已完结
交易猫强制交易并索要高额赔偿
我是卖家 ,买家买账户并且交了2000保证金和账户价值5000元 在此过程中我和买家因为沟通不成功决定取消购买、结果客服直接说不能取消导致购买方钱不能退回,并且交易猫客服人员说我们违规需要赔款50000元
投诉编号:98344142
投诉对象

交易猫
平均处理时长:7天内
涉诉金额
70000元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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第二泄密更改手机号我手机号会收到短信,但此账号被找回时并未收到任何相关信息,只能是原号主申诉找回。
第三该平台所谓的核实我账号存在外借他人情况也是通过我自己诉说经过,并非他们自己核查,后续我也说明我的行为不会导致账号被盗,但平台人员只听取对他们有利的部分,一口咬定是我自己原因造成,强词夺理拒绝理赔,并让我走司法途径,直接挂断我的电话。
该平台所谓的泄密原因简直就是在推诿责任,找尽理由不承担相关义务进行理赔。作为一个消费者,我花了钱账号被找回,并也购买了账号找回的保险,权益受到损失得不到一点保障,后续售后也由买家自己举证,平台收取高额的手续费却不作为,更甚找尽理由拒绝赔偿义务。
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