投诉详情
已完结

投诉广州智贤优学科技有限公司发票问题

本人于2025年2月7日被教育机构哄*先缴纳了教育培训费用人民币11880元,首付1996元,考试费240元剩下的仍在分期中,后与该教育机构签订了《保障协议》,然而,在培训过程中,原告发现被告提供的资质存在诸多问题:1、该公司出示的营业执照的公司名称和签订合同的公司名称不一致,被告出示的营业执照公司名称是厦门智贤优学教育科技有限公司,和本人签订合同的公司名称却是广州智贤优学科技有限公司,而该机构却并未事先告知消费者,并且这两家公司也不是分公司和总公司的关系;2、该公司出示假的办学许可证哄*消费者;3、自2025年2月7号本人报名缴费之后,教育机构一直不开具发票收据;4、招生老师承诺3年拿证,实际无法保证,存在夸大教学效果,承诺给到保证90%考点,称押题命中率高,实际提供的考点并没有其所说的高命中率,以此欺*消费者。同时承诺未兑现,承诺给消费者申请一个资格课程,之后却下架课程,以此欺*消费者;5、该教育机构在合同中设置了多项霸王条款,导致消费者发现被机构欺*后无法退学退款。根据《消费者权益保护法》26条规定,经营者不得以格式条款,做出排除和限制消费者权利,减轻或免除经营者责任,加重消费者责任等等对消费者不公平,是不合理的规定,6.此外智贤教育除了让我下载app其他的并未提供其他服务。因此,我的诉求是该机构应根据学员实际学习情况、课程单价等因素,按比例退还相应费用
投诉编号:98355425
投诉对象
广州智贤优学科技有限公司
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
10220元
投诉问题
#发票问题#收费问题#课程质量差
投诉进度
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投诉广州智贤优学科技有限公司虚假宣传诱导消费者分期付款
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