺诈消费者等。淘宝官方，苏宁易购官方旗舰店，深圳市宝安区西乡睿格电子通讯经营店，此三方违反了广告法和消费者权益保护法。另外怀疑深圳市宝安区西乡睿格电子通讯经营店有偷税漏税嫌疑。

我于2023年5月于淘宝苏宁易购买的迅优随身wifi,需充值预存钱包里钱才能买流量，2025年3月，流量宣传与当初不符，淘宝客服回应要么退设备钱或是充值到一定数量赠送会员提速。我的诉求是，设备开不开机，钱包里的钱退不出来，我还买了90元几个月的流量没使，我要求退余额，加90元钱

我五号在淘宝平台转押金50元，客服说不可以，让我上支付宝给他转押金50元。我转完之后，我不需要商品了，我联系卖家退押金，一共100元。五号到今天为止，卖家一直不给处理。我就要求退我押金钱，这个钱我不能白白给他们太生气了

3.8日在苏宁易购官方旗舰店下单打印纸，一直未发货，3.10日上午订单显示已退款。卖家在未留言，未与买家沟通的情况下单方违约，第一天联系卖家，卖家表示系统原因，联系运营发券重来处理，后续杳无音讯，再次联系，卖家表示解决不是他们的问题。流程显示卖家申请、天猫同意处理退款，要求卖家正常发货，并作出相应单方违约赔偿，要求天猫方回复为什么支持卖家退款，系统原因到底是什么原因，作出合理的解释。

下模好本人2024年买了一个网卡开始好用一直用有大半年，最后又买了一个开始用还可以，最后就是三天两头说系统升级维护不能用，最后两个卡都充的还有钱都说在维护更新不能用，最后与商家客服商量说给我换新的，换了一个新的，另外一个让我补交35元，新的换来之后用了不到10天又说系统更新到现在不能用，与客服商量换以前那个网卡，客服答应了，我把网卡寄给他们之后就再也联系不上商家了，每天发信息打电话都不理，官方客服也不解决，下面是跟客服的对话及我私下给他付的差价，现在商家客服是一百个不理人。我提交的是我买的两个网卡的订单号，私下商家给我换的订单号没有了，给他们把设备寄过去了换新的不给我发了，还一直不理人

本人于2月16日在蚌埠宝龙苏宁易购线下咨询卡萨帝90风管机，导购明确表明有现货，随时可以发货。我当天便下单付款，表明我房子目前还没有装修，大概在3月上旬要货，帮我做好库存的，方便我随时要货。在3月5号左右我要求发货，导购说没货，工厂按季度发货，大概3月15日到货，我协调之后表明可以等。在3月11日我通过app查到，显示3月20日到货，我也通过苏宁客服证实，大概3月20日到货。我当天立马去线下要求退货或者按要求发货。销售表示可以3月14号发货。3月12日销售再次找到我说3月14号到不了货，具体到货日期模糊不清