广州智贤优学科技有限公司欺*消费者要求退款赔偿及道歉

2024年3月12日本人通过对方人员推销，在对方公司报名课程缴费6980元，对方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多，考试不难都是考初中基础，小学初中没毕业都可以拿到文凭，宣传一年半到两年可以拿证，7年平均通过率97.11%，助学补贴学费减免等为由诱导原告报名，实际8月才进行学籍报名，最快需两年以上（即2026年4月）考完所有科目取得证书；以“报考后可以用手机上课，没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程，以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训，实际不提供直播教学，也不提供上课培训，仅提供录播视频；宣传“全国有多所分校，厦门有学校，每个分校都有工商登记认证，有教育局授权的办学许可”，实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等，也不具备办学许可资质；报考后在签订电子合同书时，对方公司人员一直催促尽快进行下一步，并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要，实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在欺诈行为。要求退回全款。

我要投诉广州智贤优学科技有限公司和广州智贤在线科技有限公司。我于 2025 年 2月28 日，11点咨询点这家广州智贤优学科技有限公司，宣称通过率高，有办学资质，我以信任报名了，总学费 3480。在中午11点37 分微信支付了教学一部分后的钱 696，后面办理了支付宝的鸿蜂月享付，分期6个月，每月464，在11点49分全部完成。过后，跟家人商量讨论，因为家庭经济情况原因，家里人不支持，同时觉得不靠谱，我去上网杳后 其负面情况很多，而且也查到不具有办学资质，在15点18 分提出质疑、15点37 分要求退款不给我退，同时他们是38分给发我已经注册好了就一个链接及二维码下载软件，在这之前也没有确认信息注册。请问就是这么开课学习吗?我已跟他们协商沟通要求退费，他们不理，而且他们的合同还存在一堆的霸王条款，都是不利于消费者的，我于他们咨询的公司与签合同他们给的盖章公司是不同的，合同公司是广州智贤在线科技有限公司。我报的是暨南大学工商管理，我 3 月 1 日早上 10 点左右去广东省自学考试官网查询自己的预报名信息，发现他给我的账号密码登录不进去。以他们发的链接跟自考专升本官网不一样。我的诉求：696退回及取消支付宝的分期付

我在2025年2月22号13点30分冲动消费，交了796块钱学费，我觉得太贵，她说可以分期，就给我弄了，现在我想退费，她们不给我退

本人于2025年2月7日被教育机构哄*先缴纳了教育培训费用人民币11880元，首付1996元，考试费240元剩下的仍在分期中，后与该教育机构签订了《保障协议》，然而，在培训过程中，原告发现被告提供的资质存在诸多问题：1、该公司出示的营业执照的公司名称和签订合同的公司名称不一致，被告出示的营业执照公司名称是厦门智贤优学教育科技有限公司，和本人签订合同的公司名称却是广州智贤优学科技有限公司，而该机构却并未事先告知消费者，并且这两家公司也不是分公司和总公司的关系；2、该公司出示假的办学许可证哄*消费者；3、自2025年2月7号本人报名缴费之后，教育机构一直不开具发票收据；4、招生老师承诺3年拿证，实际无法保证，存在夸大教学效果，承诺给到保证90%考点，称押题命中率高，实际提供的考点并没有其所说的高命中率，以此欺*消费者。同时承诺未兑现，承诺给消费者申请一个资格课程，之后却下架课程，以此欺*消费者；5、该教育机构在合同中设置了多项霸王条款，导致消费者发现被机构欺*后无法退学退款。根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等等对消费者不公平，是不合理的规定，6.此外智贤教育除了让我下载app其他的并未提供其他服务。因此，我的诉求是该机构应根据学员实际学习情况、课程单价等因素，按比例退还相应费用

在2024年七月二十二日广州智贤优学科技有限公司的招人老师在微信上给我洗脑，以各大高校的指定助学单位名额要满了，再不考国家政策要改革等字眼诱导我在七月二十二日晚21点左右冲动消费，我缴纳了796元学费，结果该公司手续办理了3184元分期，并且签订合同过后我发现该公司没有教育资质并且在我不知情的情况下我签的合同是一家名叫广州智贤优学文化传播有限公司，合同上也有签订合同日起三十天后则扣除百分百服务费的霸王退款。合同上有条款在二十四小时内没有授课情况下乙方要求解除合同，甲方要解除合同退还所有费用，若二十四小时之后才需要按照退款条例换。我于七月二十三日早上九点要求解除合同并且退款，该公司教务主任以合同为由拒不退款。我希望能够让该公司退还我796元以及取消所有分期解除合同。

为了工作，我于2014年5月16日在智贤优学教育机构报名提升学历，机构承诺会给考前押题资料，名师讲解，结果都没有，只是在app里看一些录播课。本人想退费，机构各种理由拒不退费

广州智贤优学科技有限公司忽悠报名专本套读，以2000元虚假助学补贴为诱导，催促消费者扫码付款并办理先用后享分期服务，首次支付1796元后，所谓可以分期付款是要自己用花呗一次性付清然后自己每月还花呗！报名后他们机构以要办什么证需要我交150！这个时候已经闹的不愉快了，问他们后续还有什么费用，回答是没有了！备考期间问有没有押题试卷，机构老师回复没有！ 成人高考结束后，本人不想考本科了，提出退费，机构不予理会，一致回复不能退！本人没有报名报考，还有一个每次考试每科考试费用52块 前面销售是没有说清楚的，这个费用还要我自己出52块*13课目！！这个存在违规收费，虚假宣传，合同条款属于霸王条款不予退费。我继续追问对方语言前后矛盾，所谓专本套读也只是录播视频让我自己看。我查了这家机构营业执照是去年才注册的，对方却跟我说有八年的教学时间，机构来说本身也存在一定问题，小微企业没有实缴资本， 人员规模参保人数都是零，营业执照也没有相关的培训教育资质，这明显存在虚假宣传和霸王条款。对于一个没有教育资质的教育机构，我完全不相信他们所说的每一句话，所以我想要他们退钱解除合同，终止分期付款！

我在2024年10月29号在该公司报名了自考行政管理专业！招生老师虚假宣传，夸大服务质量！诱导我消费，报名后，就注册了网课的账号密码，就不管了，没有提供任何服务！我在一周内要求退费，教育机构拒绝！我现在的诉求是要求教育机构吧报名费996退给我，然后取消掉我分3期付款的教育费！一共是4980！我现在只付款了996！

本人于2024.10.3日晚22点多在机构推销人的电话联系中报了智贤优学机构，并通过微信语音通话的方式先让缴纳了总费用的20%996元并开通分期后，让签订合同 本于2024.10.3日晚23点多发现此机构存在虚假宣传提出退费需求，目前未上课，后推销人表明给我对接售后却一直无果 直到10.8日我再次询问 推销人便换了一个人来和我说明 ，其表示费用不可能退签约完成后系统自动注册就不能退款 （截图可证明我4日才成功注册报考开课但本人于3日晚便提出不报符合合同6.4条24小时内课程未开通应退回已支付费用）并且分期也不给取消说需缴纳总费用30%才能申请解约 签订的合同说明是甲乙两方都签注完成才可生效 甲方于4日凌晨才签注完成 ，机构拒绝请求，我的诉求是 现提出退费996元并解除分期。

精神病患者发病期间不知情的情况下，被商家微信上的招生老师诱导消费，家人事后才发现在其支付宝已生成了一个6个月的分期付款一共8784元，自动扣款了一次1464元，跟该机构协商过不予退款，现在要求取消分期付款订单，要求退款。