投诉详情
已完结

孕妇饮用变质君乐宝酸奶后出现细菌感染

2025年2月14号下午7点22分,在山西省太原市全德隆超市购买了君乐宝酸奶。然后我现在是孕妇孕16周,购买酸奶的当天晚上,我喝了一袋酸奶之后,准备喝第二袋。然后第二袋的酸奶它是坏的,然后是酸奶跟那个水是分离的,并且有结块。然后喝了两口之后就没有喝,扔掉了一袋。然后我打开第三袋,喝的时候又是坏的。两袋酸奶都是坏的,我就喝喝完之后嗯就没敢继续喝。过了一会儿肚子有点疼。第二天上午我去超市找了他们君乐宝的人,然后他们说给公司总公司打电话,打了电话之后没有人负责,也没有人联系我。然后中午12点半我又打电话,然后让他们的联系人给我打电话,回回复电话也没有人打。然后一点之后又打电话,也没有人联系我。三点之后我肚子太疼了,然后我先去的医院,去了医院检查之后,说是有细菌感染,然后把照片都发给了他们的联系人。然后他们到现在一直电话也打不通,然后给公司打电话不承认,我给他们公司有报过这种投诉电话,然后给老板嗯给那个工作人员。现在电话也打不打不通,现在就不负责。
投诉编号:98343710
投诉对象
君乐宝乳业
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
10元
投诉问题
#服务态度差 #商品质量问题
投诉进度
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