小米京东店充电宝质量问题导致售后被拒

我于2025年1月京东电商平台购买充电宝 充电的时候壳子裂开 非常烫手不敢用了 申请退换货超过24小时仍然不退款的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东平台方收到货物，理应在规定时间内及时退款。还把我的申请自己给我取消了

2024年4月13日在京东商城的小米京东自营旗舰店购买了小米电视S75系列，4月14日送装一体。在4月17日20:00点观看的过程中，屏幕突然出现问题，屏幕左边内屏自爆，外屏无任何痕迹。当晚立即跟小米京东客服沟通后，在京东上提交了售后单。小米售后安排了师傅上门，结果师傅鉴定结果为“屏幕破损，显示花屏，不能保修”。买了4天不到，实际使用时间不超过10小时，就出现这种问题。外屏完好无损，根本无任何外力，内屏自爆。跟小米售后和京东专员协商一个礼拜后，依然让自费维修，可以五折维修。我的诉求很简单，现在是7天内出现的问题要求换新机而已。京东平台上承诺的7天无理由退换货和180天检测不修只换，都是摆设。

我于2025年4月5日在小米京东直营店购买了一款小米笔记本（型号小米红米 REDMI Book 16 2024 焕新版）7月份发现笔记本的A+B壳的机身逐渐弯曲（有图照），期间使用笔记本较少，于8月21日发现机身严重变型弯曲，22日联系京东直营店反馈问题，当天小米京东店帮我申请寄回查看情况，本人诉求换新机器，截止今天30日京东+小米官方至今未落实解决我的问题，期间来电无数次都没有落实我最终的问题，总是推脱询问后就无下落，作为知名购物平台不能以店大欺客的态度，有问题就及时处理，不能沟通后就无结果，挑战消费者的耐心。

于7月19号在小米京东自营旗舰店购买小米空调一台，八月9号晚上空调出现异常响动，开关机抖动更大，12号晚抖动更严重，持续时间更长，没有规律，突然异响，虚假宣传90天只换不修，客服不正面解决问题，现不接受维修处理，只接受换新，并且对换新空调质量进行保障，并且明确回答再出现问题如何处理

我于2025年8月6号在京东APP小米京东自营旗舰店买了一部小米K80手机，出现蓝牙不稳的问题，侵害了我的公平交易权，我的诉求是尽快退款。

我于2024年5月9日在京东小米自营店购买小米手环8，出现了小米手环无故震动屏幕接触不良的问题，侵害我的产品存在设计/制造缺陷时，经营者应免费维修/更换权益。他一直以我过了延保期的理由让我付费换新，这是非人为的批次缺陷，我不接受

本人于2024年6月17日在京东小米商城购买了一个 小米运动手环（小米手环8），在2025年7月18日晚上突然黑屏，触摸并没有任何反应，因此在次日（7月19日）下午3点多向京东小米旗舰店反馈情况，客服说充电试一下。随后充电试并没有反应，后盖也掉了。联系客服说有专员联系。本人作为消费者的诉求是，手环虽已过保一个月，但非人为原因损坏，应由小米检查并维。修当然小米也可以进行检测确定是否是人为损坏。但是过去了三四天，作为专业的小米售后给出的方案并没有考虑到消费者的诉求，四天四个电话，一直是这样，再问就是道歉。我不要道歉，我要的是实质性的解决方案。产品自身问题为什么要消费者买单？哪怕它过去很久，它产品自身问题也不能由消费者买单。小米手环8现在下架了，其他手环仍在售卖。小米明知道这批产品有问题，没有向消费者告知也就算了，还要消费者买单。这是不能接受的。

我于2025-3-07购买小米15pro现在7.22日期间发现手机后盖凸起 询问小米客服告诉属于小米15pro的特定性 卖前商家并未告知有这独特性 属于隐瞒消费者 现在需要退款退货

我与2025年6月27日在京东商城的小米京东自营旗舰店购买了一台价值2609.95元的小米智能门锁M30PRO，快递在2025年7月1日晚签收，当时约定是在6月30日送达的，但最终送达日期为7月1日晚上，导致我本人不在家里，无法进行安装，我与7月20日晚20时在小米商城申请安装服务，安装师傅在7月21日上午到达后，表示无法安装，需退货，我就联系你京东商城小米自营旗舰店的客服，一开始客服说：可以退货或者重新安排个师傅安装，那我就选择退货，客服就以超过七天无理由退货的时间不给退，让我联系京东商城平台客服，之后就是两边互相推诿，让我两边找，就是已七天无理由退货为理由不给退，七天无理由退货难道过了七天就不能退了吗？我产品全新都未拆封不影响二次销售。我现在唯一诉求就是退货

我在小米京东旗舰店买了空调，本来写的16号安装。但是这个安装师傅的号先是联系不到，后来有短信说20号来给装，无故被延迟就算了，到了20号又说跨区来不了。然后我联系客服，客服只知道回复给催了，给反馈了。到现在还是没人给安装。我希望店铺能够负责一些尽快给安装。