美豪丽致酒店电击事件未妥善处理

美豪丽致酒店人员在E座门口放礼花，酒店工作人员说的打扫卫生后来一直没打扫他们前台人员和恐吓我50块钱

卫生间未清洁，残留毛发 我于14入住贵酒店[2503]，发现卫生间存在严重清洁问题，具体如下： 1. **淋浴间地面及地漏周围残留多根长发**，明显未彻底清扫； 2. **马桶内壁及座圈边缘有不明毛发**，卫生状差 此情况已严重影响我的入住体验，并令人质疑酒店的基础卫生管理

贵店在6月14和15日三次虚构"超时"理由拒退未消费款项（订单号：108587*********2285)，依据： 1．截图显示退款时效未超期（剩余23小时） 2.《消法》第55条欺诈行为需退一赔 川 正式主张：请24小时内原路退回167.99元并赔偿500元 情况是这样的，昨天办理入住的时前台也没说我多定了一间房，办理入住后才告知的情况并且说要扣百分之30违约金，那请问我订房的时候怎么不告知我呢？作为前台我提供了我的个人信息，难道看不到这种意外嘛？昨天商家给我打电话说不会全额退款给我，也没说到底退不退没问清楚我的意愿就退款失败，我然后第二天起来我说那就退百分之30吧，前台说退不了．说昨天给我提前告知了，那请问你作为一个酒店．什么都不给消费者说清楚事情发生后再说这些．．有什么意义呢？ 打电话全程有录音．可以提供 而且还删评论

2025年5月24号晚上325房间在江苏省徐州市丰县解放东路100号美豪丽致酒店！因为酒店设施设备不完善，酒店不付责任没有排除安全隐患，巴家人后背划伤，酒店经理不出面解决，说他们酒店有流程，必须带客人去丰县三甲医院检查给报销医药费！不去丰县就不给解决了吗？多次打电话，一直拿酒店有酒宴推脱，早上就给说的事情。

2025年5月24日晚上入住325房间，酒店安全排查不到位，把我的后背划伤，不给予处理

1.客服引导好评，让我发布虚假评论。一共住了三晚（携程网上定了两晚，后在酒店公众号续订一晚），添加了前台的微信，一直在催我给她好评，还把他们编辑好的好评话术发给我，让我复制去发，刷好评 2. 前台外卖机器人等40分钟后也送不上来，弄丢外卖，也不负责，态度敷衍，不解决问题

4月初预定了18日-20日的入住，凌晨2点到酒店确告知没有房间，我们提前半个月订了酒店的房间。但是我们在酒店前台等待入住的时候，酒店告知我们没有房间，并没有给我们提出解决方式，而给出最终的答复就是没有房间，也确认我们预定的房间，然后确认预定销售也收到了，酒店前台也收到了，但是前台就是没有房间。酒店前台一直把入住人两个人的名字一直叫错，然后给不出解决方案。第二天到酒店前台去投诉，酒店前台也是表示不只是不好意思，但是没有办法解决，让乘客自行消化。

我在4月8日预订9日晚上入住上海市丽致酒店上海周浦沈梅路地铁站酒店，但是9号晚9点钟由于行程变化，原来预订的4个房间只能入住3个，但是酒店明确表示不能取消，在晚上9点后不可取消。酒店在未入住情况下强制我们缴纳费用，此行为违反了消费者日权益保护法中第四条规定，经营者与消费者交易应当自愿平等公平诚实信用的原则，无论线上线下预订，都不应该不顾消费者意愿，单方面规定不得取消，违背了自愿原则！

与2025年2月21日在智行平台预定4月4日入住济南美豪酒店(济南西站印象济南泉世界店)，并收到预定成功短信，并且4月3日上午10点收到智行短信通知提醒第二天入住，但是智行平台与2025年4月3日晚上23:05分电话联系我说酒店没有房间了，提前42天预定的房间而且准确收到预定成功的短信，投诉美豪酒店违约行为，恶意加价，临出行只有几个小时才通知没有房间，现在未入住不退款，要求退款全部房费

我于2月17日到2月21日在美豪酒店南通能达*公园店入住，店里在18号续住时马桶没清洁粘屁股，还有一点我不明白的是续住的客人就不需要换床单了么洗澡间我都不敢用。灯罩以及床头柜从来不擦，导致我过敏这个酒店人还没入住呢，就让给好评这个难道不影响消费者权益吗？